Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Этим термином обозначают средства банка, которые клиент может использовать за определенную плату (то есть, может брать эти деньги у банка в долг).

Для установления кредитных лимитов банки используют разные способы. Одни устанавливают исходный лимит кредитной карты в определенной фиксированной сумме, которая может отличаться для разных категорий клиентов. Через какое-то время его можно увеличить. Другие устанавливают кредитный лимит сразу индивидуально для каждого клиента, например, в зависимости от его уровня доходов и желания, но тоже с возможностью увеличения.

Механизм увеличения кредитного лимита тоже может быть разным. Иногда банки сами предлагают клиентам такую возможность. Этот вариант выбирается, если клиент, использующий установленный первоначальный лимит, исправно выполняет свои обязательства перед банком. Или если он имеет в этом же банке зарплатную карту, его кредитный лимит зависит от суммы поступающих средств, и она увеличилась. При этом, у клиента есть право отказаться от увеличения лимита по кредитной карте.

Политика отдельного банка относительно увеличения кредитного лимита всегда отражается в условиях договора и правилах, установленных им для конкретной карты. Например, договор может содержать пункт о том, что банк в одностороннем порядке может увеличить кредитный лимит, и в случае, если клиент им воспользуется, это будет рассматриваться как его согласие на такое увеличение.

Но чаще увеличение кредитного лимита сопровождается подписанием дополнительного соглашения к договору на обслуживание данной карты, который заключался между банком и клиентом при ее выпуске.

Если вам нужно, чтобы ваш кредитный лимит был увеличен , но этого не происходит, нужно обратиться в банк с соответствующим ходатайством. Для этого нужно:

1. Четко выполнять свои обязательства перед банком. Прежде чем обращаться с ходатайством об увеличении лимита, следует в течение какого-то времени добросовестно пользоваться уже имеющимся, не допуская просрочек в платежах. Этот срок может составлять от трех месяцев до полугода. Чем активнее вы будете пользоваться кредитными деньгами, соблюдая при этом условия договора, тем быстрее банк примет нужное вам решение.

2. Подать в банк заявление об увеличении лимита. Если там не окажется нужного бланка, можно писать в свободной форме. Важный момент: вы можете задать вопрос о возможности увеличения кредитного лимита устно, однако, вне зависимости от того, что вам скажут, следует подать и письменное заявление. Официальный ответ на него может отличаться от ответа, полученного от менеджера в личной беседе или по телефону. В некоторых крупных банках есть возможность подать такое заявление онлайн.

Заявление пишется с указанием текущего лимита кредитования, информации о погашении использованных средств, желаемого лимита, сведений о доходах. Вы значительно повысите свои шансы, если приложите к нему справку о зарплате, указывающую на то, что за время, пока вы пользуетесь картой, она увеличилась.

3. Дождаться официального ответа банка. Если он одобрит увеличение вашего кредитного лимита, вам останется только подписать допсоглашение к договору и пользоваться деньгами. Если вы получите отказ, то в нем, возможно, будут указаны причины, по которым было принято такое решение. В любом случае, вы можете и сами задать этот вопрос сотрудникам банка, чтобы понимать, над чем еще нужно поработать.

• получают в этом же банке зарплату и другие выплаты;
• пользуются другими услугами этого же банка (текущими счетами, дебетовыми картами, депозитами, страховками и т. д.);
• имеют положительную кредитную историю;
• пользуются кредитной картой длительное время, не допуская просрочек платежей;
• работают в крупных коммерческих компаниях или госструктурах;
• имеют официальный доход, увеличившийся за время использования кредитной карты.

В целом, добиться увеличения кредитного лимита не так уж сложно. Но помните, что деньги на кредитной карте являются собственностью банка, и вы будете пользоваться ими на платной основе. То есть, ваши покупки, совершаемые с помощью этой карты, будут стоить дороже их реальной цены за счет суммы процентов и комиссий, которые придется платить банку. Поэтому, перед тем, как начать активно пользоваться кредитной картой и, тем более, настаивать на увеличении ее лимита, хорошо подумайте, действительно ли вам это нужно.

Кредитная карта Сбербанка, по экспертным заключениям, самый востребованный финансовый продукт у россиян. Потому что условия кредитования, предоставленные крупнейшим банком страны для своих клиентов, оптимальные. Платежеспособные клиенты, пользующиеся кредитными средствами и добросовестно выполняющие условия финансовой организации, вправе рассчитывать на привилегированное отношение — претендовать на увеличение кредитного лимита. Как повысить лимит на карте Сбербанка?

