Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Создание различных онлайн-сервисов на официальных сайтах госструктур значительно упрощает доступ граждан к государственным услугам. Личный кабинет налогоплательщика – сервис, разработанный налоговой службой с целью осуществить прямое взаимодействие юридических и физических лиц с региональными ФНС.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Для чего он нужен

Данный сервис позволяет физическим лицам:

• получать достоверную информацию обо всех начисленных и уплаченных налоговых сборах, а также о наличии переплат или задолженностей перед государством;
• контролировать процедуру расчетов;
• получать доступ к уведомлениям и налоговым квитанциям, а также распечатывать их напрямую с сайта;
• оплачивать налоговые взносы и задолженности на сайте ИФНС с помощью банков-партнеров;
• скачивать программы, бланки и образцы заполнения деклараций и различных отчетностей;
• заполнять декларации в режиме онлайн и ставить на них электронную подпись;
• отправлять отчетности в налоговую через личный кабинет без необходимости присутствия;
• контролировать статус текущей проверки налоговых отчетных документов;
• обращаться в ФНС без личного присутствия.

Использование системы позволяет:

• вносить изменения в ЕГРИП и ЕГРЮЛ;
• получать соответствующие выписки;
• отслеживать статус отправленных или полученных документов;
• контролировать задолженности или переплаты по налоговым сборам;
• получать информацию о выбранном режиме налогообложения, включая актуальные изменения;
• заказывать выписки по проведенным операциям;
• получить справки и квитанции о неоплаченных налогах, штрафах, пени и т.д.;
• подавать заявления на уточнение платежа;
• пользоваться другими возможностями системы.

Использование личного кабинета набирает популярность и становится удобным инструментом взаимодействия с налоговой системой и ФНС.

Порядок действий

Чтобы пользоваться цифровыми услугами налоговой инспекции, необходимо зарегистрироваться в системе

. Подключить личный кабинет могут:

• физические лица;
• индивидуальные предприниматели;
• юридические лица.

Физлицо может выбрать один из способов регистрации в личном кабинете ИФНС.

Регистрационная карта

Чтобы зарегистрировать личный кабинет налогоплательщика для физических лиц, необходимо получить специальную карту. Ее можно получить в подразделении ИФНС по предъявлению паспорта, ИНН физлица и заполненного заявления.

В случае отсутствия возможности посетить налоговую самостоятельно это может сделать доверенное лицо. Тогда к документам необходимо приложить соответствующую доверенность.

Регистрационная карта включает логин и пароль, которые необходимы для входа в систему. После получения карты физлицо может незамедлительно воспользоваться онлайн-услугами сервиса.

Сайт Госуслуги

Регистрация таким способом происходит благодаря идентификации ЕСИА, то есть данные, которые использовались для подтверждения логина на портале Госуслуги.

Регистрация на Госуслугах – довольно длительный и трудоемкий процесс в связи с необходимостью подтверждения личности. Обычно подтверждение приходит стандартным письмом по Почте России.

Порядок регистрации:

1. Зайти на портал Госуслуги.
2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
3. Заполнить поле регистрации: указать фамилию, имя и контактные данные.
4. Получить подтверждение о регистрации по смс.
5. Задать пароль, который будет использован при входе в систему.

   

6. Нажать кнопку «Готово».
7. Заполнить полную анкету физлица.
8. Воспользоваться входом на сайт ФНС с помощью учетной записи Госуслуг.

   

   После подтверждения аккаунта на портале налогоплательщику доступен весь спектр услуг, предоставленных физлицам на сайте ФНС. Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю от сайта Госуслуги.

   Электронно-цифровая подпись

   Для получения такой подписи налогоплательщику необходимо:

   1. Обратиться аккредитованный Удостоверяющий центр с соответствующим заявлением.
   2. Получить электронный файл с шифрованными сведениями. Получение электронной подписи является платной услугой. Стоимость может варьироваться от 1 500 до 2 000 рублей в зависимости от региона и места получения.
   3. Проверить технические возможности системы на сайте ФНС.
   4. Начать работу с сервисом.

   При выборе такого способа регистрации личное посещение ФНС не нужно.

   Возможные трудности

   В процессе регистрации нередко возникают определенные трудности:

   Введенный пароль не верен	В таком случае можно воспользоваться услугой восстановления пароля. Код подтверждения процедуры придет по смс или на электронную почту. После чего можно будет установить новый пароль
   Некорректность введенной информации	Для исправления неточности достаточно зайти в раздел «редактирование» и изменить введенные данные
   Ошибка входа	Если вход в учетную запись не осуществляется, необходимо проверить правильность введенного логина и пароля. При повторной ошибке можно воспользоваться в службу поддержки или посетить территориальное подразделение ИНФС
   Отказ во входе в связи с отсутствием регистрации	В таком случае необходимо вновь обратиться в ФНС, если ранее была получена регистрационная карта. Если регистрация проводилось с помощью портала Госуслуги, то причина может быть в том, что идентификация личности еще не была пройдена

   Таким образом, личный кабинет на сайте налоговой службы – удобная форма взаимодействия с ФНС в режиме реального времени. Интерактивный сервис дает возможность экономить время налогоплательщика при обращении в налоговую, контролировать процедуру налогообложения, использовать другие сервисы системы.

   Процедура регистрации может показаться сложной и длительной, однако после получения логина и пароля налогоплательщику будут доступны функции, способные упростить многие определенные процедуры.

   В настоящий момент, у налогоплательщиков России имеется возможность реализовывать свои права и обязанности посредством личного кабинета (ЛК) ФНС (Федеральной Налоговой Службы). Использование личного кабинета или учетной записи осуществляется с целью пересылки данных и документов в ФНС, а также их получения от налогового органа.

   Получение будет возможным лишь после направления в Федеральную Налоговую Службу извещения об использовании личного кабинета.

   Если уже есть регистрация на сайте ФНС, можно войти в личный кабинет налогоплательщика физических лиц по прямой ссылке:

   
   
   Системой ФНС предусмотрено два других варианта входа в личный кабинет:

   Регистрация личного кабинета ФНС для физических лиц

   Регистрация на веб-ресурсе налоговой службы длится несколько минут (для полноценного использования всех возможностей личного кабинета придется посетить налоговую службу для удостоверения своей личности).

