Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Обновлено 23.11.2018.

Сегодня обзор серийного вкладчика будет посвящен довольно интересной, но не совсем обычной карте. Речь пойдёт о дебетовой карточке «Рокетбанка». Я, как обычно, постараюсь подробно рассмотреть все плюсы и минусы данного продукта.

Прежде всего нужно отметить, что «Рокетбанк» — это не банк, это, скорее, бренд, у него нет лицензии Банка России. Однако пугаться не стоит, карточку выпускает банк-партнёр, в настоящее время это ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», а точнее его филиал «Бизнес онлайн», который обслуживает проект для предпринимателей под названием «Точка». А «Рокетбанк» исполняет роль агента, т.е. посредника:

Соответственно, чтобы стать клиентом «Рокетбанка» (Исполнителя) вам обязательно нужно стать клиентом банка (Партнёра):

А зачисление в клиенты банка происходит очень просто, путём присоединения к Правилам банковского обслуживания физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в филиале «Бизнес онлайн» Публичного акционерного общества «Ханты-Мансийский банк Открытие»:

Таким образом, надёжность ваших средств обеспечивает довольно крупный банк ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», вероятность отзыва лицензии у которого, на мой взгляд, крайне мала в ближайшем будущем (находится в моём ). А вот само удобство сервиса и его конкурентоспособность обеспечивает «Рокетбанк». В итоге, карточка «Рокет-Открытие» получилась гораздо более выгодной, чем стандартные предложения «Ханты-Мансийского банка Открытие».

Причём, стоит отметить, что в настоящее время сервис «Рокетбанк» будет просто вынужден предлагать очень выгодные условия и тарифы, чтобы улучшить свою репутацию. И всё потому, что предыдущий партнер «Рокета», ООО «Коммерческий Банк «Интеркоммерц» совсем недавно лишился лицензии.

28 января 2016, незадолго до отзыва лицензии у партнера, «Рокетбанк» разослал всем своим клиентам письмо, в котором был чёткий совет: выводить свои деньги из банка «Интеркоммерц» из-за проблем с ликвидностью у партнёра:

Естественно, руководству тогда ещё действующего «Интеркоммерца» такое поведение «Рокетбанка» не понравилось, и банк просто отключил сервис «Рокета» (карточка превратилась в бесполезный пластик, без возможности совершить хоть какую-то операцию), потребовав разослать опровержение. В итоге «Рокетбанк» отправил своим клиентам второе письмо, в котором он призывал не поддаваться панике, и признал своё первое письмо ошибкой:

На следующий день в банк «Интеркоммерц» была уже назначена временная администрация. Соответственно, доступ к своим деньгам клиенты «Рокетбанка» так и не получили, несмотря на второе письмо с опровержениями, поскольку от решений руководства «Интеркоммерца» уже ничего не зависело.

А ещё через недельку лицензия у банка была отозвана. Таким образом, клиентам «Рокетбанка» придётся встретиться с АСВ и получить страховое возмещение.

Отзыв лицензии у банка-партнёра мог вообще поставить крест на проекте «Рокетбанк». Однако руководство проекта к этому времени уже заключило договор о стратегическом партнерстве с ХМБ «Открытие» (в декабре 2015 года), и даже успел начаться процесс выпуска новых карт:

Соответственно, как только возникли проблемы с картами старого партнёра, «Рокетбанк» заявил об оперативном выпуске новых карт для замены:

В общем, это была предыстория сегодняшнего обзора, а сейчас перейдём непосредственно к самой карте «Открытие-Рокет». Вот как выглядит предложение на сайте:

UPD: 02.06.2016
В середине апреля 2016 стало известно, что банк «Открытие» купил «Рокетбанк».

UPD: 25.09.2017
29 августа Банк России объявил о санации банка «Открытие». Это означает, что лицензии банк «Открытие» в ближайшем будущем точно не лишится, соответственно, «Рокетбанк» продолжит свою работу в обычном режиме:

UPD: 25.07.2018
С 24 июля 2018 карту «Рокет» станет выпускать новый банк-партнер АО «Киви Банк» (147 место по России по размерам активов нетто). Старых клиентов в течение 2-х месяцев переведут в «Киви Банк», банк назвал данный процесс миграцией:

Для перехода в «Киви» ничего дополнительно делать не нужно, всё переедет само, условия обслуживания остаются прежними, накопленные ранее рокетрубли также переезжают:

Единственное, процент на остаток у карты «Рокетбанк-Qiwi» выше и составляет 5,5% годовых, а у карты «Рокетбанк-Открытие» — 4,5%.

Остаться с «Рокетом» в «Открытии» не получится. Тем, кто не хочет переезжать в «Киви Банк», придётся закрывать карточку.

Вклады до окончания срока будут находиться в «Открытии», после окончания депозита средства переведутся на счет в «Киви». Открывать новые вклады можно будет уже в «Киви Банке». Пока не совсем ясно, как потом вытаскивать валюту из «Киви Банка», если депозит был в долларах или евро:

Преимущества карты Рокетбанка. Тариф Уютный космос

1 Бесплатный выпуск и обслуживание чипованной дебетовой карты Master Card World. Наличие функции 3D-secure. Причём, для бесплатного обслуживания не нужно выполнять каких-то дополнительных условий (в отличие от, например, ).

2 Заявку на карту можно оставить онлайн , при заказе карты по ссылке новые клиенты получат 500 рокетрублей в подарок.

Бесплатная доставка карты «Рокетбанка» осуществляется по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на-Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу, Воронежу, Туле, Сочи, Калининграду, Оренбургу и Набережным Челнам.