Максимальные лимиты по картам Сбербанка

Кредитки Сбербанка, обладают комплексом банковских услуг и доступной стоимостью обслуживания. Преимуществом является возможность использования их в любой точке мира. В зависимости от типа карты находится максимальный финансовый предел, запрограммированный специально для каждого индивидуального продукта:

При оформлении необходимо уточнять информацию по получаемой в пользование карте.

Автоматическое повышение кредитного лимита

Единственный способ получить поощрение от банка в виде повышения лимита на пластиковом носителе — автоматическое повышение. Система Сбербанка самостоятельно в одностороннем порядке принимает решение о возможности добавить кредитных средств клиенту. Менеджеры кредитной организации на основании мониторинга движения карточных средств и положительной финансовой информации о клиенте:

• отсутствия просрочек по кредитам в течение 5 лет;
• активного, более чем полугодового использования карточного счета,
  предлагают увеличить максимальную денежную норму на 25-50%. Клиент может дать согласие на реализацию предложения или отказаться. Важным обязательным условием для возможности данного предложения является то, что изначально верхний финансовый предел на кредитке клиента должен быть не максимальным для данного вида карт.

При помощи Сбербанк Онлайн или СМС-сообщений

Узнать о предоставлении возможности повысить лимитный ресурс по кредитной карте Сбербанка можно двумя способами:

1. В «мобильном банке».
2. В системе Сбербанк Онлайн.

При наличии у пользователя кредитом телефона с функцией «мобильного банка», на него поступит текстовое сообщение с номера 900 с указанием суммы до которой увеличен лимит. В течение двух недель заемщик может подумать и принять решение. В случае отказа следует отправить на номер 900 ответ: «ЛИМИТ НЕТ».

Нужно иметь в виду, что данный бонус — право банка, которое при допущенных при оплате промахах клиента, он может приостановить.

Если клиент, по любым причинам, не ответил на сообщение, через 14 дней карточный баланс увеличится.

Обладатели личного кабинета в сервисе Сбербанк Онлайн могут оперативно узнавать необходимую информацию по карточке:

• текущий баланс;
• срок очередного платежа.

На этой же странице появится информационное сообщение о предстоящем повышении максимально доступных денежных средств на карточном счете.

Увеличение лимита по заявлению в банке

По заявлению заемщика Сбербанк предоставлял услугу повышения лимита кредитки. Для этого нужно было:

1. Посетить ближайшее отделение банка.
2. Обратиться к консультанту.
3. Написать заявление.
4. Предоставить справочный документ, подтверждающий стабильный доход.

В настоящее время эта услуга неактуальна.

Главным условием получения возможности увеличить кредит по находящейся в наличии карты является положительная история взаимодействия клиента с банком.

Кредитная карта – безусловно, удобное платежное средство. Однако часто суммы, предоставленной банком в пользование по ней, бывает недостаточно. Поэтому со временем многих держателей кредиток начинает интересовать, можно ли повысить кредитный лимит. Разберем данную проблему на примере кредиток «Альфа-Банка».

Выясним значение термина

Под термином «кредитный лимит» понимается сумма, которая может быть списана с кредитного счета. Величина этой суммы устанавливается индивидуально для каждого клиента, в соответствии с его заработком.

Поясним на примере: «Альфа-Банк» предлагает «Классические» кредитные карты, предполагающие максимальный объем займа в 150 000 рублей. Однако это не значит, что держателю карты будет доступна вся эта сумма. Перед одобрением заявки банк анализирует доходы будущего клиента, и устанавливает для него определенный порог расходов по карте – тот самый кредитный лимит. Он может быть как максимальным (в соответствии с тарифом), так и довольно небольшим, например, 50 000 рублей.

Важно! Лимит по карте, установленный для клиента, не может превышать рамок, заданных тарифным планом.

С каждой расходной операцией объем доступных средств по кредитке сокращается. Но как только пользователь погасит весь имеющийся долг в полном объеме, ему снова будет доступна целиком вся установленная в качестве лимита сумма.

Повышение объема доступных средств по инициативе банка

Нередки ситуации, когда увеличение лимита по кредитной карте производит выдавший ее банк, без запросов со стороны клиента. В случае с «Альфа-Банком» это возможно, если соблюдены следующие условия:

• заемщик пользуется кредиткой более полугода;
• выплаты задолженности вносятся своевременно;
• у клиента положительное кредитное реноме;
• количество заемных средств у клиента составляет не более трети от общего объема его доходов.

