Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Сбербанк – это одна из самых крупных банковских организаций в России. Компания, которой доверяют миллионы клиентов – не только физические лица, но и юридические. Поэтому большинство зарплатных проектов размещены именно в этом банке. И если не у вас, то у кого-нибудь из ваших знакомых точно есть карта Сбербанка, неважно кредитная или дебетовая. На любом этапе использования карточки может возникнуть вопрос: как узнать, сколько денег на карте Сбербанк? На самом деле сделать это достаточно просто, тем более в век современных технологий. Итак, как проверить, сколько денег на карте Сбербанка?

Филиал банка

Самый первый и, наверное, классический способ посмотреть, сколько денег на карточке, – это обратиться в отделение Сбера. Возможно, это не самый удобный способ, так как придется ожидать своей очереди, что может отнять много дополнительного времени. Хотя в каждом городе есть достаточное количество филиалов Сбербанка.

Для того чтобы уточнить количество денег на карточке Сбербанка, с собой потребуется взять паспорт. Оказавшись в филиале банковской компании, необходимо найти терминал для выдачи талонов в очередь.

Сверху на мониторах будут высвечиваться номера талонов, и также автоинформатор будет приглашать клиентов к определенному окошку. Дождавшись своей очереди, можно получить информацию по своим карточкам не только в устном виде, но и запросить выписку по счету о движении денежных средств за определенный период.

Такая операция может стоить денег, которые могут быть списаны с вашего карточного счета. Это не самый быстрый способ, как узнать, сколько денег на карточках, поэтому перейдем к более удобным источникам информации.

Банкоматы и терминалы – это технические средства самообслуживания клиентов. Такие устройства достаточно многофункциональны, и одна из их главных функций – это предоставление информации об остатке на счете.

Они расположены не только в отделениях Сбербанка, но и во многих магазинах и торговых центрах. Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо вставить карту в картоприемник и ввести ваш индивидуальный код.

После этого вам необходимо будет выбрать функцию «Остаток по карте». Есть два варианта, как получить баланс:

• на экран монитора;
• на бумажном носителе.

Оба варианта бесплатны для клиентов, если совершать операции через банкоматы Сбербанка. Но вот такие же действия через банкоматы сторонних банков могут оказаться платными. Поэтому, чтобы не платить дополнительных комиссий, будьте внимательны.

Это функциональный личный кабинет клиента. Здесь представлена информация по всем продуктам, оформленным в Сбербанке. Здесь отражаются не только данные по карточкам «Виза», «Маэстро», «МастерКард», но и по потребительскому кредитованию и ипотеке, если такие продукты были оформлены.

Наверное, это самый быстрый и удобный способ узнать, сколько денег на банковских картах. Для начала потребуется регистрация в системе. Если у вас еще нет доступа к личному кабинету, то следует обратиться в любой дополнительный офис Сбербанка и получить логин и пароль, при себе необходимо будет иметь паспорт.

Пройдя процедуру регистрации, вы сможете с любой точке мира, где есть доступ в интернет, совершать различные операции с вашими карточками, в том числе и запрашивать баланс по счету. Кроме того, сервис доступен не только через персональный компьютер, но и через мобильное приложение, которое можно скачать в «Гугл Плэй» или «Апп Стор», что для многих является неоспоримым преимуществом.

Итак, как же узнать, сколько денег осталось на карточках Сбера, через личный кабинет? Введя ваши данные по логину и паролю, следует выбрать вкладку «Карты и счета». Здесь вы и увидите информацию о том, сколько остается денежных средств на счете в данный момент.

Посредством СМС-информирования

Еще один достаточно удобный сервис – это мобильное информирование. С помощью мобильного телефона можно запрашивать не только остаток по счету, но и банковскую выписку. Такой сервис является платным. И его необходимо подключать. Оформить мобильный банк на свой номер телефона можно как в отделении банковской организации, так и позвонив на горячую линию.

Стоимость мобильного банка лучше уточнить на сайте компании, так как цена может варьироваться в зависимости от определенного тарифа. Обычно стоимость составляет 30 или 60 рублей в месяц, при этом первые два месяца бесплатны.