3 На остаток денежных средств на рублевой карточке «Рокет» начисляется 5,5% годовых (на долларовой — 0,1%, на евровой — 0,01%):

4 Наличие 5 бесплатных банковских переводов в любые кредитные организации, максимальная сумма переводов в сумме не должна превышать 1 000 000 в месяц, всё что выше – комиссия 1,5%, минимум 50 рублей:

Причём, судя по отзывам клиентов, межбанк летает очень быстро:

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 количество бесплатных межбанковских переводов становится неограниченным в рамках месячного лимита в 1 000 000 рублей:

5 На карту «Рокетбанка» можно бесплатно «стянуть» деньги с других карт через мобильное приложение «Рокета» (подобные плюшки есть у , накопительной ). Важно проверить отсутствие комиссии за подобные операции у банка-донора (с карты которого вы стягиваете). Минимальная сумма бесплатного стягивания на карту «Рокета» 5000 рублей. Лимит на одну операцию 50 000 рублей, в месяц — 300 000 рублей:

UPD: 13.05.2017
Лимит на одну операцию 65 000 руб., дневной лимит 300 000 руб., месячный – 600 000 руб.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 у карты «Рокет» появился общий лимит в 300 000 руб./мес. на величину бескомиссионного пополнения с помощью С2С, касс и банкоматов «Открытия», а также терминалов «МКБ». Минимальная сумма для бесплатного стягивания 5000 руб., максимальная 100 000 руб.:

Если надо пополнить карту на большую сумму, то бесплатно это можно сделать только с помощью входящего из другой кредитной организации.

6 Бонусная программа.
За покупки начисляется 1% от суммы, правда, не рублями, а «фантиками», рокетрублями. Причём, 1% считается до сотых, т.е. за 99 рублей вам начислят 0,99 рокетрублей (в отличие от невыгодного округления в «Тинькофф банке», где за операцию в 99 рублей вы получите 0 рублей). Список операций, за которые рокетрубли не положены, довольно короток:

Начисление рокетрублей происходит даже по очень интересным категориям, за которые другие банки обычно ничего не дают, правда, с некоторыми ограничениями. Например, за азартные игры, пополнение лицевых счетов телефонов, оплату коммунальных услуг:

Максимальное количество рокетрублей в месяц 10 000, максимальное количество рокетрублей за покупки в одной торговой точке — 3000 в месяц. Максимальное количество рокетрублей, которое может быть начислено за покупки в предприятиях категории Fast Food (МСС 5814), а также в супермаркетах и гипермаркетах (MCC 5300, 5411) не может превышать 2000 (двух тысяч) рокетрублей в календарный месяц.

Рокетрублями можно компенсировать покупку от 3000 рублей, совершенную не ранее 30 дней:

Причем, покупка должна быть полностью оплачена рокетрублями

«Рокетбанк» каждый месяц для каждого города назначает по 5 категорий покупок для повышенного кэшбэка до 10%, из которых можно выбрать 3 (нужно сделать выбор до 5 числа каждого месяца). Вот за что начисляется повышенный кэшбэк в феврале:

Как видим, в каждом городе можно было выбрать сеть супермаркетов, за покупки в которых возвращалось бы по 6%. Кстати, некоторые клиенты банка получили карту в указанных выше городах, а пользуются ей в совершенно других, причём, в индивидуальном порядке можно попросить поменять вариант повышенного начисления кэшбэка на более подходящий:

Правда, условия программы лояльности банк может поменять в любой момент.

UPD: 13.05.2017
Рокетрубли можно ещё обменивать на сувениры от «Рокетбанка» в Рокетшопе .

7 Есть программа «Приведи друга»: если заказать карту по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей (эквивалент 500 руб.).

8 UPD: 02.06.2016 «Рокетбанк» бесплатно выпускает карту в долларах и евро платёжной системы MasterCard. Обслуживание карт тоже бесплатное.

На остаток начисляется 0,5% годовых для долларовой и 0,1% для евровой карты. 5 снятий в любых банкоматах без комиссии.

Лимит одного снятия в сторонних банкоматах эквивалентен 10000 рублей.

Также за все покупки начисляется 1% кэшбэка рокетрублями, к тому же есть повышенные категории начисления баллов. В тарифе это не указано, но в чате поддержки заверили, что так оно и есть.

Пополнить карту можно с рублёвого счёта в «Рокетбанке». Конвертация, правда, не совсем выгодная. При официальном курсе ЦБ РФ на 31 мая в 66,08 рублей за доллар в мобильном приложении можно купить 1 USD за 66,72 рублей. Курс доллара на бирже в этот момент был 65.90 рублей за 1 USD.

Пополнить валютную карту «Рокета» можно валютой через офисы банка «Открытие», предварительно открыв там валютный счёт, срок зачисления 1 рабочий день (данную информацию получил в чате поддержки «Рокета», сам лично не проверял).

Валюта расчётов с платёжной системой у «Рокетбанка» — доллар США. Т.е. при покупке в местной валюте (в «тугриках») конвертация проходит следующим образом: сумма покупки в местной валюте переводится в доллар по гуманному курсу платёжной системы MasterCard, а далее списывается с долларовой карточки.

При покупке долларовой карточкой в евро также происходит конвертация евро в доллар по курсу Mastercard и списание с долларовой карточки. По уточненной информации конвертация из евро в доллар будет по внутреннему курсу банка, а не по курсу МПС.

При покупке евровой карточкой в местной валюте будет двойная конвертация: из местной валюты в доллар США по курсу МПС MasterCard, а потом из доллара в евро по курсу банка. Никаких дополнительных конвертаций при покупке евровой карточкой не будет только при покупках в евро.

UPD: 21.04.2018
Проценты на валютных картах «Рокета» на данный момент чисто символические, 0,1% — на долларовой, 0,01% — на евровой.

UPD: 19.08.2018
У карт «Рокетбанка», эмитируемых «Киви-Банком», теперь единый курс конвертации для всех операций (для покупок, для переводов между счетами, для снятия наличных), который привязан к биржевому и обновляется каждые 5 минут.

Примечательно, что по карте «Рокетбанк-Киви» покупка в валюте списывается по курсу на момент авторизации, т.е. курс всегда известен заранее. В то время как во всех других кредитных организациях используется непредсказуемый курс на дату фактического проведения операции по счету (обычно через 3-5 дней после покупки), ну, может, за исключением карты «Мегафон» (где берется курс MasterCard на дату авторизации + 3%).