   Для подключения онлайн-возможностей следует перейти на страницу регистрации нового пользователя официального сайта ФНС и заполнить форму.
   

   Другие варианты получения доступа к личному кабинету налогоплательщика

   Обзавестись доступом к учетной записи на портале nalog.ru можно двумя способами:

   1. Посредством универсальной электронной карты . Выдача электронных подписей осуществляется Удостоверяющим центром, который был аккредитован Минкомсвязи Российской Федерации. Полученная подпись может быть записана на флэш- или смарт-карту, жесткий диск, на Универсальную электронную карту.

   2. Посредством логина и пароля, указанные в регистрационной карте . Посетив отделение ФНС, есть возможность обзавестись этой картой. Выдана она может быть в любой инспекции, осуществляющей свою деятельность на территории государства, как в своем городе, так и в соседнем.

   Регистрационная карта в налоговом органе по месту жительства выдается лишь при наличии паспорта. Допускается использование других документов, удостоверяющих личность. Их список следует уточнять в ФНС. Получить эту карту в любой иной инспекции страны возможно, предоставив не только паспорт, но и свидетельство ИНН. Причем необходимо иметь, как оригинал, так и копию свидетельства Идентификационного Номера.

   Возможности личного кабинета (ЛК) налогоплательщика

   1. Осуществлять контроль расчетов с бюджетом :

   • по налогу на землю, автомобиль, дом или квартиру. Открыв кабинет, можно увидеть актуальную на сегодняшний день информацию об имеющихся на балансе объектах налогообложения, а также о начисленных суммах, штрафах и пенях. Благодаря этим сведениям, в краткое время можно выявить неточность и сообщить о ней в ФНС;

   

   • по налогу на доходы физических лиц. Возможно, что за прошлый год сотрудники ФНС не удержали из дохода физического лица исчисленные суммы НДФЛ. Сведения об этом должны быть переданы до 1 марта, следующим за отчетным налоговым периодом в Федеральную Налоговую Службу. Наличие личного кабинета дает возможность увидеть, числится ли за физическим лицом задолженность НДФЛ. Также указывается сумма этого долга и штрафы за просрочку платежа.

   

   2. Использовать программу для заполнения декларации 3-НДФЛ

   Каждый владелец кабинета имеет возможность получить декларацию 3-НДФЛ, скачав ее в память компьютера. Также предлагается заполнить ее прямо в компьютере и заверить, используя электронную карту. Подписанные документы можно тут же отправить в ФНС.

   3. Контроль за статусом камеральной проверки налоговых деклараций 3-НДФЛ

   Если переплачен налог 3-НДФЛ, можно обратиться в ФНС за пересчетом.

   4. Обращение в налоговые органы без посещения ФНС

   Каждое обращение в налоговый орган находится в меню «Документы налогоплательщика». В этом месте хранятся и ответы, присланные ФНС.

   5. Формирование платежных документов и оплата налогов

   Личный кабинет синхронизирован с электронным сервисом «Заплати налоги». Благодаря ему, а также сервису «Уплата налогов физических лиц» возможно:

   • создавать документы на внесение различных налогов заранее. То есть до момента, когда будет прислан конверт с квитанцией об уплате налогов;
   • создавать документы на уплату НДФЛ, а также иные документы на оплату штрафа, если была несвоевременно представлена налоговая декларация;
   • выводить документы-квитанции на печать для оплаты их в ближайшем отделении банка. Также есть возможность вносить оплату за налоги в режиме онлайн;
   • формирование документов на внесение долгов перед ФНС.

   Вход в личный кабинет (ФНС) налогоплательщика — юридического лица

   Система личного кабинета также предусматривает все необходимые инструменты для юридических лиц, посредством которого организация обменивается с ФНС документами, пересылая их через интернет. Кроме этого, отслеживает расчеты по налогам.

   
   

   Как зарегистрироваться в личном кабинете для юридических лиц

   Вход в ФНС личный кабинет для юридических лиц возможен, если:

   • обзавестись квалифицированной электронной подписью (ЭЦП);
   • зарегистрироваться на сайте ФНС;
   • подписать ЭЦП Соглашение о создании личного кабинета.

   Подробнее о всех деталях и технических моментах — на странице официального сайта ФНС .

   Имея доступ в личный кабинет, можно отправить в налоговую службу:

   • заявление о возврате суммы, которая была уплачена сверх необходимой суммы налога;
   • справки о состоянии расчетов с бюджетом;
   • запросы о выдаче акта сверки;
   • справки об отсутствии долгов перед ИФНС;
   • сообщения о начале работы или ликвидации обособленных подразделений.

   

   ИФНС, в свою очередь, может направлять различные документы непосредственно в личный кабинет. Также выставлять требования об оплате налоговой задолженности.

   Документы, направленные в личный кабинет имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажном носителе.

   Если компания получила требование об уплате налоговой задолженности, то оно должно быть исполнено в строго установленные законодательством сроки.

   Датой получения документа в личный кабинет является день за тем днем, когда он отправлен ИФНС.

   Каждая организация вправе сама решать про необходимость личного кабинета. Его наличие не является обязательным.

   Данная инструкция составлена для тех, кто решил сэкономить свое личное время и оформить свой социальный (лечение, обучение) или имущественный вычет (за покупку квартиры, комнаты или дома) через интернет.
   Для этих целей налоговой был создан личный кабинет, в котором Вы в режиме онлайн можете подать свою декларации, подтвердив данные указанные в ней скан-копиями необходимых документов. Где и как это правильно сделать? Об этом и много другом читайте ниже.

   Пошаговая инструкция отправки декларации и заявления на возврат денежных средств

   1 шаг

   В первую очередь Вам необходимо перейти на сайт личного кабинета налоговой службы: https://lkfl.nalog.ru/lkfl/login

   1. Необходимо обратиться в любую ФНС. При себе необходимо иметь паспорт и Ваш ИНН (можно копию или оригинал). В случае, если Вы обращаетесь в налоговую по месту прописки, то достаточно иметь при себе только паспорт.
   2. Если у вас есть учетная запись на сервисе Госулуги: https://esia.gosuslugi.ru/ , которая подтверждена в авторизованном центре, то можно воспользоваться ей для входа (Кнопка №3 на картинке). Правда, если Вы подтверждали учетную запись через почту России (то есть логин и пароль присылали по почте), то этого может оказаться не достаточно, так как Ваша учетная запись может быть не полноценной. Для того чтобы получить полный доступ достаточно обратиться в центр, где можно сделать повторное «подтверждение личности», найти такой можно по ссылке на официальном сайте: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra . Для этого потребуется оригинал СНИЛС и паспорт. После «подтверждение личности» Вы сможете с помощью учетной записи зайти в Ваш личный кабинет.

