Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Для удобства клиентов Промсвязьбанк создал онлайн-сервис. Каждому клиенту банка предлагается личный кабинет в интернет-банке PSB-Retail. Благодаря простоте, интуитивной понятности и надежности, по итогам 2016 года сервис признан лучшим банковским продуктом. Познакомимся ближе с возможностями личного кабинета ПСБ-Ритейл.

Промсвязьбанк является топовым частным банком России. Он входит в сотню крупнейших банковских учреждений, имеет огромное количество отделений и банкоматов по всей стране. Потому потребность в создании интернет-ресурса, с помощью которого можно управлять собственным счетом в режиме реального времени давно назрела. Именно для этих целей он был и создан.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Промсвязьбанк создал для своих клиентов лучший сервис по управлению собственным банковским счетом через Интернет - ПСБ-Ритейл. Им могут воспользоваться все клиенты банка, которые зарегистрировались в интернет-банке, независимо от местоположения и времени суток.

Теперь клиентам не нужно лично посещать отделения банка, чтобы управлять своими средствами. Благодаря ряду качеств, в 2016 году PSB-Retail был признан лучшим банковским продуктом нашей страны.

Преимущества PSB-Retail:

• круглосуточная доступность;
• легкость освоения;
• интуитивная понятность интерфейса, а потому простота использования;
• высокая степень безопасности и защиты персональных данных клиентов;
• доступность платформы с различных устройств (компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов);
• полная конфиденциальность и безопасность для клиентов.

Виды доступа

Интернет-банк Промсвязьбанка предусматривает два вида подключения к дистанционному управления личными счетами:

• операционное;
• информационное.

Операционный доступ

Предусматривает оперативное управление собственным счетом, совершение практически полного перечня банковских операций, совершаемых оффлайн. Этот вид доступа позволяет:

• устанавливать лимиты по карте;
• получать банковские выписки и различные справки;
• переводить рубли на карту или счет, осуществлять валютные переводы;
• создавать шаблоны для тех платежей, которые повторяются;
• настраивать автоплатежи;
• обменивать валюту;
• осуществлять мгновенные переводы на электронные кошельки;
• открывать вклады, контролировать остатки и доходы по ним;
• подавать заявки на кредит, получать его и контролировать график погашения кредитов;
• совершать покупки в Интернете, оплачивать товары и услуги;
• получать информацию о реквизитах счетах;
• открывать металлические счета;
• заказывать новые карты;
• пользоваться сервисом контроля расходов «Умные деньги»;
• обращаться в Службу поддержки в любой момент;
• находить расположенные поблизости отделения и банкоматы, получать информацию об их графике работы.

Информационный доступ

Предполагает гораздо меньшие возможности. Он позволяет:

• получать информацию о состоянии счета, в том числе об остатке, движении средств, переводах, но не имея возможности управлять им;
• блокировать, или, наоборот, отменять блокирование карты.

Как подключить интернет-банк

Способы подключения интернет-банка ПСБ зависят от видов доступа.

Как войти в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет PSB-Retail, клиенту необходимо:

1. С официального сайта Промсвязьбанка по прямой ссылке войти в личный кабинет PSB-Retail.
2. Ввести данные, полученные при регистрации (номер клиента либо выбранный логин, пароль).
3. Войдя в кабинет ввести личные данные: номер карты и телефона, фамилию с инициалами, адрес, электронную почту.

Личным кабинетом PSB-Retail могу пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако перед началом работы, юридические лица должны быть ознакомлены со всеми требованиями, которые существуют для безопасности проведения платежей и переводов. Также им необходимо на рабочий компьютер установить специальное ПО.

Если с подключением к личному кабинету от PSB-online возникнут сложности, можно обратиться в любое отделение. Сотрудники банка помогут с подключением.

Клиент может воспользоваться услугой «Проверка ключа при входе», которая является дополнительной защитой доступа в личный кабинет. Подключиться к ней можно в отделении банка либо воспользовавшись настройками кабинета.

Если пароль утерян, его можно восстановить с помощью:

• специалистов горячей линии - достаточно просто позвонить на нее;
• банкомата;
• сотрудников отделения ПСБ;
• сайта банка (по логину, телефону или паспорту).

Возможности личного кабинета

Каждый клиент, вошедший в личный кабинет, имеет возможность:

• получать выписки со всех своих счетов в ПСБ, в режиме реального времени;
• получать информацию о курсах валют;
• оплачивать товары и услуги;
• получать ответы на все интересующие вопросы с помощью системы тикетов;
• настраивать автоплатежи, вместе с шаблонами для них;
• выполнять любые работы с документами, и если нужно - отправлять их по защищенным каналам связи.