В будние дни спред примерно 1,2-1,25 руб., в выходные он заметно раздвигается и составляет уже 3,6-3,8 руб.

9 UPD: 14.12.2016
Команда «Рокетбанка» постоянно проводит различные акции и мероприятия для своих клиентов, принимая участия в которых можно получить рокетрубли.

«Рокетбанк» дарит рокетрубли за стрельбу по метеоритам s3.rocketbank.ru/open-game .

У меня получилось настрелять на 171 рокетрубль, который успешно зачислился на карту:

10 UPD: 21.04.2018 «Рокетбанк» поддерживает современные технологии оплаты смартфоном Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

11 UPD: 14.11.2018 С 1 декабря 2018 в дополнение к бесплатному межбанку у карте «Рокетбанка» появляются ещё бесплатные исходящие переводы по номеру карты («толкание»). Месячный лимит 30 000 рублей.

Недостатки карты Рокет-Открытие

1 «Рокетбанк» имеет только мобильное приложение, интернет-банка нет и даже не планируется. Основная целевая аудитория проекта – это молодые люди, которые всё делают на бегу и не расстаются со своим смартфоном. Пользователи соцсетей даже прозвали «Рокетбанк» банком для хипстеров:

Причём, «Рокет» даже чересчур старается пользоваться молодёжным сленгом, например, в FAQ на сайте почти ни одно предложение не обходится без таких словечек:

Ошибки в словах, наверное, также используются для подчеркивания неформальности общения:

В принципе, ничего плохого в этом нет, просто нужно немного привыкнуть.

Многие клиенты вообще не доверяют мобильным приложениям, считая их менее надёжными, чем интернет-банк. Я, конечно, переубеждать никого не буду. Взломать можно любую защиту, 100% безопасности нет ни у интернет-банка, ни у мобильного приложения. Просто нужно пользоваться общими рекомендациями, повышающими безопасность.

Например, использовать сложные пароли для входа в мобильное приложение или интернет-банк, ставить пароль на вход в мобильный телефон, использовать отдельный, самый простой и дешёвый, телефон для получения sms-кодов, на который просто физически нельзя установить никакие приложения или выйти в интернет. Конечно же, нельзя забывать об антивирусных программах и их постоянном обновлении.

2 СМС-информирование платное, стоит 50 рублей в месяц.

3 Нет специального счёта-сейфа или удобного расходно-пополняемого вклада. Правда, банк уверяет, что скоро всё будет:

UPD: 27.02.2016
Возможность открытия счета-сейфа появилась 24.02.2016.

4 Наличными карту «Рокетбанка» можно пополнить только через кассы и устройства ПАО «Ханты–Мансийский банк Открытие».

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 пополнить карту «Рокет» наличными без комиссии можно также в терминалах «МКБ».

5 По тарифу «Уютный Космос» возможно всего 5 бесплатных снятий наличности в банкоматах за месяц. Причём, банкоматы «Открытия» также входят в эти 5 раз, зато в них сумма снятия ограничена только дневными лимитами (300 000 в день), а вот во всех других банкоматах можно снять максимум по 10 000 за один подход.

В месяц максимально можно снять 600 000 рублей.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 с карты «Рокетбанка» можно снимать наличные в любых банкоматах без комиссии и без ограничения по сумме и количеству в рамках месячного лимита в 150 000 руб. (банкоматы и кассы «Открытия» также входят в этот лимит).

6 Перевыпуск карты по инициативе клиента стоит 350 рублей (в случае выхода из строя, потери, кражи и т.д.):

7 Бумажные выписки по счёту стоят 350 рублей:

8 Стоит учитывать, что, по сути, «Рокетбанк» – это посредник, а, как всем известно, чем длиннее цепочка, тем дольше происходит урегулирование каких-либо ошибок, неполадок, недоразумений и т.д.

9 Исполнитель («Рокетбанк») оставил за собой право менять любые тарифы и условия в одностороннем порядке:

Право менять условия банковского обслуживания оставил за собой и партнёр программы «Ханты-Мансийский банк Открытие». Банк может приостанавливать, ограничивать различные операции, устанавливать лимиты, отключать услуги, запрашивать документы:

Банк оставляет за собой право отключить вас от ДБО, если вы не пользуетесь счётом больше 3-х месяцев:

10 Вы даёте согласие на передачу своих данных третьим лицам

11 В новых тарифах по карте «Рокет», которые вступают в силу с 1 декабря 2018, появилось право банка взимать комиссию за бездействие. «Киви» сможет (если захочет, конечно) снимать по 100 руб. со счета, если в течение 90 дней подряд не было операций с использованием карты и на счете меньше 1000 руб.

Поддержка говорит, что операцией по карте может быть не только покупка, но и переводы. В любом случае банк предупредит, что он собирается взять такую комиссию, чтобы можно было совершить какое-либо действие и избежать её.

Вывод

В общем, продукт «Рокетбанк» довольно интересный, хотя и немного странный. Найти ему применение вполне можно. А уж если руководство проекта всё-таки сделает интернет-банк и увеличит количество удобных способов пополнения карты, то количество поклонников карты заметно возрастёт.

Не забудьте про акцию «Приведи друга»: если заказать карту «Рокет» по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей в подарок (эквивалентны 500 рублям).

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi .

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

Ищете выгодную дебетовую карту с доставкой на дом? Обратите внимание на уникальное предложение от виртуального банка Рокетбанк. Финансовая надежность наряду с выгодными тарифами и удобным управлением счетом через мобильное приложение делают карточку максимально комфортной в использовании. Статья ознакомит вас с основными тарифами и возможностями карты Открытие-Рокет.