   2 шаг

   Войдя в личный кабинет первое, что Вам требуется сделать, для возможности оформления налогового вычет через личный кабинет: получить сертификат ключа проверки электронной подписи. Данным ключом Вы подпишете комплект документов, которые прикрепите на .

   Для этого в правом верхнем углу нажимаем на: ваш профиль .

   

   3 шаг

   

   4 шаг

   На странице создания ключа Вы выбираете один из трех способов, их отличия можно увидеть, нажав на знаки вопроса на против соответствующего варианта:

   • Ключ электронной подписи хранится в защищенной системе ФНС России (рекомендовано);
   • Электронная подпись хранится на Вашей рабочей станции;
   • Регистрация имеющейся квалифицированной подписи

   

   5 шаг

   

   6 шаг

   Проверяем заполненные данные (реквизиты сертификата). Если все указано правильно, то формируем пароль в соответствии с требованиями и жмем отправить запрос .

   

   7 шаг

   В течении 10-15 минут подпись будет генерироваться.

   

   Попробуйте обновите страницу спустя некоторые время. В результате у вас должна появится зеленая галка и надпись: Сертификат электронной подписи успешно выпущен . Данный атрибут является подтверждением того, что подпись сформирована и ее можно использовать для работы. В некоторых ситуациях на создание подписи уходит 24 часа, если данное время прошло и у вас до сих пор идет процесс формирования, значит вам надо обратиться в службу поддержки ().

   

   8 шаг

   Далее переходим в раздел: Жизненные ситуации .
   
   

   9 шаг

   Выбираем раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ .
   
   

   10 шаг

   Теперь мы попали на страницу заполнения и представления налоговой декларации 3-ндфл. Далее нам предоставляется 2 варианта:
   — заполнить новую декларацию онлайн (кнопка №1).
   — направить сформированную декларацию (кнопка №2).
   Так как в нашем случае файл подготовлен в программе декларацию 2017 в формате xml, то мы выбираем: отправить декларацию, заполненную в программе. Так же на этой странице вы можете перейти на страницу, где можно скачать программу декларация (кнопка №3).

   11 шаг

   Выбираем нужный нам год. Далее нажимаем выбрать файл, на компьютере переходим в раздел, где у нас сохранен предварительно подготовленный в программе декларация файл в формате XML (название начинается NO_NDFL_***). Далее жмем открыть и ОК .

   

   12 шаг

   Теперь наша декларация подгружена на сайт и личный кабинет ее определил.

   

   13 шаг

   Все наша декларация загружена, теперь нам необходимо добавить необходимые подтверждающие документы. Список документов для каждого вычета свой (список для каждого типа по ссылке , или ). В данном случае мы оформляем вычет за квартиру, поэтому подгрузить надо будет соответствующие документы. Для каждого документа нам необходимо нажать кнопку: прикрепить документ .
   

   14 шаг

   1. Суммарный объем прикрепляемых документов не должен превышать 20 мегабайт,
   2. Размер одного документа не должен быть более 10 мегабайт (если необходимо уменьшить размер документа, допустим pdf, то можно воспользоваться данным сервисом https://smallpdf.com/ru/compress-pdf или любым другим).
   3. Разрешенные форматы: .jpg, .tiff, .png, .pdf
   4. Для каждого документа требуется написать описание, из разряда: ИНН, Договор обучения, Договор купли продажи квартиры и т.д. Прикрепив файл, добавив описание, жмем: сохранить .

   

   

   15 шаг

   После того, как мы добавили все документы. Внизу страны вводим пароль от нашей подписи, который мы формировали вместе с подписью на (смотрим ). Вводим пароль, жмем кнопку: подтвердить и отправить .

   16 шаг

   

   При переходе на вкладку сообщения вы можете увидеть всю историю вашего документооборота, в том числе последнее отправленное сообщения — декларация 3 ндфл. Вы можете кликнуть на нее.
   
   Перейдя в нее, вы можете увидеть:

   1. Статус: сразу после отправки он становится: Создано =>Принято => Зарегистрировано=>На рассмотрении;
   2. Налоговый орган, который осуществил регистрацию;
   3. Дата и время регистрации
   4. Вложения в отправленном пакете.
   5. История обработки.
   6. Номер и дату регистрации декларации (обычно все эти данные появляются в течении 15 минут, но может занять и 24 часа).

   В случае, если ваш процесс регистрации не движется, рекомендую позвонить в налоговую. При условии что прошло 3 рабочих дня с момента отправки.

   17 шаг

   Если Вы хотите проконтролировать, что происходит с Вашей декларацией, в каком виде она дошла до ифнс, то необходимо перейти в раздел: Подать декларацию 3-НДФЛ (смотрим ). Внизу Вы видите раздел: мои декларации , в котором вы можете видеть все отправленные вами декларации. Вы можете кликнуть на номер декларации и увидеть ее подробности.

   

   Нажав на номер вы можете увидеть:

   1. Уникальный номер регистрации вашей декларации;
   2. Дату ее регистрации;
   3. А также добавить дополнительные документы (в случае, если вы что-то забыли, или вам позвонили из налоговой и попросили добавить).

   

   Пример успешно пройденной камеральной проверки

   Как понять что проверка пройдена и Вы можете рассчитывать на вычет? В разделе сообщения в день окончания проверки вы получите сообщение из налогового органа: Сведения о ходе камеральной налоговой проверки по декларации №*******.

   Кликнув на необходимую нам проверку, мы попадаем в меню, где указана подробная информация по проверке:

   1. Регистрационный номер вашей декларации
   2. Статус камеральной проверки

   Сумма налога, подлежащая возврату из бюджета (Подтверждённая налоговым органом) — данная сумма должна соответствовать той, что была указан в вашей декларации. В случаях, когда данная сумма не соответствует заявленной в 3-ндфл, прежде чем отправить заявление с реквизитами, рекомендую обратиться в вашу налоговую по месту прописки.