Благодаря личному кабинету PSB-Retail клиент существенно сэкономит время. Ему не нужно посещать отделение банка, чтобы выполнить необходимые банковские операции.

Чтобы помочь клиентам окончательно разобраться во всех тонкостях личного кабинета, специалисты банка подготовили для них обучающие материалы. Кроме этого, всегда можно обратиться в Службу технической поддержки банка, которая работает круглосуточно.

Как пользоваться онлайн сервисом

Кроме обычного онлайн-сервиса PSB-Retail, клиент может пользоваться:

• мобильным банком - с помощью PSB-Mobile;
• планшетным банком - приложением PSB-Mobile для планшета

Все они разработаны специалистами банка с учетом особенностей современных гаджетов. Необходимые приложения для успешной работы с интернет-банком можно скачать с официального сайта Промсвязьбанка.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением PSB-Retail мало просто его загрузить или установить на девайс. Клиент должен:

• посетить отделение Промсвязьбанка с удостоверением личности и информацией об открытых в банке счетах;
• заполнить заявление на подключение к системе мобильного интернет-банкинга;
• после занесения в базу данных, получить специальный E-token у сотрудника банка. В нем будет находиться криптографическая электронная подпись и данные для входа в личный кабинет.

Полученные данные необходимо ввести в окно входа в личный кабинет мобильного банка. Мобильное приложение позволяет выполнять все те же операции, которые доступны в личном кабинете на компьютере.

Возможности сервиса

С помощью личного кабинета интернет-банка PSB-Retail клиент может:

• открывать вклады в рублях или валюте;
• получать кредиты, в том числе ипотечные;
• пользоваться кредитным калькулятором;
• переводить деньги между картами ПСБ обычным банковским переводом;
• оплачивать товары и услуги, штрафы, билеты.

Однако перевести средства посредством международных платежных систем через личный кабинет нельзя. Для этого клиент должен лично посетить отделение банка.

Как работать с автоплатежами

Чтобы настроить автоплатеж, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет PSB-Retail и выбрать раздел «Автоплатежи».
2. Ввести все необходимые данные в поля, указав вид, размер, сумму, назначение платежа, дату и т.д.
3. Ввести в специальном поле одноразовый проверочный код, который придет в sms-сообщении на телефон, указанный при регистрации.
4. Сохранить шаблон.

Когда платеж станет не нужным, шаблон можно удалить.

Личный кабинет PSB-Retail позволяет осуществлять операции с электронными деньгами - Webmoney и ЯндексДеньги.

Личный кабинет в Интернет-банке Промсвязьбанка - это удобный, современный сервис, который позволяет клиентам комфортно распоряжаться своими деньгами и экономить время. Банк сделал все необходимое, чтобы его клиенты получили возможность выполнять популярные банковские операции дистанционно, с помощью мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков или компьютеров.

Промсвязьбанк – крупный частный банк. Для удобства обслуживания клиентов на официальном сайте создана система Интернет-банкинга, которой могут пользоваться и физические и юридические лица. Личный кабинет Промсвязьбанка называется - PSB-Retail интернет банк.

Для того, что бы пользоваться личным кабинетом нужно стать клиентом банка, открыть вклад, счет, или стать владельцем банковской карты.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Промсвезьбанка клиенты могут пользоваться следующими услугами:

• Открыть вклад, или счет;
• Проверить состояние счета;
• Установить ограничения на банковскую карту;
• Переводить деньги со счета на счет;
• Настроить автоплатеж на избранные услуги;
• Получать выписку и детализацию по финансовым операциям;
• Заказать новую карту;
• Обменивать валюту в рамках личного счета;
• Получать уведомления и следить за графиком погашения кредита;
• Оплачивать услуги интернета, мобильной связи, услуги ЖКХ и другие;
• Открыть «металлический» счет;
• Оплачивать штрафы ГИБДД;
• Блокировать и разблокировать кредитную карту.

Регистрация в личном кабинете

Что бы зарегистрироваться в личном кабинете нужно на официальном сайте банка указать номер телефона, после чего придет СМС сообщение с паролем.

Для того, что бы все функции Интернет-банкинга стали доступны, необходимо стать клиентом банка.