Основные преимущества чипованных дебетовых карт Рокетбанка:

1. Бесплатное открытие карты.
2. Надежность финансовых операций благодаря технологии 3D Secure.
3. Возможность доставки карты курьером на дом клиенту.
4. Отсутствие комиссии за перевод средств суммой до 5 тыс. р. на карту Рокетбанка с карты иной кредитной организации через мобильное приложение.
5. Выгодный процент на остаток средств при отсутствии условий выполнения дополнительных критериев в виде минимального остатка или определенного оборота денег.
6. Возможность от 5 до 10 раз бесплатно переводить средства в любые финансовые организации.
7. Наличие бонусной программы.

Недостатки дебетовых пластиковых карт от Рокетбанк:

1. Управление дебетовой картой происходит исключительно через приложение в смартфоне. Интернет-банк отсутствует.
2. Платная услуга смс-информирования обойдется держателю карты в 50 р. в месяц.
3. Внесение наличных денег на карту Рокетбанк производится исключительно через и кассы банка Открытие.
4. Право изменения тарифов и условий обслуживания карты Рокетбанком в одностороннем порядке.
5. Приостановка обслуживания в системе в случае неиспользования счета клиентом более трех месяцев.

Согласно условиям предоставления карты Открытие-Рокет, клиент соглашается с предоставлением персональной информации третьим лицам в рамках закона «О персональных данных».

Чипованная дебетовая карта Уютный космос от Рокетбанк выпускается и обслуживается бесплатно, без соблюдения дополнительных условий. Использование карточки выгодно клиенту благодаря начислению:

• 8% годовых на остаток средств;
• рокетрублей за покупки по карте от 1 до 10% от стоимости.

С карт российских банков на карту Рокетбанка через мобильное приложение осуществляются по следующим тарифам:

• разовый перевод от 5 тыс. р. бесплатно;
• разовый перевод до 5 тыс. р. с комиссией 1,5%, но не менее 50 р.

Переводы денег между картами Рокетбанка производятся бесплатно и без ограничений по сумме.

Лимиты на пополнение счета карты Рокетбанк с карт российских банков:

• до 300 тыс. р. в месяц;
• не более 50 тыс. р. за одну операцию;
• до 150 тыс. р. в сутки за 5 операций.

Перевыпуск карты Уютный космос производится автоматически по окончанию срока ее действия без дополнительной платы. Перевыпуск по инициативе клиента обойдется в 350 р.

Покупки и операции с дебетовой картой Рокетбанка имеют ограничения:

• до 600 тыс. р. суточный и месячный лимит на покупки в интернете;
• не более 1,2 млн р. в месяц и до 600 тыс. р. в сутки на покупки в торгово-сервисных предприятиях;
• до 10 тыс. р. за одну операцию в банкоматах банков-партнеров;
• до 600 тыс. р. в месяц и до 300 тыс. р. в день на снятие наличных в банкоматах Открытие.

Программа лояльности от Рокетбанк предусматривает возврат средств владельцу карты в виде рокетрублей . Один рокетрубль приравнивается к 1 российскому рублю. Проверка количества накопленных бонусов осуществляется в мобильном приложении под счетом основного баланса.

Клиент получает бонусные рубли двумя способами:

• оплачивая любые покупки при помощи карты;
• участвуя в акции «Приведи друга».

Оплата всех покупок картой предусматривает кэшбек в размере 1%. До 10% бонусов возможно получить при покупках в любимых местах, список которых предоставляется клиенту в мобильном приложении. Существует возможность добавить свое любимое место в список банка.

Держатели карты «Рокетбанк» могут пополнить карточный счет несколькими способами:

С карты другого банка (Card-2-Card);

Посредством банковского перевода;

Через банкомат.

Пополнение с карты другого банка

Пополнение счета карты «Рокетбанк» с карты другого банка осуществляется бесплатно. Для того чтобы пополнить счет карты RocketBank, необходимо иметь карту Visa или MasterCard, оформленную в другом банке.

1. Необходимо открыть приложение RocketBank на iPhone

2. Выбрать раздел «Пополнение» в нижнем меню

3. Выбрать пункт «С карты»

Следует отметить, что перевод средств по принципу card-to-card осуществляется быстро, и уже через несколько минут средства будут доступны для использования.

Пополнение банковским переводом

Для того чтобы осуществить банковский перевод денежных средств на карту RocketBank, необходимо иметь счет в другом банке с подключенным интернет-банком.

1. Откройте приложение RocketBank на iPhone

2. Выберите раздел «Пополнение» в нижнем меню

3. Выберите пункт «Переводом» в верхнем меню. Найдите нужные реквизиты для пополнения

4. Зайдите в интернет-банк другого банка, в котором у вас открыт счет. Выберите функцию денежных переводов

5. Введите реквизиты счета карты в «Рокетбанке» и подтвердите перевод.

Пополнение банковским переводом обычно занимает 1-2 рабочих дня. Отметим, что некоторые банки могут взимать комиссии за переводы по реквизитам (обычно 0,3-0,5% от суммы перевода).

Внесение наличных через банкомат

Внесение наличных на карту «Рокетбанк» осуществляется только через банкоматы банков, указанных в списке, представленном на официальном сайте «Рокетбанка».

1. Посмотрите в приложении для iPhone список банкоматов и выберите наиболее удобный банкомат

2. Внесите наличные через банкомат.

Отметим, что средства, внесенные через банкомат, зачисляются на карту «Рокетбанка» в течение нескольких минут. Операция по внесению наличных осуществляется бесплатно.

Несмотря на огромное многообразие банковских дебетовых карт, у каждого клиента всегда стоит один актуальный вопрос, какая карта будет максимально выгодной для него. Стоит сказать, что возможности банковского пластика практически безграничны, его держатели могут пользоваться сразу несколькими услугами банков, в том числе получать приятный бонус в виде кэшбэка, проценты на остаток, а также снимать деньги в России и зарубежном на одинаково выгодных условиях.