   
   Вот таким образом мы отправили нашу декларацию, не ходя в налоговую и не теряя времени в очереди.
   Также в личном кабинете Вы можете отправить заявление с реквизитами, по которым налоговая перечислит причитающиеся вам денежные средства.

   Подача заявления с реквизитами на возврат налога

   После того, как ваша проверка завершена, Вы можете: сформировать заявление на возврат . Для этого вам необходимо перейти в раздел: Мои налоги => в разделе «Переплата» нажать кнопку: Распорядиться .

   Перейти в раздел: Жизненные ситуации =>Распорядиться переплатой .
   
   Так как распорядиться «переплатой», мы не можем не распорядившись задолженностью по другим видам налога, начать формирование заявление мы начнем с данного раздела, далее продолжения заполнения нашего документа необходимо нажать: «Подтвердить». (Внимание! Данная «переплата» по транспортному или любому другому виду налога никак не связана с вашим вычетом, и в случае, если у вас есть задолженность за налог на машину, она не будет покрыта из суммы вашего вычета ).

   

   Заполняем заявлением. Ваша задача заполнить раздел: Вернуть средства на банковский счет . Обратите внимание на сумму.

   Для заполнения вам понадобится:

   • БИК Банка;
   • Полное наименование банка;
   • Номер вашего счета (Это не номер карты, а номер р/сч. карты или сбер.книжки).

   После заполнения реквизитов и проверки суммы, жмем: Подтвердить .

   

   В данном разделе Вы можете просмотреть только что сформированные вами документы. Чтобы просмотреть вам необходимо нажать кнопку: Сохранить как PDF . В данном конкретном случае, у нас получается несколько заявления, так как есть заявление о зачете транспортного налога и 2 заявления на возврат по налогу на доходы (наш вычет был разбит на 2 суммы, так как в ранее сформированной нами декларации у нас было 2 источника ОКТМО куда мы платили НДФЛ).

   После того, как вы просмотрели документ, вам необходимо ввести пароль Вашего сертификата ключа, который мы формировали в (смотрим )) и жмем отправить.

   

   После отправки заявление у Вас выпадет окно-уведомление: «Заявление отправлено». Там будет ссылка в раздел: Сообщения , где будет вся информация о ваших заявлениях. (Внимание! Обработка заявлений происходит в течении 30 дней с даты его регистрации) .
   

   В данном разделе находяться все ваши сообщения, ниже можете увидеть, как выглядят ваши заявления в электронном документообороте налоговой. Нажав на любое заявление, вы можете увидеть его статус.

   

   В данном случае должен быть статус: Отправлено . А также вы можете еще раз просмотреть отправленный документ. В данном сообщение статус будет меняться (потом он станет: Зарегистрированным , а после перечисления денежных средств: Исполненным )
   
   Всё. Ваша декларация и заявление готовы и отправлены. В соответствии со статьей 78 Налогового кодекса c момента подачи заявления в течение 10 рабочих дней налоговая принимает решение по вашему заявлению после его регистрации. После принятия решения вы увидите ваше заявление в списке (сведения по решениям на возврат), в течении 30 рабочих дней с даты решения по Вашим реквизитам поступят денежные средства.

   В привычный обиход человека с каждым годом всё плотнее входят дистанционные онлайн-услуги, которые доступны в любое время дня и ночи, в любом месте, где есть WiFi. Банковский сектор, государственные и муниципальные службы, контролирующие органы, здравоохранение и система образования - практически все крупные организации и учреждения разрабатывают и применяет систему онлайн-взаимодействия со своими пользователями, где хранится нужная информация о клиенте (его профиль), важные точки соприкосновения, ставятся напоминания и контрольные точки. Наверное, каждый гражданин РФ сталкивался хотя бы один раз с такими онлайн-кабинетами. Пожалуй, 90% пользователей уже поняли, насколько это удобно и оперативно. Не отстаёт в этом вопросе и Федеральная налоговая служба РФ. Расскажем, как войти в личный кабинет налогоплательщика ИП и другие связанные с темой нюансы.

   Личный кабинет для бизнеса - плюсы и особенности онлайн-коммуникаций

   Как декларирует главный регулятор страны, формирование электронных онлайн-сервисов для плательщиков налогов - одна из ключевых задач ФНС РФ. Налоговики с каждым годом оптимизируют собственные интернет-ресурсы, энергично продвигают удалённые сервисы, пытаясь перевести пользователей частного бизнеса на электронные коммуникации.

   Подключаясь к интерактивным сервисам как налогового регулятора, так и общего госресурса, частный предприниматель экономит своё время, создаёт для бизнеса оперативные схемы взаимодействия не только с налоговой службой, но и с широким кругом внебюджетных фондов, регулирующих органов и ведомств. Коммуницируя онлайн с контролёрами и учреждениями, ИП может максимально быстро и, что немаловажно, подконтрольно получать объективные данные и ответы на свои бизнес-запросы.

   А для того чтобы полноценно использовать весь потенциал интернет-коммуникаций с госструктурами, необходимо зарегистрировать персональный онлайн-офис ИП - Личный кабинет предпринимателя.

   В чём сходство и отличия получения госуслуг онлайн и по старинке

   Нужно отметить, что в наше время легитимно получить информацию и бо́л ьшую часть ведомственных услуг можно с помощью двух вариантов:

   1. «Дедовским» способом:
      • подготовить комплект документов, которые зачастую приходится заполнять от руки, разбираясь с тонкостями оформления (одна ошибка - и всю работу приходится переделывать, возвращаясь на начальный круг);
      • подойти с пакетом подготовленных бумаг в учреждение или - более удобоваримый вариант - в многофункциональный центр, но отличие здесь заключается только в относительной оперативности и возможности сдать и получить документы по нескольким вопросам в едином окне;
      • найти нужный кабинет и сотрудника (в МФЦ этот шаг упрощается - пришёл и жди вызова в определённое окно);
      • выстоять очередь (как правило), хоть и ведомства, и «Мои документы» борются с этой проблемой, полностью искоренить её пока не удаётся ни первым, ни вторым;
      • лично или через законного представителя сдать документы;
      • пройти снова все шаги по второму кругу, чтобы получить необходимый комплект бумаг по нужной услуге.
   2. Продвинутым удалённым или по некоторым услугам - частично-дистанционным способом:
      • электронные запросы направляются не выходя из дома, в любое удобное для заявителя время, из любого места, где есть выход в интернет, с любого гаджета, который есть в наличии у пользователя: стационарный или планшетный компьютер, мобильный телефон;
      • все онлайн-формы защищены от технических ошибок, шаблон просто не пропустит некорректно указанные сведения (к примеру, неправильное количество цифр, не тот номер и пр.), все исправления вносятся быстро, по всем возникающим вопросам обычно есть подсказки, расшифровки;
      • интернет-кабинет хранит и автоматически заполняет все ранее внесённые данные пользователя (Ф. И. О., паспорт, прописку, ИНН, СНИЛС и т. п.), в новую форму остаётся поставить только дополнительную информацию по запросу;
      • в интерактивном кабинете ИП всегда можно в режиме реального времени отследить прохождение заявления или документа: «проверяется», «принят» или «готов к выдаче», а также получать оперативные приглашения (без звонков и вопросов к исполнителям) и готовые электронные документы;
      • вся актуальная информация по государственным, муниципальным или ведомственным услугам сосредоточена в одном месте - это тоже значимое преимущество;
      • в случае когда получаемая услуга требует личного присутствия заявителя, онлайн-кабинет даёт возможность сократить количество шагов, причём стоит отметить, что каждый год даже работа с персональными данными человека систематизируется и упрощается: например, допускается направление онлайн-заявки на открытие ИП, а вот получать готовые бумаги придётся лично, при этом всё-таки сокращается количество визитов в ИФНС с двух до одного.

   То есть, сходная черта у стандартного и удалённого способа одна - оба перечисленные способа взаимодействия с контролирующими службами законны.
   Пользоваться государственными онлайн-услугами можно с помощью любых электронных устройств с выходом в интернет

   Разница же заключается в нескольких пунктах:

   1. Оперативность против бюрократии. Скорость прохождения бумаг по инстанциям в отдельных случаях сокращается до трёх раз. Так, к примеру, зарегистрировать ИП через кабинет физ. лица в некоторых случаях можно не за три, а за один рабочий день, 100% гарантии нет, но это возможно (проверено на себе). Я специально засекала время, необходимое на оформление заявления на регистрацию бизнеса, для трёх вариантов: от руки, на компьютере (с отправкой на печать) и онлайн из ЛК. Оказалось, что через ЛК оформить документы можно в два раза быстрее, чем при заполнении форм вручную. А отклонение между оформлением бумажной ручной формы и интерактивным вариантом сократилось до трёх с половиной раз. Ведь в последнем варианте 80% информации уже было заполнено в форме.
   2. Эмоциональный комфорт против необходимости общения с разного рода «ответственными» лицами. Может быть, для меня (как экстраверта) эта роль и преувеличена, но лично я гораздо лучше чувствую себя, когда мне не приходится сталкиваться с (к сожалению) не всегда компетентными в определённых вопросах девушками, занимающими «должности». Электронный документооборот беспристрастен, ему не нужно нравиться, он не ходит на обед и у него не бывает «синдрома ПМС».
   3. Относительная свобода. Например, при обращении в департамент градостроительства при оформлении земельного участка под ИЖС после отправки заявления мне пришлось срочно на несколько дней уехать из города. Всё это время заполненные данные хранились на сервере, а у меня было 7 дней, чтобы довезти печатные формы в муниципалитет. Также если заявитель начал оформлять интернет-шаблон и вынужден отложить процедуру, он может отвлечься и вернуться к ней в удобное время, онлайн-кабинет сохранит все данные.
   4. Прозрачность vs коррупции и зависимости от отдельных исполнителей. Так, когда я, простояв в автомобильной пробке, забежала в очередной госдепартамент, чтобы забрать нужные бумаги за 3 минуты до окончания рабочего дня, меня выставили за дверь, аргументируя тем, что для поиска бумаг и оформления расписки в их получении нужно больше времени. И ругаться с «ответственными» дамами, как все знают, бесполезно, нервы дороже. Ну а платить за такую «переработку» я до сих пор не научилась.
   5. И наконец, экономия средств: онлайн-способ позволяет обойти, пусть не всегда значительные, но дополнительные затраты. Например, на дорогу туда-обратно в госучреждение или фискальный орган, не говоря уже о довольно существенных тратах на оплату услуг нотариальной конторы или посредников. Лично я предпочитаю делать всё сама: когда самостоятельно прохожу новые этапы, считаю, что это дополнительный вклад в мою копилку личностного развития. Хотя, надо признаться, не всегда это является приятным опытом. Но ведь, как говорят: «Что нас не убивает, делает нас сильнее».

   Итак, о плюсах сказано много. Надо отметить и то, что у дистанционных взаимоотношений бизнеса и фискальных, а также государственных служб есть несколько минусов, пусть довольно несущественных, а ещё и список обязательных технических требований:

   1. У предпринимателя-пользователя интерактивного офиса должна быть зарегистрирована личная электронка и периодический доступ в интернет-пространство (хотя бы на тот период, когда идёт отчётность, отправляются заявления или идёт онлайн-активность ИП).
   2. Пользователь должен обладать (пусть на элементарном уровне) компьютерной грамотностью: как минимум уметь пройти процедуру скачивания нужных программ, сохранить данные, сканировать документы, пользоваться электронной подписью и пр.
   3. На первом этапе, чтобы зарегистрировать личный кабинет, человек должен иметь идентификационный номер физлица (ИНН), иначе онлайн-ресурс не позволит зарегистрироваться на интернет-порталах. И это логично: опуская некоторые моменты идентификации и персонализации гражданина, система должна иметь определённые ступени защиты.
   4. При частично-удалённом варианте работы через личный кабинет есть услуги, срок получения которых ограничен несколькими днями. К примеру, если физлицо ставит в онлайн-режиме своё ИП на учёт в госреестре, как только он получает уведомление о готовности бумаг, у него есть всего 3 дня, чтобы забрать пакет документации из ИФНС, в противном случае заявление на регистрацию бизнеса будет аннулировано.
   5. Если предприниматель хочет воспользоваться 100% удалённым способом регистрации, на него должна быть оформлена сертифицированная электронная подпись.
   6. Кроме этого, весь пакет документации должен быть отсканирован в цветном варианте (не все компьютеры обладают такой программой, хотя это и встречается довольно редко).
   7. Всё программное обеспечение для поддержки интерактивных сервисов налоговиков и госуслуг загружается бесплатно. При этом существуют требования к объёму оперативной памяти компьютера (у большей части ПК она достаточна), к операционной системе (Windows не ниже семёрки), свободному месту на ПК (˃ 3Мб).
   