Для того чтобы запросить баланс по карточке, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 900. В теле письма следует указать один из вариантов: balance, balans, остаток, баланс или ostatok, затем без пробелов написать последние пять цифр вашей карточки. В ответном письме вы получите сообщение о текущем остатке.

Таким же образом можно выполнять и другие команды. Информация о них есть на сайте банка, а также актуальную информацию о функциях мобильного банка можно получить, позвонив на горячую линию кредитной организации.

Информацию по карте можно получать и посредством телефонного звонка. Номер горячей линии 8 800 555 55 50. Чтобы получить консультацию специалиста контакт-центра, необходимо будет подготовить номер карты, а также назвать кодовое слово.

Оно расположено в договоре о карте. Также дополнительно могут понадобиться паспортные данные владельца пластика.

Это все доступные способы, которые предлагает Сбербанк. Мы рекомендуем пользоваться именно личным кабинетом, так как в режиме онлайн можно не только получать информацию об остатке, но и детально изучать движение денежных средств, а также оплачивать различные счета и переводить деньги не выходя из дома.

Сервисы и услуги Сбербанка постоянно совершенствуются. Сейчас узнать баланс или остаток финансовых средств карты Сбербанка можно 5 разными способами. Для некоторых клиентов удобно использовать Мобильный банк, другим предпочтительнее мобильное приложение для iPhone или Андроид, третьим — Сбербанк Онлайн. Для каждого человека найдется наиболее удобный вариант. Рассмотрим все способы проверки баланса на карте Сбербанка.

Как узнать остаток средств на карте Сбербанка через банкомат

Один из самых простых способов узнать, сколько денежных средств осталось на карте, это проверить через банкомат. Необходимо вставить карту, ввести пин-код и после этого нажать на раздел «Запросить баланс».

Информация о сумме на карте по желанию владельца или выведется на экран, или напечатается на чеке. Способ очень прост и абсолютно бесплатен, но не очень удобен, так как не всегда в зоне доступности есть банкомат Сбербанка.

Проверка остатка денег на карте через Мобильный банк Сбербанка

Если данная услуга подключена, то, чтобы узнать баланс карты, не нужно никуда ходить, достаточно отправить с телефона смс-сообщение на номер 900, в котором написать «01» или «Баланс», а после, через пробел, четыре последние цифры своей карты. Такой способ работает и с полным, и с экономным тарифом Мобильного банка.

Главный минус такой проверки — необходимость заплатить за отправку sms-сообщения своему оператору сотовой связи (Мегафон, Билайн или МТС) и, если подключен Мобильный банк «Экономный», то и Сбербанку (3 рубля за каждый смс-запрос). Пользователям с полной версией информация об оставшихся средствах приходит бесплатно в автоматическом режиме после осуществления каждого платежа картой.

Как проверить баланс через личный кабинет Сбербанка Онлайн

Зарегистрированные на официальном сайте Сбербанка Онлайн () пользователи могут посмотреть актуальный баланс своей карты (дебетовой и кредитной) в любое время. Для регистрации и последующего доступа к Сбербанк Онлайн необходима подключенная услуга Мобильный банк.

Дополнительно, кроме суммы на карте, можно увидеть изменение баланса за определенный промежуток времени в виде графика или отчета на электронную почту.

Узнать остаток денег на карте по звонку в службу поддержки

Ещё одним способом выяснить, сколько средств осталось на балансе, является запрос в службу поддержки банка. Для получения информации нужно будет назвать номер карты и кодовое слово. Способ подходит немногим, так как мало кто помнит, какой код они называли, когда получали карту.

Как узнать сколько денег на счету через ближайшее отделение Сбербанка

Наверное, самый неудобный, но иногда единственный подходящий способ – обратиться в отделение банка. Необходимо будет предъявить сотруднику паспорт, иначе в предоставлении информации откажут.

Способов узнать свой баланс достаточно, поэтому каждый человек может выбрать наиболее удобный для себя вариант. В трех из пяти случаев выяснить остаток средств на карте можно и вовсе не выходя из дома, что немаловажно для занятых людей.

Карта Сбербанка давно стала популярным средством хранения личных средств, оплаты покупок и накопления бонусов не только в России, но и во многих станах мира. Для того чтобы контролировать свои расходы, да и , что у вас окажется нужное количество средств, когда вы собираетесь оплачивать покупку на кассе, всегда очень важно знать баланс своей карты Сбербанка.

