Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Для удобства абонентов компания Ростелеком поддерживает несколько различных способов платы за использование услуг. В данной статье рассмотрена оплата мобильного и домашнего телефона от Ростелеком.

Этот способ доступен любому пользователю независимо от наличия выхода в интернет и текущих задолженностей. Вы можете подъехать в ближайший к вам филиал компании и оплатить и все ваши долги наличными или банковской картой через кассу.

Терминалы

Пользователи также могут перечислять средства на свой текущий счет через специализированные терминалы. Их можно найти на центральных улицах городов, на остановках, на рынках, возле крупных офисов и в гипермаркетах. С помощью сенсорного экрана абонентам требуется выбрать своего провайдера – «Ростелеком», указать номер лицевого счета и вставить деньги в купюроприемник.

Интернет-сервис

Это наиболее простой способ перевода средств для тех пользователей, у которых есть активная банковская кредитная карта или счет на Яндекс.деньги. Вам необходимо сделать следующее:

1. Запустите любой веб-браузер.
2. Перейдите по ссылке https://rt.ru/payment на официальный вебсайт компании.
3. Выберите способ перевода: с помощью кредитной карты или через Яндекс.деньги.
4. В ниспадающем списке требуется указать область, в которой вы находитесь.
5. Вы можете указать свой номер домашнего телефона или договора. Выберите нужное значение в списке «Тип номера» и введите данные в текстовое поле.
6. Напишите сумму, которую хотите перевести на счет Ростелеком.
7. Выберите услугу, за предоставление которой производится оплата.
8. Внимательно ознакомьтесь с правилами, перейдя по гиперссылке, и согласитесь с ними, установив галку в соответствующем пункте.
9. Кликните по кнопке «Перейти к оплате».
10. Дальнейшие действия буду зависеть от выбранного способа, а также от используемой карты.

Личный кабинет

Аналогично пользователи могут платить за пользование телефоном и интернетом через свой личный кабинет - https://login.rt.ru/ . Если у вас еще нет своего кабинета, необходимо пройти быструю и несложную процедуру регистрации – ввести свой номер телефона и получить автоматически сгенерированный пароль.

"Ростелеком" - одна из самых крупных организаций, оказывающих полный ассортимент телекоммуникационных услуг на всей территории России. Абонентам компании доступны: стационарная и сотовая связь, интернет, интерактивное ТВ и другие услуги.

Сколько платить?

Перед тем как платить за телефон "Ростелекому", следует узнать сумму необходимого платежа. Абоненты сотовой связи привыкли самостоятельно следить за балансом и пополнять счет по необходимости. Пользователям домашних телефонов до недавнего времени "Ростелеком" осуществлял доставку бумажных счетов, но теперь и им следить за балансом надо самостоятельно.

Узнать, сколько платить за телефон, "Ростелеком" абонентам стационарной связи предлагает несколькими способами:

• С помощью автоматической системы или операторов по бесплатному номеру 8-800-100-08-00.
• В личном кабинете на "Ростелекоме".
• Воспользовавшись услугами одного из офисов компании.
• Используя систему "Сбербанк Онлайн".

Способы оплаты

Оплата телефона ("Ростелеком") доступна несколькими способами. Самые популярные из них:

• с помощью сервиса "Сбербанк Онлайн";
• в терминалах;
• через личный кабинет;
• в почтовых отделениях;
• в офисе компании.

Множество позволяют не тратить много времени на решение вопроса, где платить за телефон "Ростелекому".

Оплата через онлайн-сервис Сбербанка

Один из самых удобных способов оплаты разнообразных счетов - использование системы интернет-банкинга от Сбербанка. В нем можно как платить за телефон "Ростелекому", так и осуществлять оплату услуг многих организаций, а также осуществлять переводы и другие платежи.

Внимание ! Для пользования услугами "Сбербанка Онлайн" необходимо иметь выпущенную этой кредитной организацией карту.

Для того чтобы заплатить за телефон этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в "Сбербанк Онлайн".
2. В меню нажать на пункт "Платежи и переводы".
3. Найти нужную услугу "Ростелекома" в выпадающем списке или воспользовавшись поиском.
4. Ввести номер телефона и выбрать регион.
5. Проверить введенные данные. Здесь же будет представлена информация о текущем балансе лицевого счета.
6. Указать нужную сумму платежа.
7. Подтвердить платеж одноразовым кодом.