Для этого нужно обратиться в отделение банка и открыть вклад, либо сберегательный счет, подать заявку на кредит, или открыть дебетовую, или кредитную карту в отделении банка.

Вход в личный кабинет

Что бы попасть в систему ПСБ Ритейл (личный кабинет Промсвязьбанка) нужен номер телефона, который клиент указал при подписании договора с банком. Альтернативный логин – это указать номер клиента, или псевдоним и указать пароль. После чего нажать кнопку «Войти».

Интернет банкинг доступен как с компьютера, так и с телефона. Для мобильного телефона доступно так же приложение, называется PSB-Mobile, которое дублирует все основные функции системы.

Как восстановить доступ к кабинету?

Если вы забыли, или потеряли доступы к личному кабинету, то есть три способа решить проблему:

• Обратиться в офис банка;
• Восстановить доступ через банкомат;
• На официальном сайте Интернет-банка нажав под полями авторизации ссылку «Забыли пароль?». Для этого пункта потребуется ввести персональные данные на сайт: номер клиента, номер мобильного телефона, или паспортные данные.

Телефон горячей линии Промсвязьбанка

Связаться с поддержкой банка можно по следующим телефонам:

• 8-800-333-03-03 – бесплатный звонок по России;
• +7-495-787-33-33 – федеральный номер для звонков из-за границы;

На телефонах горячей линии предусмотрены автоответчики с кодовым меню. Нажав на соответствующий пункт можно получить справочную информацию не обращаясь к специалисту компании.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.psbank.ru
• Личный кабинет: https://ib.psbank.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03

Подобрать потребительский кредит

Потребительский кредит	от 10,9% годовых	до 1 млн. руб. до 84 месяцев
Потребительский кредит	от 12,9% годовых	до 1,5 млн. руб. до 5 лет
Потребительский кредит	от 9,99 % годовых	до 3 млн. руб. до 84 месяцев
Потребительский кредит	от 11,9% годовых	до 30 млн. руб. до 10 лет
Потребительский кредит	от 11,5% годовых	до 1 млн. руб. до до 5 лет
Кредит наличными	от 10,9% годовых	до 700 000 руб. до 60 месяцев
Потребительские кредиты	от 10,99% годовых	до 2 млн. руб. до 5 лет

Входящий в число крупнейших финансовых учреждений России Промсвязьбанк располагает обширной сетью банкоматов и платежных терминалов. Развитие новых технологий и онлайн-сервисов сделало взаимодействие клиента с банком еще более удобным. Вход в личный кабинет Промсвязьбанка открывает массу возможностей для удаленного управления счетами и проведения банковских операций. А Интернет-банк этого финучреждения благодаря надежности и хорошей защите считается одним из лучших в стране.

Интернет-клиент PSB-Retail

Онлайн-сервисы Промсвязьбанка представляют собой удобный инструментарий осуществления разных банковских операций и контроля расходов по картам. В текущем году Интернет-банк PSB-Retail признан одной из лучших онлайн-систем для физических лиц за новации и удобство пользования.

Функционал

В 2015 году онлайн-сервисы банка заняли верхнюю строчку в рейтинге функциональности агентства «Эксперт РА». Личный кабинет прост в использовании, но весьма функционален. В разделе меню «Мой банк» имеются вкладки со счетами, картами и кредитами. В целом Интернет-банк ПСБ Retail позволяет удаленно:

• оплачивать услуги операторов мобильной связи и интернета, ЖКХ, авиабилеты, штрафы ГИБДД, любые товары без указания реквизитов карты;
• открывать счета, в том числе накопительные и «металлические»;
• заказывать карты (кредитные и дебетовые), ;
• распоряжаться вкладами онлайн;
• управлять накоплениями, контролировать счета и просматривать действующие курсы валют в реальном времени;
• формировать выписки по счетам;
• планировать бюджет с помощью сервиса «Умные деньги», контролировать график выплаты платежей по кредитам;
• связываться со службой клиентской поддержки;
• осуществлять денежные переводы без комиссии;
• отправлять документы и отслеживать процесс их обработки банком.

Процесс регистрации

Доступ в личный кабинет Интернет-банка PSB-Retail открывает регистрация. Делается это сначала в отделении, а потом на сайте банка. Сотрудники примут заявление, паспорт (копию), другие документы (информацию о счетах) и после проверки выдадут необходимые для пользования пароль и логин. При этом, всегда нужно учитывать, что в Интернет-банке имеется два уровня доступа:

1. Операционный. Уровень дает полный контроль операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т. п.). Получить можно в офисе или банкомате. В первом случае необходимо иметь паспорт и заявление. Во втором – карту с положительным балансом.
2. Информационный. Пользователю предоставляется возможность проверки состояния счетов, карт и оформления выписок. Для получения достаточно иметь карту банка.