При самостоятельном расширении кредитного лимита банк уведомляет вас письмом, звонком или иным образом. Это необходимо, поскольку при росте суммы заемных средств, соответственно, вырастет и размер ежемесячных платежей по карте.

Почему банк решает поднять лимит

При выдаче кредиток «Альфа-Банк», как и любая другая банковская организация, может установить для клиента заниженный лимит заемных средств. При этом уровень дохода у подателя заявки на кредитку может быть вполне достойным. Почему банк принимает такое решение? Чаще всего оно касается заемщиков:

• с сомнительной кредитной историей;
• не пользовавшихся ранее кредитными продуктами;
• недавно ставших клиентами банка.

Давая таким клиентам доступ к минимальному объему кредита, банк проверяет их надежность и платежеспособность. В дальнейшем, ориентируясь на поведение заемщика и режим использования им кредитки, займодатель предлагает ему повышение кредитного лимита.

Повышение лимита по инициативе клиента

Если вы уже достаточно давно пользуетесь кредиткой рассматриваемого нами банка, но увеличения объема заемных средств пока не происходило, можно взять дело в свои руки. Заявку на повышение лимита может отправить любой из клиентов. Для этого можно:

• подать запрос через личный кабинет на сайте банка;
• позвонить на горячую линию кредитного учреждения по номеру 8-800-2000-000;
• обратиться в офис банка.

Важно! Перед тем как составлять обращение, изучите тариф имеющейся у вас кредитной карты. Запрашивать повышение можно только в рамках лимита, установленного тарифом.

Для подачи заявки вам потребуется предоставить в финансовую организацию следующие документы:

• заявление по установленной форме;
• ксерокопию всех страничек паспорта;
• справку о получаемых доходах;
• второй документ на выбор – свидетельство ИНН, водительские права, СНИЛС, полис ОМС, пенсионное удостоверение.

Предоставление справки о доходах по форме налоговой является обязательным. Но кроме нее вы можете подать в дополнение к заявке иные документы, подтверждающие ваше благосостояние. Это могут быть налоговые декларации, трудовые договоры о работе по совместительству, справки об имеющихся вкладах, свидетельства о наличии в собственности автомобиля или недвижимости, договоры ренты и т. д. Все это будет несомненным аргументом в вашу пользу.

Важно! Срок рассмотрения заявки составляет максимум 2 рабочих дня. О принятом решении сотрудники банка уведомят вас по телефону или письмом. Средства, необходимые для достижения нового кредитного лимита, будут зачислены на карту практически сразу после одобрения.

Если в запросе отказано

Перед тем как увеличить лимит по кредитной карте, банк еще раз оценивает заемщика с точки зрения надежности и платежеспособности. По результатам этой оценки в удовлетворении прошения о расширении кредитной линии может быть отказано. Причин отказа банк обычно не называет, поскольку это противоречит его информационной политике. Но, как показывает практика, чаще всего отклонение заявки происходит по следующим поводам:

• сумма, запрошенная клиентом, не соответствует тарифу кредитной карты;
• клиент пользуется кредиткой менее полугода;
• запрошенный лимит не соответствует доходам клиента;
• в процессе пользования заемными средствами были допущены просрочки выплат или иные нарушения кредитного договора;
• клиент был уличен в неправомерных действиях;
• в кредитной истории клиента появились записи негативного характера, даже касающиеся займов в других банках.

Важно! Повторную заявку можно подать только спустя месяц после выноса банком какого-либо решения.

Если вы уверены в своем положительном реноме клиента, но получили отказ, можно попробовать не ждать месяц до момента подачи новой заявки, а оформить в «Альфа-Банке» новую кредитку. Как показывает практика, вероятность ободрения такого запроса намного выше, чем шанс получения одобрения повторной заявки на расширение лимита. Если же банк отказывает вам в улучшении условия пользования заемными средствами регулярно, стоит подумать о том, чтобы воспользоваться услугами других финансовых организаций.

Основная особенность кредитки — в возобновляемой кредитной линии.

Это значит, что клиент можно попользоваться заемными деньгами, вернуть долг и снова использовать деньги с карточки по своему усмотрению.

Проводить такие манипуляции можно лишь в рамках установленного банковской организацией кредитного лимита – определённого «предела», который ограничивает клиента и не дает ему в момент опустошить баланс.