Оплата телефона "Ростелекому" с использованием интернет-сервиса от Сбербанка проходит моментально. При этом стоит учитывать, что если связь была отключена за неуплату, обратное подключение займет некоторое время.

Важно ! Правильно указывайте регион оказания услуги, иначе пополнение баланса может не произойти.

Платежи в терминалах

Множество платежных терминалов разнообразных сервисов установлено во всех крупных и многих мелких магазинах. Воспользовавшись услугами одного из устройств, можно как платить за телефон "Ростелекому", так и быстро пополнить балансы у других операторов связи.

Рассмотрим порядок осуществления платежа через терминал:

1. Выбрать пункт "Оплата услуг".
2. Найти оператора связи "Ростелеком".
3. Ввести номер телефона, при необходимости указать регион и внести деньги.
4. Подтвердить платеж и взять чек.

Совет . Сохраняйте чек до того момента, когда деньги будут зачислены на баланс оператора. Кроме того, перед тем как платить за телефон "Ростелекому" с помощью терминала, обратите внимание на комиссию и учитывайте ее при внесении денежных средств.

Оплата с использованием кабинета абонента

Личный кабинет абонента - специальный сервис, доступный для всех абонентов на сайте компании. В нем можно просматривать баланс подключенных услуг, изменять тарифные планы и совершать оплату.

Оплата в личном кабинете может быть выполнена следующими способами:

• банковскими пластиковыми картами;
• единой картой оплаты;
• электронными деньгами.

Самый удобный способ совершения платежа через кабинет абонента - оплата картой. За такой платеж "Ростелеком" не берет комиссию, а пополнение баланса происходит мгновенно.

Платежи на почте и в офисах компании

Почтовые отделения по всей России также принимают платежи в пользу "Ростелекома" за любые услуги. Этот способ удобен в большом количестве точек продаж, но следует учитывать, что на баланс деньги поступят только через 3 дня. Кроме того, на почте можно узнать состояние лицевого счета.

Офисы компании представлены также во многих населенных пунктах. В них можно пополнить баланс без комиссии, получить консультацию и узнать любую информацию о подключенных услугах. Стоит обратить внимание, что в офисе для выполнения некоторых операций, например, потребуется личное присутствие абонента и его документ, удостоверяющий личность.

Другие способы оплаты

На самом деле перечисленными в статье способами оплаты их количество не ограничивается. "Ростелеком" постоянно расширяет сеть партнеров, принимающих платежи в пользу компании. Уже сегодня абоненты компании могут воспользоваться также следующими вариантами оплаты:

• Платеж в интернет-банке. Большинство российских кредитных организаций предлагают для частных клиентов интернет-банк и позволяют с помощью него оплачивать услуги "Ростелекома" и других операторов с минимальной комиссией или вообще без таковой.
• Оплата через системы платежей. "Киви", "Вебмани" и другие системы платежей позволяют пополнить баланс "Ростелекома" с помощью электронных денег. При этом комиссия обычно не превышает 1%.
• Пополнение баланса через ЕРЦ и другие расчетные центры. Многие организации принимающие оплату за коммунальные услуги заключили партнерские договора и также осуществляют зачисление денег на лицевые счета "Ростелекома".

Способов оплатить услуги "Ростелекома" достаточно много, и каждый может выбрать наиболее удобный и оптимальный вариант. А те, кто не хочет каждый месяц вспоминать о счетах, могут воспользоваться автоматическими платежами.

Телефонные компании предлагают несколько способов внесения денежных средств, но при наличии карты Сбербанка ежемесячный платеж по домашнему телефону можно совершить за несколько кликов мышки. И никаких очередей и долгих поисков терминала. А дополнительная услуга «Автоплатеж» позволяет забыть о необходимости ежемесячной оплаты счетов от телефонных компаний – банк самостоятельно спишет нужную сумму с карты и погасит выставленный платеж.

Пошаговая инструкция по оплате

Главное условие для оформления платежа – наличие банковской карточки, выпущенной Сбербанком. Регистрация в Сбербанк Онлайн осуществляется через интернет и не занимает много времени, потребуются только карточка и мобильный телефон. Если плательщик уже зарегистрирован на портале, то для доступа к личному кабинету и платежам достаточно ввести логин и пароль.