Закончить регистрацию в любом случае придется на официальном сайте. После входа нужно выбрать раздел «Интернет-банк» и на открывшейся странице нажать на иконку входа.

После ввода капчи и активации кнопки «Продолжить» на указанный номер телефона система вышлет СМС-код для подтверждения регистрации вашего телефона. Далее на сайте потребуется заполнить специальную форму, в которую вносятся персональные данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания и адрес электронной почты.

Как войти в кабинет

Вход в Интернет-банк PSB-Retail осуществляется с помощью ввода пароля и логина на странице ib.psbank.ru . Кстати, пока доступны и старая, и новая версии Интернет-банка, о чем свидетельствует специальное предупреждение и ссылка для перехода.

Затем необходимо ввести проверочный код из полученного на телефон СМС или код из таблицы разовых ключей. Если возникают непонятные вопросы или проблемы при входе в личный кабинет PSB-Retail Промсвязьбанка, решить их можно с помощью сотрудников круглосуточно работающего call-центра. Телефон службы (8 800 5002020) бесплатен при наборе с домашнего стационарного телефона. При желании можно пройти интерактивный курс обучения, который предоставит возможность приобрести необходимые пользовательские навыки.

Какие возможности открывает личный кабинет

Ресурс работает двадцать четыре часа в сутки и семь дней в неделю круглый год. Кроме того, операционная система устройства неважна, освоить пользование онлайн-сервисом несложно – базовых навыков работы с компьютером вполне хватит. При этом Интернет-банк PSB-Retail Промсвязьбанка открывает достаточно широкие возможности. В частности, клиент сможет:

• получать выписки по счетам в реальном времени;
• узнавать актуальные курсы валют;
• оплачивать счета и услуги онлайн без комиссии (для держателей зарплатных карт);
• настраивать автоплатежи и сохранять их шаблоны;
• получать ответы на интересующие вопросы от сотрудников банка через систему тикетов;
• работать с документами и пересылать их в банк по защищенным каналам связи.

Пользователь, зарегистрировавшийся в личном кабинете Промсвязьбанка, становится мобильным, независимым от обстоятельств и дефицита времени. Разумеется, особые преимущества Интернет-банкинг предоставляет предпринимателям.

Интернет-банкинг PSB On-Line

Промсвязьбанк имеет две системы Интернет-банкинга. О первой, предназначенной для физических лиц, мы уже рассказали. Вторая расчитана на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц и имеет расширенный функционал. PSB On-Line Промсвязьбанка позволяет осуществлять операции не только по рублевым, но и валютным счетам, что немаловажно для бизнеса. Сервис также работает круглосуточно, но более серьезно защищен современными средствами шифрования, а новые версии загружаются автоматически.

Система контролирует целостность транслируемой информации на основе взаимной аутентификации клиента и банка. Дополнительную защиту обеспечивает протоколирование всех обращений к системе. Загрузка новых версий программы осуществляется автоматически.

Функционал

Если ввести в строку поисковика «онлайн Пеймент Промсвязьбанк», можно попасть на отдельный сайт, посвященный PSB On-Line. Ресурс предъявляет определенные требования к аппаратно-программному обеспечению, то есть пользоваться услугами сервиса на любом устройстве не получится. Также имеются требования к подключению интернета. Зато пользователи-юридические лица получают обширный функционал:

• обслуживание рублевых и валютных счетов, что особенно ценится в бизнесе;
• круглосуточный мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени;
• обмен документами с банковской системой;
• справочник контрагентов;
• автоматическая проверка вводимых реквизитов.

Сертификаты Интернет-банка PSB Paiment вполне возможно хранить на любом носителе, а доступ к ним можно легко получить по запросу в банковском отделении. Именно этим сервис и удобен для юридических лиц.

Подключение

Личный кабинет для юрлиц защищен гораздо сильнее, чем обычный. Сложная организация защиты потребовала непростых, но надежных и проверенных решений. Поэтому подключение к системе осуществляется поэтапно, и прежде чем получить возможность выполнить первый вход в Интернет-банк Промсвязьбанка, придется:

1. Представить в банк пакет документов и получить USB-ключ (eToken/JaCarta) c памяткой об эксплуатации устройства. В общей сложности нужно написать четыре заявления:
   • единое;
   • о присоединении к правилам обмена документами;
   • на регистрацию владельцев сертификатов ключей подписи;
   • на выдачу устройств аппаратной криптографии.
2. Установить программное обеспечение, получить и распечатать сертификат, без которого войти в личный кабинет Промсвязьбанка будет невозможно.