Но чтобы пользоваться всеми вышеперечисленными возможностями, приходится оформлять сразу несколько карт, каждая из них будет давать те или иные преимущества. Но дебетовая карта Рокетбанк – это, на текущий момент, единственная дебетовая карта, которая обладает максимальным набором возможностей, причем бесплатно. Впрочем, стоит более подробно рассмотреть данный банковский продукт.

Что за банк?

Наверняка, первый вопрос, который возникает практически у каждого, что за Рокетбанк и где его найти. На самом деле это всего лишь мобильное приложение для смартфонов, которое позволяет пользоваться финансовыми услугами, к которым в том числе относится оплата услуг и денежных переводов. Все счета пользователей приложения размещены в одном из крупнейших российских банков – ФК «Открытие», а, значит, все операции надежно защищены.
Таким образом, работа мобильного приложения возможна благодаря партнеру виртуальной системы – банку Открытие. Несколькими годами ранее система сотрудничала с другим коммерческим банком Интеркоммерц, но в апреле 2016 года приложение было выкуплено Ханты-Мансийским банком.

Стать пользователем приложения достаточно просто. Нужно пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте системы, затем скачать приложение. Оно доступно для мобильных устройств на базе IOS, Android, Windows Phone. После регистрации в виртуальной системе вы сможете заказать карту Рокетбанк «Уютный космос» или «Все включено», условия рассмотрим чуть позже.

Обратите внимание, что Рокетбанк вовсе не банк, хоть и позиционирует себя таковым, на самом деле, пользуясь услугами одноименного мобильного приложения, вы становитесь клиентами банка Открытие.

Вернемся к тому, что пользователь мобильного приложения имеет возможность оформить одну из двух предлагаемых им карточек без кредитного лимита. Они имеют массу преимуществ и предоставляют разные возможности своим владельцам, но карта «Уютный космос» будет бесплатной для клиента, то есть за использование плата не взимается по карте «Все включено» придется платить за годовое обслуживание 290 рублей в месяц.

Оформление карты

Если вы хотите стать пользователем пластика, то вы можете заказать ее оформление на официальном сайте Рокетбанка. Перейдите по данной ссылке https://rocketbank.ru/welcome/9c484889-5a2a0397-6e279afe#/personal?_k=b65ggn и заполните короткую анкету на выдачу бесплатной пластиковой карты. В течение нескольких дней с вами свяжется сотрудник системы и выяснит удобный для вас способ получения пластиковой карты, ее доставит курьер в указанное вами место и время. Из документов понадобится только паспорт гражданина РФ.

Чтобы стать пользователем карты нужно ее активировать. Как активировать карту Рокетбанк? Сделать это достаточно просто: вам нужно войти в мобильное приложение и активировать карту там. Далее, нужно пополнить счет с любой банковской карты на любую сумму, первое пополнение бесплатное.

Обратите внимание, что при оформлении пластика Рокетбанка новый пользователь автоматически получает бонус в виде 500 рокетрублей.

Дебетовая карта Рокетбанк Открытие от системы MasterCard World именная. Она имеет микрочип и систему покупки одно касание PayPass. Дизайн карты исполнен с индивидуальным подходом, карта выполнена в черном цвете с изображением оранжевой стрелы и логотипом Рокет-Открытие.

Сроки изготовления карточек колеблются до 5 рабочих дней, также стоит обратить свое внимание, что на текущий момент бесплатно получить доставку дебетовой карты могут жители некоторых российских городов, в том числе Москвы, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Волгограда, Новосибирска, Казани, Тольятти, Тюмени и других. Актуальный список можно найти на официальном сайте. Выпуск и обслуживание карты бесплатно.

Мобильное приложение

Кэшбэк по карте

Дебетовая карта Рокетбанк «Уютный космос» предоставляет возможность своим пользователям получать кэшбэк от любых покупок. При оплате любых товаров и услуг карточкой можно получить кэшбэк в размере 1% от покупки в виде баллов или, как их называют, рокетрубли. Воспользоваться своими накоплениями можно только при том условии, что на счету будет более 3000 рокетрублей.

Рокетрубль – это бонусный балл, который Рокетбанк начисляет клиентам за расходы по карте, один рокетрубль равен одному рублю.

Кроме всего прочего, каждый держатель платежной карточки имеет возможность получать бонусы от других покупок. Банк предоставляет возможность ежемесячно выбирать любимые места, в которых за оплату товаров и услуг начисляется кэшбэк размером до 10%. То есть суть заключается в том, что система предлагает несколько мест, а пользователь имеет возможность выбрать из 5 мест то, где он планирует совершать покупки и будет получать с них кэшбэк до 10%. Кстати, стоит обратить внимание, чтобы перечисляются пользователи по факту совершения покупки.

После того как пользователь накопил 3000 рокетрублей он имеет право ими возместить стоимость одной покупки за последние 30 дней. То есть, сначала он должен совершить покупку за свой счет, потом с помощью мобильного приложения перевести рокетрубли в рубли. Только действует одно условие, что покупка, совершенная с помощью карты, должна быть не менее 3000 рублей. При условии активного использования карты накопить данную сумму будет несложно.

Места с повышенным кэшбэком

На изображении выше представлен пример, как распределяется кэшбэк. То есть система предлагает несколько мест, где вы можете получить бонус, а также указан размер вознаграждения. Кстати, стоит обратить внимание, что места с повышенным кэшбэком зависят от места проживания клиента.

Кроме того, у банка есть и другие преимущества, в том числе он для своих пользователей регулярно проводит акции с программой поощрения. Чтобы ознакомиться с проектами достаточно перейти по ссылке https://all.rocketbank.ru/ . Также стоит обратить внимание на то, что у банка есть партнеры, которые предоставляют скидки, даже более 10% от стоимости покупки при оплате их карточкой. К партнерам относятся не только кафе и рестораны, но и авиакомпании, и отели и многое другое. При этом пользователь приложения в любое время может узнать об актуальных предложениях, достаточно найти соответствующий раздел.