Руководство как оплатить домашний телефон:

При совершении платежа в пользу Ростелекома комиссия за обработку платежа не взимается. Если у Сбербанка не заключен договор с телефонным оператором, то при оплате может взиматься комиссия. Перевод денежных средств на счет обслуживающей организации осуществляется в день подтверждения операции плательщиком, но фактически поступившая сумма будет зачислена и зачтена оператором в течение трех дней.

Выполненную операцию можно добавить в шаблоны, чтобы в следующий раз не вводить повторно реквизиты компании-получателя и заплатить за услугу в один клик.

Создание автоплатежа

При оформлении большого количества ежемесячных платежей, оплата за домашний телефон может быть забыта и пропущена, что приведет к автоматической приостановке услуги после завершения платежного периода. Оптимальным решением станет настройка . Для этого нужно, во время подтверждения операции, нажать на кнопку «Подключить автоплатеж» и заполнить параметры автоматической оплаты:

• Выбрать тип оплаты – выставленная обслуживающей компанией задолженность за домашний телефон или выбранная плательщиком фиксированная сумма;
• Указать, как часто должно происходить списание;
• Ввести ожидаемую дату оплаты счета;
• При желании, указать максимальный размер платежа;
• Присвоить автоплатежу название.

Для подключения услуги «Автоплатеж» нужно обратиться в отделение банка либо оставить заявку через Сбербанк Онлайн. Комиссия за услугу не взимается.

Большинство людей сталкивались с ситуацией, когда деньги на телефоне заканчиваются и обычно, в самый ненужный момент. Что ж, есть у денег такое свойство – заканчиваться. Но если мобильная связь позволяет нам оперативно, в режиме онлайн контролировать счет и пополнять его при необходимости, то в случае со стационарным телефоном несколько иначе. Помнить в голове информацию, какого числа и сколько денег было заплачено за телефон, зачастую не просто. В конце концов, там и так хватает информации. Всё бы ничего, но за несвоевременную оплату городской телефон могут запросто отключить без уведомления. И если раньше каждому абоненту на дом приносили квитанцию для оплаты, то с недавних такая услуга недоступна. Ростелеком перестал применять такой способ общения с клиентами.

Если у вас возникла необходимость в оплате услуг домашнего или мобильного телефона Ростелеком, далее мы расскажем об этом.

Оплата домашнего, мобильного телефона Ростелеком

Не вдаваясь в детальные подробности, в двух словах расскажем какие варианты оплаты существуют. Таковых – пять основных способа:

1. Оплата через Сбербанк: Воспользовавшись любым ближайшим отделением Сбербанка, при помощи банкомата либо интернет-услуги Сбербанк Онлайн. Такой способ, кроме того что поможет оплатить услугу, но и проверить текущий баланс по счету или сумму задолженности за стационарный телефон. Оплата происходит мгновенно. Комиссионный сбор не взимается.
2. Терминалы оплаты услуг: Этот способ предоставляют сервисные компании по приему платежей. За каждую операцию по терминалу с абонента взимается комиссия. Такие терминалы широко распространены и обычно расположены в оживленных местах – в торговых центрах, в магазинах, на вокзалах и т.д. Сама процедура оплаты интуитивна понятна и проста, не требует особых дополнительных знаний. В меню терминала выбираете нужную услугу, вводите в поля на экране свои данные, вносите деньги. Аппарат обрабатывает информацию, выдает чек и после этого происходит пополнение счета. Совет: Можете забрать себе чек. Этот документ подтвердит совершение операции по счету в случае ошибки при зачислении, сбоя в работе системы и т.д.
3. Личный кабинет Ростелеком: для любителей экономить своё время и совершать платежи он-лайн. В личном кабинете LK.RT.ru вы при помощи электронных денег, будь то Яндекс.Деньги или WebMoney, совершаете платеж по нужному номеру. На сайте оператора Ростелеком также можно осуществить оплату за предоставленные услуги используя банковские карты MasterCard или VISA.
4. Офис компании Ростелеком: В любом из отделений компании по всей стране вы можете внести деньги за услуги напрямую оператору.
5. Только для мобильных телефонов Ростелеком доступна услуга обещанный платеж. Воспользовавшись таким сервисом, вы сможете получить от оператора определенную сумму авансом. Она составляет от 10 до 100 рублей. Для этого необходимо ввести на своем мобильном телефоне комбинацию *100*17*ХХХ# , где ХХХ – это необходимая вам сумма, и нажать вызов.