Для того чтобы узнать, сколько денег осталось на вашей карте Сбербанка, следует воспользоваться несколькими способами. Все они просты, не требуют временных и прочих затрат.

Узнать баланс своей карточки от Сбербанк можно

• обратившись в отделение Сбербанка к операционисту;
• через ближайший банкомат;
• при помощи Сбербанк-онлайн;
• услуги «Мобильный банк» ;
• SMS-запросов;
• позвонив на Горячую линию, как правило, эта процедура полностью бесплатна.

1. Отделение Сбербанка

Вариант, который, скорее, относится к прошлому. Раньше все стояли со сберкнижками в длинной очереди, а нынче всё гораздо роще и цивилизованней. Получив определённый талон, вы подходите к указанному на нём номеру окошка и просто обращаетесь к операционисту.

Всё, что вам понадобится, это ваша банковская карта и паспорт. Специалист по работе с клиентами поможет вам узнать баланс вашей карты, предоставив информацию о детализации счёта и, может, распечатав ее. Получение выписки по операциям, может стоить от 50 рублей . Не слишком удобный вариант, так как отнимает время, да и нужное отделение не всегда под рукой. Но на крайний случай об этом варианте стоит помнить.

2. Информация через банкомат

Способ, несомненно, более удобный по сравнению с предыдущим. Можно воспользоваться банкоматом от Сбербанка , благо, что их большинство, и они уж точно есть в любом крупном заведении.

Если вы попытаетесь узнать баланс своей карты через сторонний банк, с вас может быть удержана комиссия приблизительно 15 рублей. А так всё просто: вводите PIN-код, а затем нажимайте «Остаток по карте» и получайте информацию. Вы можете выбрать вариант как с печатью чека, так и без, выведя информацию на экран банкомата.

3. Сбербанк-онлайн

Узнать баланс своей карточки при помощи сети Интернет, без сомнения, очень эффективный способ, набирающим обороты и популярность. Вы всегда сможете получить информацию и о балансе прикрепленных карт и счетов в режиме реального времени, и по её необходимости распечатать.

Прежде всего, данную услугу вам нужно будет подключить. Кстати, получить или сменить пароли можно будет просто, получив распечатку из соответствующего пункта на банкомате. Потом зайдите на сайт, просто введите пароль, и вам откроется полная информация по всем вашим прикрепленным счетам и картам.

Логин можно узнать при звонке в Горячую линию. Уже в главном меню «Счета и карты» вы первым делом увидите баланс своей карточки, а заодно и счета.

4. «Мобильный банк» - узнать баланс карты через SMS

Весьма эффективным станет подключить услугу «Мобильный банк». Плата за неё не слишком велика, приблизительно 30 рублей в месяц. Но поверьте, это стоит того. Будьте в курсе всех своих операций по карте и счетам.

Услуга может предоставляться и бесплатно , но тогда функционал будет очень ограничен. Бесплатен «Мобильный банк» и в первые 2 месяца после подключения.

Для того чтобы узнать баланс по карте Сбербанка, вам нужно будет просто отправить слово «баланс» на номер 900, а потом 5 последних цифр номера вашей карты без пробела. Это в том случае, если карт у вас несколько. Если карточка у вас одна, то следует указывать 4 последних цифры.

Номер 900 может быть заменен и другими - 8-926-2000-900 и 8-916 5723-900, что по сути, одно и то же. А команда «Баланс» идентичными: 01, BALANCE, ОСТАТОК, BALANS, OSTATOK . В ответ придёт сообщение с информацией по вашему счету о том, сколько средств вам доступно и каков ваш лимит покупок.

Вместо баланса можно запросить и частичную выписку по вашей карте Сбербанк. Для этого на вышеуказанные номера, точнее, один из них, нужно будет отправить любую из этих команд: 02, ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY . В ответ придёт исчерпывающая информация о последних операциях по вашей карте, а на нижней строке вы увидите сумму доступных и кредитных средств.

Прошли времена, когда нужно было хранить чеки или записи о своих банковских счетах, чтобы не забыть, сколько там хранится денежных средств. Сегодня узнать баланс банковской карточки можно практически мгновенно - через мобильный телефон, по интернету или в ближайшем банкомате.