Что такое кредитный лимит и от чего он зависит?

По размеру доступных средств можно судить о степени доверия банка к заемщику.

Когда последний заполняет анкету на получение карты, в ней обычно указывается размер дохода, наличие официального места работы, имеющиеся кредиты и пр.

На основании этого платёжеспособность клиента внимательно оценивается и ему выставляется определённый размер лимита.

Если личные данные не указаны и нет справок 2-НДФЛ и пр., то по умолчанию будет выставлена минимальная сумма.

В среднем это 50 тысяч рублей, а есть ряд банков, где лимиты очень высокие — от 200 тысяч и выше. В привычном Сбербанке практически по всем кредитным продуктам выставлены ограничения в 600 тысяч рублей.

Теперь вы знаете, что такое кредитный лимит по карте. Этот параметр может меняться со временем, если клиент доказывает свою надежность.

Лояльностью пользуются заемщики, которые имеют в определённом банке зарплатную карту (им даже не нужно подтверждать платёжеспособность), те, кто часто берет и возвращает кредиты в срок или люди, которые согласны предоставить небольшой пакет документов для оценки сотрудником банка.

В то же время каждому клиенту сумму заемных средств просто так не увеличивают. Что же нужно для этого сделать?

Способы увеличения лимита

Способы увеличить лимит по кредитной карте у каждого банка могут быть свои, но мы приведём список самых распространённых.

• Вариант №1 – лично обратиться в отделение банка с просьбой.
• Вариант №2 – предложение об увеличении поступит от банка автоматически.

Вариант 1

В первой ситуации необходимо будет написать заявление, к которому в качестве подтверждающих документов приложить копии трудовой книжки, справки о доходах и пр.

В общем все, что будет характеризовать вас как надёжного заемщика, со стабильным доходом и безо всяких долгов.

Если к тому же ранее в этом банке клиентом уже был получен и успешно погашен кредит – можно точно рассчитывать на лояльность.

Решение будет принято через пару дней, о чем человека уведомит сотрудник финансовой организации. Иногда банки дают возможность подать заявку на увеличение лимита по кредитной карте в режиме онлайн в личном кабинете пользователя. Это тоже очень удобно.

Вариант 2

Еще один вариант – дождаться, пока банк предложит сам. Обычно должно пройти более 6 месяцев с момента оформления кредитки, на протяжении которых клиент активно использовал карту по назначению.

Так банк может отследить все операции, с помощью особых алгоритмов оценивает интенсивность и частоту покупок, а также случае просрочки и время погашения долга, на основании чего делает выводы.

После этого пользователю может прийти уведомление о том, что его лимит был автоматически пересмотрен и указан текущий его размер.

Это самые простые способы, как увеличить кредитный лимит по карте. Есть ряд банков, у которых настроена опция автоматического пересмотра кредитного лимита по картам пользователей спустя определённый промежуток времени.

Если возможности ждать предложения от финансовой организации нет, эффективней всего будет собрать небольшой пакет документов, подтверждающих вашу отменную платежеспособность и хороший заработок, с которым отправиться в отделение банка и написать там заявление.

Обычно банки ориентируются на целый ряд показателей, которые перед просьбой увеличить сумму средств в свободном доступе, нужно по возможности улучшить. В первую очередь это:

1. Кредитная история. Возвращайте долги без просрочек и в установленном размере, тогда решение будет положительным. Если же просрочки есть – забудьте об увеличении на некоторое время, пока ситуация не исправится. Даже самые маленькие займы на короткие сроки помогут улучшить кредитную историю, так что старайтесь избегать просрочек и штрафов по ним.
2. Интенсивность использование займов. Чем чаще клиент погашает мелкие кредиты по карте и берет новые – тем лучше для его статистики. Банк положительно относится к постоянным тратам по кредитке.
3. Наличие данных о доходах заемщика. Самым эффективным инструментом для повышения кредитного лимита выступает справка по форме 2-НДФЛ.
4. Использование других инструментов этого банка. Зарплатная карта, депозитный вклад или пользование кредитками типа Голд и Платинум – таким клиентам доступны более высокие кредитные лимиты, поскольку банк уверен в них.

Заемщикам с постоянными просрочками по платежам или неважной КИ не стоит рассчитывать на повышение кредитного лимита.

Зато если с момента получения кредитки у вас серьёзно выросла заработная плата, а платежи по ссудам вы вносите регулярно – то заявка может быть одобрена, если подтвердите свои доходы.