Все утилиты и программное обеспечение можно скачать с сайта банка. Здесь же доступны инструкции по ручной установке драйверов и даже антивирусные программы. Электронный цифровой сертификат ключа подписи потребуется для создания электронной цифровой подписи. Получить его можно по запросу с сайта, а активировать – только в офисе банка.

Как войти в систему

Войти в личный кабинет PSB On-Line Промсвязьбанка можно двумя способами: стандартным и через WebStart. Для этого нужно сделать простые шаги:

1. Ввести в адресную строку поисковика адрес сайта http://online.payment.ru .
2. Отыскать на главной странице и нажать иконку входа.
3. Ввести пароль в открывшейся форме и кликнуть по иконке подключения. В ходе загрузки программы появится сообщение о правах пользователя, после чего откроется сервисное окно.

Что дает PSB On-Line

Сервис Online Payment Промсвязьбанка дает индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам возможность пользоваться полным комплексом услуг расчетно-кассового обслуживания. Клиент может:

• пользоваться «Платежами в послеоперационное время». Услуга позволяет создавать платеж без уведомления о планируемом переводе до 20.00 часов;
• создавать платежи, документы и отправлять их банку для исполнения;
• проверять и отправлять в банк файлы и документы для заказа карт, пополнения счетов сотрудников, информацию об уволенных работниках и т. д;
• отправлять банку документы в произвольной форме и отслеживать процесс их обработки;
• получать выписки по рублевым и валютным счетам за любой период времени;
• принимать информацию о поступивших платежах;
• управлять справочником контрагентов;
• принимать и отправлять документы из различных бухгалтерских систем;
• сохранять сертификаты на любом носителе;
• использовать любой браузер;
• контролировать в режиме автоматической проверки корректное внесение в платежные документы реквизитов;
• находить реквизиты банков в справочнике БИК ЦБ;
• использовать несколько электронных сертификатов (с правом первой, второй подписи или без такового) для разграничения прав доступа к ресурсам системы;
• менять электронный сертификат в любое удобное время;
• запрашивать дополнительный доступ к сертификату для работы со счетами в других филиалах банка.

Промсвязьбанк всегда предлагает своим клиентам самое лучшее. Online Payment Промсвязьбанка отличается простотой входа, высокой функциональностью и максимальной безопасностью.

Мобильный банк PSB-Mobile. Промсвязьбанк: Видео

Промсвязьбанк является одним из крупнейших финучреждений на территории Российской Федерации. Он быстро развивается и, конечно, предоставляет клиентам услугу интернет-банкинга PSB-Retail. Расскажем о его функциях, как происходит подключение, регистрация в системе и вход в систему.

Возможности

1. Оплата различных услуг: мобильная связь, интернет, телефонная связь, жилищно-коммунальные услуги, штрафы ГИБДД.
2. Оплата покупок в интернете.
3. Актуальная информация по действующим счетам клиента: выписки, вероятность открыть металлический счет или накопительный. Закрыть счет через интернет невозможно – обратитесь в офис и напишите соответствующее заявление.
4. Совершение переводов денежных средств как клиентам Промсвязьбанк, так и на счета других подобных организаций. Переводы доступны как для физических лиц, так и юридических.
5. Контроль счета. Вы всегда сможете отслеживать поступления или траты, блокировать или разблокировать действующую карту, совершить заказ пластика в режиме онлайн.
6. Актуальная информация по кредитам: возможность погасить долг, график платежей, просмотр задолженности.
7. Любой клиент банка может открыть новый вклад в Промсвязьбанке или закрыть старый, а также полностью его контролировать.

Видео: Оплата мобильной связи в интернет-банке Промсвязьбанк.

Баланс карты или счёта

Многие пользователи задаются вопросом, как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет. Для этого воспользуйтесь услугой интернет банкинг PSB-Retail. Он позволяет получать необходимые данные 24 часа в сутки.

Клиент может не только узнать, сколько денег на карте Промсвязьбанк, но и просмотреть выписку по операциям за интересующий период времени.