Вклад

Кроме всего прочего, пользователи карточек «Уютный космос» имеют возможность с помощью мобильного приложения открыть вклад в банке открытия без посещения самого банка. Банк Открытие всем пользователям мобильного приложения Рокетбанк предлагает депозитный продукт «Космолет». По условиям данного предложения пользователь может открыть вклад в рублях, долларах или евро, минимальная сумма от 10 тысяч рублей, или 200 долларов или евро.

Среди прочих условий: срок размещения вклада 3, 6 или 12 месяцев. При этом у пользователя есть выбор – получать прибыль ежемесячно или в конце срока действия договора. При досрочном отзыве средств вкладчик теряет проценты, то есть для счета будет действовать минимальная ставка до востребования 0,1%, по факту пользователь получит лишь тело депозита. В том случае, если проценты до досрочного расторжения договора были выплачены клиенту, то их размер удерживается из суммы вклада.

Обратите внимание, что согласно условиям предложения досрочное снятие наличных не предусмотрено.

• для пополняемого вклада с капитализаций процентов действуют следующие ставки: 7,83, 7,9 и 8,01% (для сроков 3, 6 и 12 месяцев);
• для непополняемого вклада с капитализацией процентов – ставки 8,25, 8,69 и 9%;
• для пополняемого вклада без капитализации – ставки 7,56, 7,63 и 7,73%;
• для непополняемого вклада без капитализации процентов – ставки 7,95, 8,36 и 8,65%.

Для счетов в иностранной валюте ставки колеблются от 0,75% до 2% для счета в долларах США, и от 0,2 до 0,6% для счетов евро. Кстати, обратите внимание, что вклад в иностранной валюте нельзя пополнять, а вот рублевые счета можно, но только на сумму, не превышающую в пять раз первоначальную сумму вклада. Рублевый счет пополнить можно за три месяца до окончания срока договора, который был заключен на 6 или 12 месяцев, и не позднее чем за 30 дней до окончания срока действия договора заключенного на 3 месяца.

Важно! Все вклады, открытые в мобильном приложении застрахованы в АСВ на сумму до 1,4 млн рублей.

Итак, если вы обратите внимание, что в данном приложении можно открыть вклад на выгодных условиях. Процентные ставки вполне конкурентоспособны, при этом не нужно идти в банк, достаточно лишь положить средства на счет карты и открыть депозит в личном кабинете мобильного приложения. Кстати, в приложении вы можете отслеживать состояние счета и отозвать средства ранее срока при необходимости, ваши деньги поступят на картсчет.

Проценты на остаток

Не стоит путать две разные услуги депозит от банка Открытие и процент на остаток. Банк начисляет процент в конце каждого месяца пользования картой, минимальная и максимальная сумма на счету отсутствует. Размер вознаграждения составляет 7,5% в год. Выплаты осуществляются в рублях по истечении каждого месяца в день, следующий за днем активации пластика.

Например, если вы активировали карту 26 числа, то спустя месяц вы получите первое вознаграждение. Если на вашем счете 26 числа будет 10000 рублей, то рассчитать выгоду можно следующим образом 10000×(0,075/12)=62,5 рублей. Кстати, выплата осуществляется в рублях на счет карточки.

Открытие вклада в приложении

Пополнение карты Рокет-Открытие

Для каждого пользователя одним из актуальных вопросов является, как пополнить карту Рокетбанка без комиссии? На самом деле способов пополнить счет достаточно много, причем как платных, так и бесплатных. Если вы хотите пополнить свой счет бесплатно за считаные минуты, то сделать это вы может прямо в мобильном приложении Рокетбанк с любого, имеющегося у вас пластика. Для этого вам нужно открыть приложение и найти значок «Пополнение». Далее, вы выбираете способ «Картой», после вводите реквизиты своего пластика и указывает сумму.

Важно! Что комиссия за услугу не взимается в том случае, если сумма зачисления более 5 тысяч рублей, в противном случае придется оплатить сбор в размере 1,5%, но не менее 50 рублей.

Что касается ограничений, то пополнить счет путем перевода с банковского пластика можно на сумму до 300 тысяч рублей за один месяц. В сутки можно провести не более пяти операций на сумму до 150 тысяч рублей. За одну транзакцию можно перевести до 50 тысяч рублей. Без комиссии и ограничений по сумме вы можете перевести средства с банковского счета, открытого в любом банке.

Банк предоставляет и другие способы пополнения карты. Бесплатно можно пополнить счет через банкомат без переплат и ограничений по сумме. Если вы хотите внести наличные через кассу банка открытие, то комиссия не взимается от суммы свыше 30000 тысяч рублей, в противном случае придется заплатить 300 рублей. Также вы можете внести наличные через устройства банка МКБ, но с комиссией 0,5%.

На самом деле пополнение карты Рокетбанка возможно несколькими способами. Вы можете отправить наличные через любые банкоматы и терминалы, которые предоставляют услугу, соответственно, с комиссией. Так же отправить средства можно с электронных кошельков, например, QIWI.

Нельзя не сказать о том, что внести средства на счет вы можете через сервисы сторонних банков. Например, через мобильное приложение или интернет сервис, в данном случае комиссия и лимиты будет определяться тем банком, которые предоставляет услугу.

Снятие наличных

Другой вопрос, который интересует пользователей – это вопрос снятия наличных. Ведь необходимость получить наличные может возникнуть у каждого. Рокетбанк предоставляет возможность снимать средства с карты бесплатно 5 раз в месяц. То есть, вы можете пользоваться услугами любых банкоматов, причем не только в России, но и за рубежом. Комиссия за операцию не взимается. В личном кабинете мобильного приложения вы можете проверить, сколько раз вы можете получать наличные в банкоматах бесплатно.

По окончании бесплатных операций по снятию наличных вам придется оплатить комиссионный сбор в размере 1,5%, но не менее 50 рублей.