Рассмотрим подробнее эти способы, а заодно и узнаем, все ли они бесплатны или среди них есть такие, которые подразумевают оплату даже такой тривиальной операции, как запрос баланса.

Сбербанк имеет в своем арсенале услуг удобный сервис СМС-оповещений . Клиент, подключившийся к данной службе, получает СМС-уведомления обо всех движениях по счетам. Это, во-первых, удобно, во-вторых - обеспечивает дополнительную защиту при использовании банковских карт. С помощью Мобильного банка можно узнать и актуальную информацию о текущем балансе счетов.

Все запросы к Мобильному банку осуществляются посредством отправки сообщения SMS на номер 900.

Чтобы запросить сведения о балансе одной из ваших карт, нужно отправить на этот номер сообщение формата:

БАЛАНС 4321

где 4321 - последние четыре цифры номера карты, информацию о которой вы хотите узнать. Если к вашему Мобильному банку привязана всего одна карточка, можно отправить просто слово «БАЛАНС», не указывая конкретного числового идентификатора.

В ответ на запрос вам придет сообщение формата:

VISA4321 доступно: 130000.00 руб.

для покупок: 130000.00 руб.

для наличных 50000.00 руб.

где VISA4321 - платежная система и четыре последние цифры номера карточки, «доступно» - общая сумма доступный средств, «для покупок» - месячный лимит по безналичным операциям, «для наличных» - месячный лимит на снятие наличных. Лимиты устанавливаются самим владельцем карты для удобства и безопасности.

Обратите внимание , что доступно два варианта данной услуги: Полная и Эконом.

Если не подключен мобильный банк

• Если вы не являетесь пользователем Мобильного банка, вы не можете узнать баланс при помощи сотового телефона напрямую, это невозможно. Тем не менее, вам все равно остаются доступны другие способы. Например, через интернет или при помощи банкомата.

Через интернет (онлайн) по номеру карты

Единственный способ разузнать баланс своей карты через интернет - воспользоваться возможностями сбербанковской системы онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Номер карты здесь может понадобиться только в одном случае: если вы еще не подключены к сервису. Если же вы уже являетесь его пользователем, то вход в кабинет осуществляется посредством ввода логина, пароля и специального кода сессии. Подключиться к банкингу можно на официальном сайте или получив идентификаторы для входа в систему в банкомате.

Пройдите авторизацию на сайте Сбербанка, чтобы войти в личный кабинет. Для этого введите свои логин, пароль, а также одноразовый код из SMS, которое придет к вам перед началом второй ступени аутентификации. Здесь все достаточно просто: информация о состоянии счетов доступна в разделе «Карты». Здесь вы можете узнать баланс всех ваших карт, зарегистрированных на один номер. Обратите внимание, что помимо собственно баланса тут также представлена информация о лимитах на наличный и безналичный перевод. Если вы не устанавливали собственных лимитов, их показатели будут равны показателю баланса.

В банкомате, без телефона

Чтобы узнать баланс при помощи банкомата, телефон не понадобится. Но нужны будут сама карта и ее пин-код. Вставьте карточку в специальный разъем устройства и введите пин. Сразу же в главном меню программной оболочки будет опция «Запросить баланс». Нажимаем ее, после чего выбираем более удобный для нас вариант получения информации - на напечатанном бумажном чеке, который можно забрать с собой или просто на экране устройства. Для терминалов процедура идентична.

Какую комбинацию набрать на телефоне, чтобы проверить баланс?

Если вы , то, помимо SMS, вы можете также пользоваться технологией USSD-запросов. USSD-коды внешне представляют собой набор цифр между символами * и #. Они посылаются напрямую с телефонного аппарата мобильному оператору, минуя центр обработки сообщений. Это делает использование USSD-кодов быстрым и легким.

Чтобы узнать баланс своей карточки, используя эту технологию, наберите на экране телефона команду:

*900*01#

и нажмите кнопку вызова. После этого вам придет СМС с информацией о текущем состоянии счета.

Если у вас более одной карты в обращении, команда будет выглядеть следующим образом:

*900*01*4321#

где 4321 - последние цифры номера карточки.

Эта услуга - запрос бесплатный или нужно платить?