Активное использование карточки с целью оплаты товаров или услуг – это тоже ключ к тому, что банк может пересмотреть свое решение. Все популярные способы увеличить лимит подробно расписаны в кредитном договоре.

Следует помнить, что максимальный размер лимита ограничивается самим банком и типом кредитки, держателем которой является клиент.

Благодаря возможности увеличения этой суммы клиент сможет совершать большее количество покупок на большую сумму и дополнительно улучшать свою кредитную историю, если своевременно гасить долги.

Это выгодно для банка, так что клиент с высокой кредитоспособностью точно может рассчитывать на положительное решение по заявке.

Подробнее о карте

• 100 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 500.000 рублей;
• Процентная ставка от 14,99%;
• Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
• Бесплатное пополнение и снятие наличных;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• 55 дней Без % по кредиту;
• Процентная ставка от 12%;
• Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
• Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
• Минимальный платеж до 8%;
• Бесплатное пополнение карты;
• Бонусные баллы за траты по карте;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 56 дней Без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 300.000 рублей;
• Процентная ставка от 11,5%;
• Выдача по паспорту за 5 минут;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

Подробнее о карте

• 52 дней без % по кредиту;
• Лимитный кредит до 600.000 рублей;
• Процентная ставка от 28%;
• Стоимость годового обслуживания - бесплатно;
• Кэшбэк 5%;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Может быть надёжным помощником в умелых руках. Если вы всегда возвращаете кредиты вовремя и используете кредитные деньги с умом, не импульсивно, то наличие кредитной карты может быть выгодным. Особенно в тех случаях, когда банки предоставляют льготный период (иногда до 60 дней) с правом использовать кредитные средства без оплаты процентов.

Прежде всего стоит найти самые оптимальные условия предоставления кредитных карт. Для этого можно воспользоваться проверенными финансовыми источниками, как bankiros.ru , которые предоставляют рейтинг всех банков, а также полный перечень условий, включая процентные ставки и льготные периоды.

Что влияет на размер кредитного лимита

При первом получении кредитной карты ваш кредитный лимит устанавливается автоматически, решение принимает банк. Вы можете сделать запрос на желаемый размер лимита, но это не гарантирует получение нужного результата. На кредитный лимит влияют следующие факторы:

ваша кредитная история. Она должна быть положительной, то есть не содержать просрочек в уплате кредитов других банков. Также банк может быть осторожен в установлении большого кредитного лимита, если у вас есть множество разных кредитов одномоментно;

• наличие постоянной работы и фиксированного дохода. Это является гарантией, что вы сможете погасить заёмные средства;
• являетесь ли вы клиентом долгое время или вы обращаетесь впервые;
• политика самого банка в отношении сумм кредитных линий;
• ваши возрастные характеристики. Банки с осторожностью выдают кредиты пожилым людям, чтобы максимально обезопасить погашение таких кредитных линий.

Механизм увеличения кредитного лимита

Существуют два основных варианта для повышений лимита:

Организация сама может предложить вам увеличение кредитных средств, если вы являетесь добросовестным заёмщиком и вовремя погашаете все начисления.

Вы совершаете личное обращение с просьбой увеличить кредитный лимит.

Если у вас возникли неожиданные финансовые трудности, и вы не можете больше находится в ожидании предложений, самостоятельное обращение в банк можно совершить такими способами:

заявка в отделении банка. Менеджер примет заявку, стандартно банк отвечает на такой запрос быстро, чаще всего в течение одного рабочего дня;

увеличение кредитного лимита по телефону. Для этого вам нужно просто позвонить на горячую линию банка, сообщить желаемую сумму лимита и назвать кодовое слово для подтверждения вашей личности. Такая заявка также стандартно рассматривается в течение одного рабочего дня;

Обычно банки сами советуют, каким образом вы можете увеличить лимит, поэтому уточните у менеджера банка – что бы вы могли сделать.

Имейте хорошую кредитную историю, вовремя погашайте все начисления вашей кредитной карты.

Предоставьте в банк полную информацию о ваших доходах, проживании, и других документах, которые могут понадобиться.

Если есть возможность – заведите зарплатную карту в этом банке. Банки обычно более лояльны к кредитным средствам, если клиент обслуживается в одном месте по другим вопросам.

Банки высоко ценят хороших, платежеспособных клиентов, поэтому, чётко выполняя все договорённости, вы вполне можете рассчитывать на положительный исход по поводу начисления вам нового кредитного лимита.