   Наиболее оперативный Личный кабинет - в мобильном приложении, он всегда с собой

   И всё-таки, несмотря на перечисленные ограничения, которые встречаются при ведении онлайн-взаимоотношений с контролёрами и государственными структурами, преимущества удалённых связей и электронного документооборота перевешивают все недостатки. Запуская и развивая бизнес-деятельность, рекомендуется как можно быстрее обеспечить ключевые для работы онлайн-ресурсы. Это серьёзно оптимизирует бизнес-процессы и упрощает жизнь коммерсанту. На сегодняшний день 95% основной массы взаимоотношений бизнесмена и госструктур могут проходить дистанционно, с помощью онлайн-сервисов, где ключевым является Личный кабинет бизнесмена.

   Какие возможности предоставляют ЛК двух ресурсов: Госуслуг и ФНС

   Чем отличаются персональные интернет-офисы, как зарегистрировать кабинет частного бизнесмена на нужных онлайн-ресурсах и как они взаимодополняют друг друга? Рассмотрим 2 основных интерактивных кабинета, безусловно, необходимых для микробизнеса:

   1. Личный кабинет на интернет-портале «Госуслуги».
   2. ЛК плательщика налогов на портале ФНС РФ (налог.ру).

   Онлайн-офис на портале Госуслуг - оптимальный помощник для физлица и ИП

   Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) - Госуслуги - онлайн-ресурс, который предоставляет физ. лицам и индивидуальным предпринимателям широкий спектр интерактивных возможностей как для бизнеса, так и для различных жизненных ситуаций. Наиболее актуальные из них:

   • портал предоставляет оперативную справочную информацию о доступных для ИП и граждан онлайн-услугах, законодательных нормах, постановлениях правительства, фискальных органов и пр.;
   • в Личном кабинете госуслуг аккумулируются все данные по задолженностям физлица перед бюджетом;
   • на ресурсе можно быстро и безопасно подготовить и провести платёжку по госпошлине, налоговым сборам, штрафам и пеням;
   • при этом собственник ЛК может воспользоваться льготными тарифами при оплате госпошлины с портала. Так, при получении нового загранпаспорта, регистрации ИП или получении водительского удостоверения разница составит 30%;
   • имея учётную запись пользователя ЛК госуслуг, с портала ЕПГУ ИП может напрямую перейти на сайты министерств, подведомственных служб и надзорных органов: полиции, ПФР, ФНС РФ, ФССП, Минздрава, Росреестра, Роскомнадзора, ФСС, Роспотребнадзора и других;
   • здесь можно составить и направить заявление в практически любую инстанцию, отыскать последние формы документов, гиперссылки на ресурсы госучреждений, уточнить адреса, время работы и т. п.;
   • в онлайн-кабинете отображаются максимально полные реквизиты гражданина - от СНИЛСа и паспорта до зарегистрированного автомобиля;
   • при наличии Личного кабинета интерактивный сервис Госуслуг своевременно оправит на электронную почту пользователя:
     • напоминание о просроченной налоговой задолженности;
     • информацию о статусе прохождения обращений и жалоб в ведомства;
     • сообщение о месте приписки к избирательному участку во время выборов;
     • предупреждение о том, когда истекает срок действия водительского удостоверения;
     • и даже поздравление с государственными праздниками или днём рождения.
   
   Госуслуги сопровождают пользователя, у которого есть ЛК, по многим жизненным вопросам, даже по ЖКХ

   И это далеко не исчерпывающий перечень всех услуг единого портала Госуслуг. В целом, используя все возможности ЛК Госуслуг, предприниматель экономит своё время для активного продвижения бизнеса, быстро и своевременно узнаёт о правительственных и законодательных нововведениях. А в контексте взаимоотношений ИП как плательщика налогов, пожалуй, одной из самых нужных опций ЕПГУ для бизнеса нужно признать то, что обладая подтверждённой учётной записью Личного кабинета Госуслуг, предприниматель может максимально быстро открыть онлайн-кабинет на сайте налогового регулятора (ФНС РФ).

   Кабинет налогоплательщика на сайте ФНС: отчётность, оплата налогов, другое

   Функционал Личного кабинета портала ФНС РФ чуть уже, чем у Госуслуг, но зато этот онлайн-офис полностью отвечает требованиям бесконтактного общения бизнесмена-налогоплательщика и налогового регулятора. Ключевые опции кабинета плательщика налогов для частного бизнеса заключаются в следующем:

   1. Здесь находится полноценный онлайн-документооборот предпринимателя - входящие письма из налоговой и исходящие обращения в ИФНС от ИП. Получить ответ на запрос, выписку из ЕГРИП с электронной подписью ИФНС и даже подать жалобу - всё это можно сделать не выходя из дома с помощью Личного кабинета налогоплательщика портала ФНС РФ
   2. В Личном кабинете виден статус прохождения камеральных проверок деклараций бизнеса (и всё это без личного визита в налоговую). В ЛК налогоплательщика отображается статус прохождения камеральных проверок деклараций предпринимателя, всё можно наблюдать в режиме онлайн
   3. Важнейший функционал ЛК для бизнеса - контроль расчётов с госбюджетом, а также получение актов сверки с ИФНС и выписок. Тут хранятся актуальные сведения по суммам предыдущих налоговых платежей бизнесмена, недоимок и задолженностей по ним, а также сроки по планируемым платежам в бюджет. С помощью ЛК можно разобраться с невыясненными платежами, написать запрос на возврат переплаты по налогам и сборам. В блоке «Мои налоги, взносы» в ЛК налогоплательщика отражаются все платежи в бюджет, задолженность ИП, а также невыясненные платёжки, с которыми нужно разобраться
   4. В кабинете можно увидеть данные: сколько кассовых аппаратов стоит на регистрации ИП, сколько их уже зарегистрировано в ИФНС.
   5. Сюда приходят уведомления и квитанции на уплату налогов. В Личном кабинете ИП есть возможность сформировать онлайн-платёж для перечисления налоговых выплат, торговых сборов, других платежей в бюджетную систему. Сделать это можно с помощью банковской карты или распечатать квитанцию для оплаты в банке (что тоже иногда применимо, хотя практически все пользователи ЛК платят налоги онлайн). Даже если вы вручную вносите налог, сервис самостоятельно определит КБК платежа, а также нужную ИФНС информацию по другим указанным параметрам, главное - всё поверить перед распечаткой
   6. Здесь указываются данные о применяемом ИП налоговом режиме, предприниматель может выбрать другую, подходящую ему систему или подготовить совмещение двух или трёх режимов.
      Из онлайн-кабинета ИП на портале налоговиков можно подать заявление на изменение налогового режима
   7. ЛК интегрирован с сервисами ФНС, поэтому налоговый календарь отображается в режиме реального времени и исходя из системы налогообложения, которую применяет бизнесмен. Напоминания о сроках бухгалтерской отчётности и декларирования налогов поступают своевременно и только те, что нужны для работы ИП.
      Налоговый календарь в ЛК - онлайн-референт для бизнеса - всегда напомнит срок и детали по отчётности
   8. Из онлайн-офиса можно скачивать программы и оформлять декларации (например, работать через сервис «Налогоплательщик ЮЛ »). Как видно из главной страницы ресурса, здесь можно подготовить полную отчётность предпринимателя по любому из налоговых режимов ИП, в том числе по НДС, НДФЛ и пр. Но нужно помнить, что электронные налоговые расчёты должны быть подкреплены онлайн-визой налогоплательщика. А для этого бизнесмену нужно получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
      Через программное обеспечение «Налогоплательщик ЮЛ» можно сдавать всю бухгалтерскую и налоговую отчётность (как ИП, так и ФЛ, или ЮЛ)
   9. Ещё одна важная опция - из ЛК налогоплательщика можно подать онлайн-заявление на получение сертифицированной электронной подписи ИП (и физ. лица), которая помогает решить многие вопросы и онлайн-отчётности, и возврата переплаченных налогов, и получения вычетов. Но нужно отметить, что всё-таки универсальный инструмент для частного бизнеса - усиленная квалифицированная онлайн-виза, которая выдаётся специализированными удостоверяющими центрами, аккредитованными Минкомсвязи РФ.
      Из ЛК налогоплательщика можно сформировать запрос на получение сертификата ЭЦП
   10. Через ЛК бизнесмен может запросить и получить официальную выписку из ЕГРИП (о своём частном предприятии), а также внести уточнения в сведения реестра по своей компании.
   11. На страницу ЛК поступает информация о наличии у ИП налоговых льгот.
   12. Тут хранится полноценная информация обо всех объектах собственности налогоплательщика (как физлица), а также ставках их налогообложения.
       В ЛК ИП есть данные и по собственности предпринрмателя как физ. лица, отсюда можно оплатить все имущественные налоги, достаточно кликнуть на задолженность или вид налога
   13. Бизнес через кабинет может подать жалобу на действия/бездействие должностных лиц налоговой инспекции.
   14. Отсюда можно направить онлайн-заявление в ИФНС на закрытие ИП (но получать документ придётся лично).

   Видео: зачем нужен ЛК на портале налоговой службы

   Усиленная онлайн-подпись ИП - оперативность и защита бизнеса

   Как уже отмечалось: даже при наличии Личного кабинета налогоплательщика полноценный доступ к удалённой отчётности и декларированию имеют только коммерсанты, которые обладают усиленной квалифицированной электронной подписью (сокращённое название - УКЭП).

   Другие электронно-цифровые подписи не могут полностью удовлетворить потребности малого бизнеса, так:

   • простая ЭЦП (на портале Гослуслуг - это первая учётная запись физлица) может пригодиться для официальных писем гражданина, его личных сообщений контролёрам, муниципальным службам и т. п., для ведения бизнеса она не подходит;
   • усиленная неквалифицированная онлайн-подпись, которая формируется из Личного кабинета налогоплательщика сайта ФНС, может применяться для визирования договоров ИП, не требующих наличия печати, а также для ведения налогового декларирования физических лиц, но (опять же) не для бизнес-отчётности.
   
   У трёх видов ЭЦП - разные виды и предназначение, и только УКЭП полностью удовлетворяет бизнес

   Только УКЭП, которая разрабатывается с применением криптографических кодов и подтверждается ФСБ России, является непременным требованием для дистанционного взаимодействия с госресурсами, системой межведомственных онлайн-коммуникаций, сдачи отчётности в ИФНС и подтверждения банковских документов ИП через интернет. Поэтому серьёзному бизнесу, если ИП настроен вести его дистанционно, не пересекаясь с ИФНС, нужно получить усиленную сертифицированную визу.

   Сделать это можно за один рабочий день. Для этого нужно просто обратиться в любой из удостоверяющих центров и выбрать необходимый функционал.

   Понятно, что чем больше возможностей у УКЭП (например, участие в электронных торгах, госзакупках), тем дороже стоит бизнес-виза. Нужно заметить, что разница в стоимости может доходить до нескольких раз (от трёх тысяч рублей до двенадцати).

   Ещё один важный момент, к которому нужно быть готовым, - любая ЭЦП вне зависимости от её назначения и стоимости выдаётся на срок 12 месяцев (не больше). Получать её нужно только лично.

   Как открыть Личный кабинет налогоплательщика

   Начнём пошаговую инструкцию регистрации Личного кабинета с сайта налогового органа. Мы уже упоминали, что регистрация онлайн-офиса налогоплательщика с портала государственных и муниципальных услуг ЕПГУ проходит максимально быстро и без визита в налоговую. Но если же гражданин считает, что ЛК на Госуслугах ему не нужен в данный момент, он может сделать это и напрямую в налоговой службе, но для этого в обязательном порядке нужно будет хотя бы один раз посетить инспекцию.