С началом нового календарного месяца банк снова предоставляет возможность снимать средства без комиссии в любых банкоматах мира. На самом деле практически для всех пользователей этого будет достаточно. А если вы хотите пользоваться карточкой бесплатно, то вы можете поступить следующим образом: в бухгалтерии по месту работы сообщите бухгалтеру реквизиты вашего картсчета (точнее, предоставьте банковскую выписку с реквизитами счета, подробности о том, как ее получить вы можете в онлайн-чате мобильного приложения) и переведите свою заработную плату на счет карты. После поступления первой заработной платы вы должны будете сообщить в поддержку Рокетбанка и присоединиться к зарплатному тарифу.

Преимущества карты Уютный космос

Важно! Участники зарплатного проекта могут снимать наличные бесплатно в любом банкомате мира.

Что касается ограничений по сумме, то в банкомате стороннего банка за одни сутки можно получить до 300 тысяч рублей, а в месяц не больше 600 тысяч рублей. В банкомате банка открытия или через кассу банка ограничения по суммам отсутствуют.

Еще вы можете совершать межбанковские переводы без комиссии, то есть отправлять средства с карты Рокетбанка на счет, открытый в другом банке. Первые операций бесплатно, с шестой будет взиматься комиссия в размере 1,5%. Каждый месяц вы снова получите 5 бесплатных переводов.

Мобильное приложение

Рокетбанк – это полностью онлайн сервис, который принадлежит финансовой группе ФК Открытие. То есть все операции по картам, выпущенным Рокетбанком, осуществляются с помощью мобильного банка. То есть если вы хотите совершить некоторые действия, например, проверить баланс, обратиться к консультанту, поменять ПИН-код и другое, сделать это можно в мобильном приложении банка.

Что касается самого мобильного приложения, то оно одно из лучших в России, то есть его пользователь имеет возможность решить абсолютно любые вопросы без посещения банка. Если у пользователя есть ряд вопросов к сотрудникам, то задать их можно в онлайн-чате. Сотрудники банка оказывают поддержку дистанционно, также с их помощью можно решить некоторые свои вопросы, например, если нужна справка для Визы или страховка. Если вас интересует валютная карта, например, если вы планируете выезд за границу, то и здесь получить поддержку вы сможете в онлайн-чате.

Онлайн-поддержка клиентов

Обратите внимание, что поддержка клиентов работает круглосуточно.

Какие возможности дает приложение:

• отслеживание расходов по карте, получение выписки за произведенные транзакции;
• блокировка карточки в случае ее краже или утраты;
• управлять бонусным балансом, обменивать рокетрубли на рубли;
• выбирать любимые места и получать кэшбэк до 10%;
• отслеживать количество бесплатных снятий и переводов в текущем месяце;
• находить ближайшие места, где можно пополнить счет на максимально выгодных условиях;
• проверять реквизиты картсчета для межбанковских переводов.

То есть, по сути, мобильное приложение полностью заменяет банк в привычном нам понимании. Кроме того, владельцы карточек Роктебанка имеют возможность оплачивать свои покупки смартфоном через Apple Pay или Samsung Pay.

Кстати, владельцы пластика могут подключить к своему телефону услугу СМС-информирования за 50 рублей в месяц.

Рокетбанк в партнерстве с ФК «Открытие» предлагает две дебетовые карты с тарифами «Уютный Космос» и «Все включено». Продукты выглядят весьма заманчиво: бесплатный выпуск, бонусная программа, начисление высоких процентов на остаток, качественный мобильный сервис.

Тем, кто хочет оформить выгодную во многих отношениях дебетовую карту Рокетбанка, стоит внимательно ознакомиться с прогнозами относительно эмитента и с тарифами на обслуживание.

Рокетбанк – это не банк, а что?

Рокетбанк – это не банк в том понимании, которое вкладывают в него финансисты. Сама структура не имеет лицензии ЦБ РФ, не открыла офисов, не контактирует напрямую с клиентами. Компания избрала стратегию «mobile-only», то есть только дистанционное обслуживание.

Здесь применили на практики новейшие IT-решения, ставшие связующими звеньями между банком и клиентом. Через их сервис можно получить реальную платежную банковскую карту со всеми вытекающими плюсами и минусами этого продукта. На сентябрь 2017 года Рокетбанк уже почти год как работает с одним из крупнейших российских банков ФК «Открытие», который собственно и является эмитентом дебетовых карт.

Дебетовые карты Рокетбанка

На сентябрь 2017 года Рокетбанк предлагает две дебетовые карты «Открытие-Рокет» по тарифным планам:

• «Уютный космос»;
• «Все включено».

Обе карточки MasterCard World. Картсчет кредитной только в рублях, а дебетовой – в рублях, евро и долларе США. Выпуск бесплатный. Пластик оснащен чипом, технологией 3D Secure и поддерживают бесконтактные платежи. Также по картам действуют бонусные программы, предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств. Сорок действия пластика – 3 года.

Оформление и выпуск карт

Оформление дебетовых карт дистанционное как, впрочем, и все остальное у этой структуры. Для использования сервиса следует зайти на сайт Рокетбанка и там заполнить онлайн-заявку.

Или же сделать это в мобильном приложении для устройств iOS, Android и Windows Phone.

Чтобы на имя клиента выпустили карту, ему следует присоединиться к условиям банковского обслуживания ФК «Открытие». Ведь Рокетбанк – это лишь агент, взявший на себя роль посредника. Все операции по карте и гарантии обеспечивает эмитент.

Банк обещает, что карту доставят в течение 5 дней, но отзывы клиентов свидетельствуют, что иногда изготовление карты Рокетбанка занимает до 2-х недель.

Время и место доставки заранее обговаривается с представителем банка. Коммуникация осуществляется по средствам телефонных разговоров или по смс. Бесплатно привезти карту могут в один из 26 городов страны.

Также есть доставка в остальные города России и заграницу, но уже за деньги – 350 и 5 000 рублей, соответственно.