Взимаются ли с карты дополнительные средства при уточнении баланса зависит от того, каким именно способом вы запрашиваете информацию об остатке средств.

Мобильный банк

Сбербанк предлагает два варианта подключения к данному сервису - Полный и Экономный. Отличия Экономного варианта в том, что за пользование им не взимается абонентская плата, отчеты о движениях по счету не приходят, а все СМС-запросы платные: 5 руб. за сообщение, в том числе и с запросом о балансе. При пользовании Полным тарифом дополнительная плата за сообщения не взимается, однако за общее пользование сервисом предусмотрена небольшая абонентская плата - 60-90 руб. Если вы часто делаете запросы к системе, то, парадоксально, но более экономным для вас будет Полный тариф.

Получение информации об остатке на карте через терминал или банкомат Сбербанка совершенно бесплатно.

Однако будьте внимательны: «чужие» банкоматы (устройства других банков) будут взимать определенную плату за запрос баланса сбербанковской карточки.

Совершенно бесплатно можно узнать состояние счета при помощи интернета, воспользовавшись системой Сбербанк Онлайн.

Запросы через USSD-коды бесплатны, если вы подключены к Полному пакету Мобильного банка. В случае с Экономным тарифом за них будет взиматься плата.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Руслана Мифтахова! Нередко требуется срочно узнать сумму, оставшуюся на пластике, а мобильное приложение или банкомат не всегда доступны.

Как проверить баланс банковской карты в подобной ситуации? Ответ вы найдете в сегодняшней статье. Рассмотрим все способы проверки суммы на счете.

Современные финансовые учреждения предлагают несколько путей оценки текущего остатка средств на пластике для держателей карт. Доступно, как правило, пять вариантов:

1. Через банкомат.
2. Через приложение для смартфонов или личный кабинет на сайте.
3. Путем звонка в службу клиентской поддержки.
4. При помощи SMS-сервиса банка.
5. При личном посещении отделения.

Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Проверка через банкомат

Самый старый и доступный практически всегда способ — воспользоваться банкоматом. Чтобы узнать баланс, необходимо вставить карту, набрать PIN-код и перейти в соответствующий раздел.

После чего банкомат предложит вам вывести остаток на счете на экран, либо распечатать на бумажном чеке. Выберите то, что вам удобно.

Стоит упомянуть, что лучше для этой цели использовать аппараты своего банка, поскольку в других может взиматься комиссия за эту операцию. Минусом этого метода, как уже говорилось выше, является то, что не всегда есть банкомат в шаговой доступности.

Интернет — наше все

Проверка остатка через интернет — наиболее доступный и быстрый метод на сегодняшний день.

Особенно это актуально для владельцев смартфонов: приложение для мобильного сегодня есть у любого уважающего себя банка, что позволяет проверить количество денег, а также совершать иные действия (от переводов до блокировки) в любом месте, где есть интернет.

Достаточно только войти в приложение путем ввода личного пароля, и вы увидите количество своих денег, автоматически обновляемый при подключении к сети. Хотели бы такой баланс иметь на карте, как на рисунке ниже? Еще бы скажете, кто бы не хотел:)

Владельцы же компьютеров могут узнать остаток на счете в личном кабинете на портале своего банка. Правда, в некоторых банках необходимо заранее активировать функцию онлайн-банкинга.

Порядок проверки прост: открываете сайт и входите в кабинет при помощи логина и пароля. Текущий баланс, как карточного счета, так и прочих счетов данного клиента, будет указан на видном месте.

СМС-информирование

Еще один простой способ проверки — SMS-сервис, предлагаемый любым банком. Правда этот метод доступен только при наличии функции мобильного банка, подключаемой при оформлении.

Если она подключена, потребуется отправить короткое сообщение на номер информцентра. Сообщение может изменяться от банка к банку:

• Например, для Сбербанка нужно отправить СМС вида «БАЛАНС XXXXX» на номер 900, где XXXXX — последние пять цифр номера с лицевой стороны. Слово «Баланс» можно заменить на Balans, Balance, Остаток или Ostatok.
• Если вы используете «Мегафон», то необходимо отправить СМС с текстом «БАЛАНС» на номер 5555. Система даст информацию по карте, закрепленной за номером телефона, с которого был отправлен запрос.