Видеоролик: как оплатить услуги Ростелеком не выходя из дома.

06
Май
2014

Оплата домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн проводится через раздел «Платежи и переводы». Рассмотрим оплату в пользу ОАО Ростелекома как самого распространенного провайдера. В возможный набор услуг входит оплата домашнего телефона, Интернете и цифрового ТВ. Особенностью оплаты через Сбербанк Онлайн домашенего телефона в пользу Ростелекома является то, что оплатить возможно в пользу любого домашнего телефона на территории РФ. Также возможно подключение автоплатежа за домашний телефон.

Инструкция по оплате домашнего телефона через Сбербанк-Онлайн

Зарегистрируйтесь в Сбербанк-Онлайн;
. перейдите в меню «платежи и переводы»
. выберите ниже группу услуг «оплата домашнего телефона»
. выберите получателя платежа «Ростелеком»
. введите номер телефона в формате 10 цифр (с кодом межгорода). Например, 975 1 234567
. на экране может появится Ваша текущая задолженность. При желании, сумму платежа можно исправить.

Завершите оплату, подтвердив действие СМС паролем.

Стоит обратить внимание, что в реквизитах Ростелекома может быть указан расчетный счет одного из филиалов на территории РФ. При этом данный расчет счет не совпадает с расчетным счетом Ростелекома на Вашей квитанции. Тем не менее при правильном указание номера телефона оплата приходит корректно и деньги оказываются на вашем счету. Но всё же перед тем как начать платить выберите родной регион оплаты, где находится ваш домашний телефон.

На заключительном шаге оплаты, после совершения платежа, есть возможность
1) Распечатать чек, подтверждающий оплату. Вывод чека проходит на подключенный к вашему компьютеру принтеру. При желание данный чек можно распечатать и позже.
2) Подключения автоплатежа за домашний телефон. Для этого необходимо нажать кнопку «подключить автоплатеж» на заключительном этапе обычного платежа.
Далее заполнить требуемые для автоплатежа за домашний телефон атрибуты:
. назначить тип оплаты – фиксированная сумма или по выставленной от Ростелекома задолженности
. назначить дату ближайшего списания. Т.е. дату следующей оплаты

Подключение автоплатежа за домашний телефон позволит в автоматическом режиме оплачивать счета за телефон ежемесячно без необходимости помнить об этом. В подтверждение об успешной оплате будет приходит СМС сообщение с номера 900.

А Вы оплачиваете домашний телефон через Интернет?

Суждения экспертов

оплатить домашний телефон

Здравствуйте!
Почему в Сбербанке онлайн в диалоге автоплатежа МГТС нельзя указать вид оплаты НА ФИКСИРОВАННУЮ СУММУ.
Система Сбера предлагает оплату только ПО ВЫСТАВЛЕННОМУ СЧЕТУ.
А счет от МГТС не ПРИХОДИТ!
Приходиться каждый месяц вручную платить разовым платежем!
Поменяйте диалог, пожалуйста.

Номер автоплатежа: 02749298263
Мой телефон 495 *****88
Спасибо

Виталий, понимаю Ваше возмущение, но к сожалению не могу Вам помочь. Это рекомендательная статья, не имеющая прямого отношения к банку или МГТС.

Вид подключаемого автоплатежа: на фиксированную сумму или по выставленной задолженности определяет сама организация при заключении договора с банком. В данном случае МГТС видимо определил такой формат взаимодействия, как оплата по выставленной задолженности. Обычно все крупные компании, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, принимают платежи именно по их рассчитанной и выставленной задолженности, так они обеспечивают собираемость платежей. Поменять формат оплаты на возможность автоплатежа на фиксированную сумму банк может только по поручению самой организации.
То что задолженность загружается не своевременно в этом и есть вся проблема. Здесь можно только с сожалением констатировать, что такие солидные организации и так несерьезно проявляют себя при предложении услуги автоплатежа.