Закрываем вклад

Как закрыть вклад? Любой клиент банка, являющийся физическим лицом, может закрыть вклад через интернет. Для этого нужно зайти в интернет-банк и, используя интерфейс, подать соответствующее заявление.

Как только договор будет расторгнут, клиенту возвратят денежные средства в полном объеме.

Остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту?

1. Произведите вход в личный кабинет Промсвязьбанк.
2. Перейдите в раздел «Кредиты».
3. Выберите нужный вариант.
4. Получите актуальные данные.

Здесь же присутствует возможность оплатить кредит, перейдя в подраздел «Особые отношения».

Видео: Как создать шаблон в интернет-банке Промсвязьбанк.

Оформление карты

Чтобы оформить кредитную карту в интернет-банке Промсвязьбанка, заполните онлайн-заявку.

После этого банковский сотрудник свяжется с вами по телефону.

Активация карты

Как активировать карту Промсвязьбанка?

1. Вставьте её в банкомат Промсвязьбанка.
2. Совершите любую операцию, которая требует запрос ПИН-кода. Можно просто посмотреть баланс.

Если её не активировать, то вы не сможете ею расплачиваться, а операции в интернет-банке будут недоступны.

Видео: Как перевести деньги в интернет-банке Промсвязьбанк другому человеку.

Интернет-эквайринг

Торгово-сервисным предприятиям предлагается услуга интернет-эквайринг. Благодаря ей они могут производить прием различных платежей, которые проводятся через интернет с использованием банковского пластика. Среди прочего он позволяет:

• значительно повысить прибыль;
• увеличить объём продаж;
• повысить охват целевой аудитории.

Интерфейс

Интерфейс интернет-банка довольно простой. В левой части располагаются основные разделы, содержащие операции. В разделе «Платежи и переводы» любой клиент может выбрать карту или счет, с которого нужно перевести деньги и совершить транзакцию.

Подключение

Подключиться к интернет-банку Промсвязьбанк для физических лиц можно через банкоматы либо в ближайшем офисе. Для этого следует взять паспорт и отправиться в банк. Там нужно подписать соответствующее заявление, и вам сразу откроется доступ к онлайн банку.

В банкоматах

Любой клиент может подключить операционный доступ в банк PSB-Retail, если у него имеется активная банковская карта с положительным балансом. Для оформления доступа к банкингу через интерфейс банкомата потребуется около пяти минут.

Информационный доступ

Регистрация карты на сайте позволит получать актуальную информацию, касающуюся остатка средств, задолженностей, и прочее.

При этом вы выполните вход в личный кабинет, но все операции со средствами будут недоступны.

Вход в интернет банк

Для входа в интернет-банк Промсвязьбанка нужно использовать свой логин или номер клиента, а также пароль. Вы должны их получить при оформлении доступа в банкомате или офисе.

Восстановление доступа

Если клиент утерял данные для входа, их можно восстановить.

Для восстановления доступа потребуются:

• логин или номер клиента;
• номер мобильного телефона;
• серия и номер паспорта.

Если в ходе восстановления доступа возникла ошибка, свяжитесь с технической поддержкой Промсвязьбанка по телефону горячей линии 8 800 333 03 03 и объясните ситуацию.

Система Банк-Клиент для бизнеса

Для юридических лиц Промсвязьбанк разработал отдельную систему. Для работы необходимо установить специальное программное обеспечение (драйвера), которое привязывается к конкретному компьютеру. Оно позволяет осуществлять прямую связь с банком по защищенной линии. Для входа в интернет-банк для юр. лиц используйте кнопку ниже. Но, для начала нужно подключиться или зарегистрироваться в системе, об этом читайте ниже.

Услуги для юридических лиц

1. Выпуск карт корпоративного типа – бесплатно.
2. Подготовка всех необходимых бумаг для открытия счета – бесплатно.
3. Поддержка и бесплатная помощь по вопросам юридического характера.
4. Бесплатный выпуск карт для сотрудников.
5. Возможность совершать платежи когда угодно.
6. Бесплатный прямой документооборот «1С» и «Мое дело».
7. Минимальная комиссия по эквайрингу – 1,95 процента.
8. Трехмесячное обслуживание без комиссии.

Видео: Возможности интернет-банка Промсвязьбанк для юридических лиц.

Функции

1. Создание документов платежного или справочного характера и передача их в банк.
2. Отправка нужных документов в банк
3. Выписка, касающаяся рублевых или валютных счетов.
4. Импорт или экспорт документов из различных банков.
5. Проверка правильности заполнения платёжных документов.
6. Возможность найти реквизиты любого банка РФ.