   Учтите, что для регистрации интерактивного кабинета можно обратиться в любую налоговую инспекцию, совсем необязательно делать это по месту прописки. Причём нужно отметить ещё один момент: если зарегистрировать ЛК плательщика налоговых сборов в качестве физ. лица может каждый, то создать свой кабинет индивидуального предпринимателя - только ИП, зарегистрированный в ЕГРИП (что, собственно, логично). Пока у человека нет присвоенного кода ОГРНИП, сделать это невозможно (ни одним из указанных способов).

   Итак, для создания своего кабинета налогоплательщика необходимо начать с регистрации ЛК физлица. Сделать это можно тремя способами:

   1. Оффлайн-путь - идём в любую самую ближнюю ИФНС, заполняем регистрационную карту интернет-пользователя и получаем логин и пароль (обязателен паспорт).
      Регистрационная карта для использования ЛК налогоплательщика заполняется лично или доверенным лицом
   2. Онлайн-путь с помощью электронной цифровой подписи - зайти на

   Разнообразные интернет-порталы с государственными услугами позволяют людям сделать свою жизнь гораздо проще. Действительно, сегодня посредством интернета можно пользоваться государственными услугами и при этом экономить свое время. В этой статье стоит рассказать о том, как открыть личный кабинет налогоплательщика для физических лиц. В этой заметке вы найдете инструкцию о том, как это сделать.

   Как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика. Инструкция

   Создать личный кабинет налогоплательщика для физических лиц в фнс достаточно просто. Вам стоит только лишь воспользоваться нашей инструкцией. Но прежде чем мы расскажем об этом стоит сказать то, что интернет-Сервис под названием — личный кабинет налогоплательщика для физ.лиц помогает налогоплательщикам:

   Получить необходимые сведения о транспортных средствах и объектов недвижимости, какого-либо имущества, информацию о плаченных налоговых платежах и суммы денежных начислений, о налоговых долгах перед бюджетом и т.д.

   • Производить контроль состояния расчета с бюджетом.
   • Производить распечатку налоговых уведомлений и квитанций для оплаты налоговых платежей.
   • Делать оплату налоговых платежей и долгов при помощи банков-партнеров ФНС РФ.

   Производить скачивание специальных программ для оформления деклараций по налогам на доходы физических лиц (3-НДФЛ), правильно заполнять данную декларацию в онлайн-режиме, отправлять декларацию в налоговую инспекцию в электронной форме.

   • Следить за статусом камеральной проверке налоговых деклараций (Ф.- 3-НДФЛ).
   • Обращаться в налоговую инспекцию без ее личного посещения.

   Как получить доступ

   Доступ к Интернет — сервису – Личный Кабинет налогоплательщика для физ.лиц может быть произведен одним вариантом из трех:

   1. При помощи пароля и логина, которые указываются в специальной карте при регистрацию Получить ее можно в любой налоговой инспекции ФНС России. При посещении налоговой инспекции, находящейся по месту вашего проживания, при себе следует иметь паспорт гражданина России, ксерокопию и оригинал свидетельства о постановке на налоговый учет физ.лица. Получить доступ к данному Интернет сервису, тем лицам, которые еще не достигли четырнадцати лет, можно законными представителями (опекунами, родителями или усыновителями), в том случае, если последние предъявят свидетельство о рождении, или документ, удостоверяющего личность этих представителей. В том случае, если пароль и логин были получены раньше, но по каким то причинам они были утрачены, необходимо посетить любой налоговый орган ФНС РФ с паспортном и копией и оригиналом свидетельства о постановке на налоговый учет физического лица.
   2. При помощи личной электронной подписи (электронной универсальной карты). Сертификат ключа проверки личной электронной подписи выдается удостоверяющим центром, который имеет личную аккредитацию от Минкомсвязи России. Он может на жестком диске, или специальном USB ключе, электронной карте или смарт-карте. В данном случае следует использовать соответствующее программное обеспечение — криптопровайдер. – под названием CryptoPro CSP (версия 3.6).
   3. При помощи учетной записи – единой системы аутентификации и идентификации (ЕСИА). Это так называемые реквизиты доступа, которые необходимы для авторизации на едином государственном и муниципальном портале государственных услуг. Важно! Данная авторизация будет возможна лишь для тех пользователей, которые ранее обращались за получением реквизитов доступа самостоятельно в место присутствия операторов ЕСИА (МФЦ или отделение почты России).

   

   Как войти в личный кабинет ФНС

   О том, как создать личный кабинет налогоплательщика для физических лиц через интернет мы рассказали выше. Теперь мы расскажем как зайти в него и начать пользоваться его возможностями.

   • Итак, в качестве логина должен использоваться номер карты налогоплательщика (ИНН). Пароль стоит взять из регистрационной карты.
   • Войти в личный кабинет можно посредством электронной подписи. Сегодня универсальную карту можно получить в уполномоченной организации.

   На заметку! Первичный пароль в течении первого месяца стоит обязательно сменить. Если не сделать этого, то учетная запись будет заблокирована.

   Вам стоит познакомится со статьей сайта:

   Не работает кабинет? Забыл пароль, что делать?

   О том, как зарегистрироваться в личном кабинете налогоплательщика уже стало понятно. Но достаточно часто возникают такие ситуации, когда люди забывают пароль от своей учетной записи. Итак, если вы потеряли пароль и личная запись перестала работать, то получение нового пароля является похожей операцией, которая называется регистрация. Вы должны обязательно обратиться в этом случае в ИФНС. Если вашим паролем воспользовались незнакомые для вас лица, то вам также стоит посетить данную организацию.

   В случае если, какие-то причины мешают воспользоваться учетной записью, то помочь вам смогут консультанты и службы поддержки.

   

   Можно ли войти в личный кабинет ФНС без пароля?

   Подобным сервисом нельзя воспользоваться без авторизации через портал госуслуги и без получения пароля. И если у вас нет на руках подобных данных, то вам можно воспользоваться демо-версией сайта. Чтобы войти в личный кабинет вместо логина укажите 00000000000 и наберите пароль, который придет вам в голову. В результате вы сможете познакомиться со всеми услугами. А после чего можно будет принять решение о регистрации.

   Теперь вы знаете о том, как зарегистрироваться в личном кабинете налоговой инспекции. Используйте сведения данной статьи и тогда у вас обязательно все получится.

   Посмотрите видео