Регистрация для бизнеса

Для подключения к интернет-банку Промсвязьбанк для юридических лиц нужно предоставить комплект документов :

• общее заявление (2 экземпляра);
• заявление, что вы желаете присоединиться к Правилам электронного документооборота;
• заявление на регистрацию собственника сертификата электронных ключей;
• заявление на получение персональных USB-ключей.

Образцы заявлений и необходимое ПО с инструкциями можно загрузить на сайте банка . Для подключения следует заранее активировать электронный цифровой сертификат ключа подписи.

Процедура получения сертификата:

• Через систему сайта отправить соответствующий запрос.
• Получить сертификат и сохранить его на флешке.
• Произвести его активацию в офисе банка.

Вход в систему

У Промсвязьбанка есть немало продуктов, позволяющих получить доступ к собственным средствам, совершить платежи без использования банкоматов и не обращаясь в банк.

Особенности интернет-банкинга и мобильного банка Промсвязьбанка

У Промсвязьбанка есть немало продуктов, позволяющих получить доступ к собственным средствам, совершить платежи без использования банкоматов и не обращаясь в банк. Это система PSB-Retail, её мобильная версия, PSB-Online для предпринимателей и её мобильная версия, а также облегчённый мобильный вариант сервиса для владельцев телефонов, не поддерживающих ОС Android или iOS.

Интернет-банк Промсвязьбанка

Разработанный Промсвязьбанком интернет-банк PSB-Retail - это сервис, который в 2013-м году признал лучшим международный финансовый журнал. Global Finance отметил безопасность и удобство пользования сервисом. Преимущества интернет банка - возможность проведения сотен платежей и переводов в другие финансовые учреждения без взимания комиссии, эффективный сервис контроля бюджета и запланированных трат «Умные деньги», а также система бонусов PSBonus. Работают также автоплатежи (в т.ч. по достижении минимальной суммы на балансе, с ограничением месячного размера платежей) и другие сервисы.

Интернет-банк Промсвязьбанк: вход онлайн

Войти в сервис можно со страницы - здесь же размещены основные информационные продукты. Вам предложат быстрый интерактивный курс обучения интернет-банкингу, документы для его использования и информация по безопасности и условиям применения продукта. Вход осуществляется с любого удобного устройства, а данные сохраняются не на компьютере пользователя, а на сервере компании. Вы всегда сможете получить помощь по входу онлайн по телефону 8 800 500 20 20. Для входа в интернет-банк достаточно пройти простую регистрацию - указать ФИО, дату рождения, телефон и адрес электронной почты.

PSB-Retail

На самом деле PSB-Retail - это название не самого интернет-банка, но разработанной банком системы дистанционного обслуживания в целом. Кроме интернета, управление может осуществляться дистанционно с помощью бесплатного коммутируемого доступа от самого банка, посредством мобильного телефона, с устройств, поддерживающих интернет-доступ через GPRS, а также со стационарных телефонов и мобильных - посредством оператора контакт-центра банка. В системе можно выполнять оплату услуг, конверсию средств, операции с вкладами, погашение кредитов и даже заказ пластиковых карт.

Интернет-банкинг Промсвязьбанка

Интернет-банкинг от Промсвязьбанка - частный случай обращения к системе дистанционного обслуживания PSB-Retail. В ней клиентам предоставляется возможность производить оплату коммунальных услуг, мобильной связи, проводить платежи государственным организациям и муниципальным органам, компаниям. Внедрено множество готовых шаблонов. Также допустимо использовать введённые пользователем реквизиты. Одновременно в интернет-банке можно заказать карт-продукты (например, «Доходная карта», некоторые виды дебетовых карт, в т.ч. виртуальные), а также совершить действия с вкладами, погасить кредит или произвести конверсию средств.

Инструкция для интернет-банка Промсвязьбанка

Инструкция по работе с интернет-банком обычно не требуется, однако банк предоставляет обучающие курсы (интерактивный курс PSB-Online для юридических лиц), а также ряд правил (дистанционного обслуживания, по использованию усиленной неквалифицированной ЭП - электронной подписи). Предоставляются рекомендации по безопасности работы с интернет-банком и памятка пользователя PSB-Retail. Среди мер, рекомендуемых банком - организация входа в интернет-банк с отдельной учётной записи пользователя, защищённой паролем, неизвестным даже самым близким и сотрудникам банка, работа только при наличии свежего антивирусного ПО на компьютере или ином устройстве, а также неиспользование общественных сетей (например, в интернет-кафе).

Личный кабинет в интернет-банке Промсвязьбанка

В личном кабинете для юрлица сразу после входа обратите внимание на окно, в котором перечисляются данные об организациях, доступных для пользователя (представителя юридического лица) и правах («Исполнитель», «Первая подпись», «Вторая подпись»). Также в личном кабинете указываются доступные сервисы - например, «Рублёвые службы». В самом верху окна личного кабинета вы сможете узнать свои данные (ИНН и другие), а во вкладках («Отчёты», «Настройки», «Карты») - соответствующие названию вкладки операции. Особое внимание стоит уделить вкладке «Доп. сервисы» - здесь можно подключить мобильное приложение и sms-информирование. Для физлица доступны вкладки «Мой банк», «Заявки», «Операции» (как по шаблонам, так и запланированные, и архив счетов).

Узнать баланс в Промсвязьбанке через интернет

Узнать баланс своего счёта можно прямо на главной странице сервиса («Мой банк»). Внизу страницы находится список карт, которыми пользуется их владелец. Посмотрев на соответствующую карту (сверьте её номер) в личном кабинете интернет-банка, вы сразу увидите доступные средства. Если вы не видите этого раздела, нажмите сверху справа «развернуть всё» - перед вами откроются все вкладки раздела «Мой банк» («Счета», «Карты», «Вклады», «Кредиты») подряд. Другие способы узнать баланс - использовать PSB-Mobile (есть версии под iOS и Android), мобильную версию сайта . Можно позвонить в службу банка 8 800 500 20 20 или использовать ближайший банкомат.

Мобильный банк Промсвязьбанка

Для использования мобильного банка от Промсвязьбанка достаточно скачать бесплатное приложение (подходит для iOS и Android) из Google Play или AppStore. С ним вы сможете совершать переводы прямо с телефона, оплачивать необходимые услуги без оплаты комиссии, а также просматривать сведения по картам, вкладам и кредитам, счетам. Вы сможете использовать сохранённые в интернет-банке шаблоны, формировать выписки и просматривать историю поручений. Для использования мобильного банка достаточно авторизоваться с логином и паролем, которые вы используете для интернет-банкинга. Для владельцев телефонов, не поддерживающих iOS / Android, работает лёгкая версия банка (мобильный вариант сайта).

Промсвязьбанк PSB On-Line

Продукт PSB On-Line предназначается владельцам бизнеса, желающим экономить время. Операции выполняются с любыми счетами клиентов при помощи интернет-связи. Система имеет современный уровень шифрования, контроль целостности информации и защищает конфиденциальность пользователя при работе с ней. Рассчитана на работу с Windows, MacOS и ОС на основе Linux. Автоматическая проверка реквизитов документов, собственная справочная система, функции поиска точных данных банков по БИК ЦБ РФ, взаимодействие с автоматизированными системами для ведения бухгалтерии позволяет использовать банк PSB On-Line для постоянной работы. Обратите внимание: при загрузке системы появляется окно сообщения о правах и организациях пользователя для данного филиала банка.

PSB-Retail Промсвязьбанка

PSB-Retail - удобная платформа, объединяющая возможности мобильного и интернет-банкинга. Система одинакова для владельцев мобильных устройств или пользующихся ПК для доступа к собственным средствам. Чтобы подключиться к PSB-Retail, надо подойти в отделение Промсвязьбанка (любое) с документом, удостоверяющим личность (паспортом или иным). Открыв счёт, если у вас его ещё нет, и заполнив заявление по форме, определённой банком, можно получить индивидуальный номер клиента. Он используется для входа в систему. Также предоставляется пароль, работающий в паре с индивидуальным номером. Подключение к PSB-Retail бесплатно.

Вход в банк-клиент Промсвязьбанка

Вход выполняется по номеру клиента или псевдониму + паролю, также можно войти, используя сертификат. Обратите внимание: вход может осуществляться на одном из двух уровней обслуживания - информационном или операционном. Первый из них позволяет узнавать данные о платёжных картах, имеющихся счетах, узнавать остаток, оформлять выписку. Второй - операционный - рассчитан на самостоятельное проведение операций, как по счетам, так и по платёжным картам. Выполняются конвертация из / в разные валюты, оплата услуг, операции с вкладами, безналичные переводы. Подключить нужный тип услуги можно только лично - в любом офисе Промсвязьбанка.