Годовое обслуживание счета

Если выпуск обеих карт бесплатный, то с обслуживанием ситуация несколько иная:

• «Уютный Космос» обойдется в 0 рублей;
• «Все включено» — в 290 рублей за месяц (3 480 рублей за год).

Годовой процент

По обеим картам предусмотрено начисление процента на собственные средства независимо от находящейся на счете суммы. Ставка зависит от валюты:

• для рублей 7,5% в год;
• для доллара США – 0,5% в год;
• для евро – 0,1% в год.

Начисление и выплата процентов ежемесячная. Тут немаловажно уточнить, что поскольку счет и деньги клиента находятся в ФК «Открытие», а банк является участником АСВ, то средства застрахованы, естественно, в рамках законодательства, то есть не более 1,4 миллиона рублей. Выплаты производятся только в национальной валюте, независимо от валюты карточного счета.

Кэшбэк

В Рокетбанке действует программа лояльности в рамках которой начисляются «рокетрубли». Процент кэшбэка зависит от того где была совершена покупка или оплата:

• 1% за любые покупки в торговой сети, но не более 3 000 для одной торговой точки;
• от 3% до 10% за оплату у партнеров. Раз в месяц банк предлагает выбрать 3 «любимых» заведения (торговых точек), где можно получить повышенный кэш-бэк.

При начислении положенная клиенту сумма рокетрублей не округляется, то есть за потраченные 999 рублей, начислят 9,99 рокетрублей. Лимит кэшбэка – 10 000 рублей. Конвертация для покупки 1:1. Использовать накопленное можно на покупки, но при условии, что рокетрублями компенсируется не менее 500 рублей.

Акции с накоплением рокетрублей

Программа лояльности Рокетбанка позволяет получить дополнительные рокетрубли за:

• приглашение друга, по специальной ссылке – 500 рокетрублей (максимум 2 500 рокетрублей);

• бронь номера отеля на сайте com – 1,5% рокетрублей от суммы;
• за покупку билета в кино, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и оформления карты. Зачисление рокетрублей в размере первой оплаты билетов, но не более 1000;

• прохождение аркады, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и получения карты. Возмещение в количестве набранных командой баллов;
• за бронь билетов, аренды авто или отеля на сайте http://onetwotrip.rocketbank.ru/ Возмещение от 2% до 4%;
• за оплату поездки в такси после оформления карты через http://taxi.rocketbank.ru/ . Возмещение в сумме оплаты за поездку, но не более 500 рокетрублей.

Переводы с карточного счета

Рокетбанк предоставляет возможность:

• проведения бесплатных переводов внутри банка. С лимитом на одну операцию не более 50 000 рублей и на общую сумму операций в сутки не более 150 000 рублей;
• 5 бесплатных переводов в другой банк по тарифу «Уютный Космос» и 10 по тарифу «Все включено»;
• бесплатный перевод на карту другого банка на сумму до 100 000 рублей в месяц по тарифу «Все включено». Тариф «Уютный космос» за эту же операцию предусматривает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей;
• бесплатный перевод в налоговые и бюджетные фонды.

Пополнение карт

Наиболее популярным способом пополнения карт Рокетбанка являются переводы card2card, то есть между картами через мобильное переложение. Эта операция будет бесплатной, если сумма пополнения не менее 5 000 рублей, если меньше, то комиссия составит 1,5%. Лимиты:

• минимум 100 рублей;
• не более 50 000 за одно пополнение;
• максимум 150 000 за сутки;
• не более 300 000 в месяц.

Также бесплатно можно пополнить карты через банкоматы ФК «Открытие» и межбанковским переводом.

Снятие наличных с карт

Держатель может пять раз по карте «Уютный Космос» и 10 раз по карте «Все Включено» в месяц бесплатно снять деньги с карты, причем не важно в каком банке или в какой стране. Однако есть условие, если это сторонний банк, то сумма снятия должна быть более 10 000 рублей.

С шестого снятия комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей/1 евро или доллара.

Смс-информирование

Информирование клиента о движении средств по картсчету платное и обойдется в 50 рублей за месяц.

Мобильное приложение Рокетбанка

Основная фишка, хотя для кого-то и минус Рокетбанка, а соответственно и использования их карт – это полное отсутствие не только офисов, но даже онлайн-банкинга. Изначально структура позиционировала себя как «банк для продвинутой молодежи». Даже раскрутка шла через соцсети.

Хорошо это или плохо – дело вкуса, привычки и, возможно, устаревших установок. Но если говорить о качестве обслуживания через мобильное приложение Рокетбанка, то тут есть нюансы, которые не всех радуют. Например, после активации клиенту сразу же поступает «добровольно-принудительное» предложение пополнить карту. И в общем-то неважно, хочет ли этого держатель, так как пока он этого не сделает, дело дальше не пойдет. Кроме того, периодически приложение дает сбой.

Впрочем, есть и преимущества, за которые клиенты ценят использование мобильного Рокетбанка:

• круглосуточный доступ;
• вход по отпечатку пальца;
• удобная лента операций, которая позволяет быстро найти нужную информацию;
• понятная группировка расходов, в которой легко систематизировать траты даже визуально;
• аналитика движения по карте с другими владельцами;
• оплата через Android Pay;
• «душевный» и шуточный подход к обслуживанию и информированию клиентов;

• эффективная техподдержка;
• открытие вкладов в приложении;

• уточнение о сумме и количестве оставшихся бесплатных снятий;
• отправка запроса на пополнение баланса карты к родным, друзьям, знакомым;
• получение актуальной информации о повышенных кэш-бэках;
• смена пин-кода, аватара, других параметров;
• предоставление актуальной информации о курсах валют.

Техподдержка работает через чат. Она доступна круглосуточно, вежлива и достаточно компетентна.

Стоит или нет заказывать

Рокетбанк – это нечто новое и интересное. Он не привычен и не скучен как солидные финансовые структуры. Его мобильное приложение доступно, понятно и просто в использовании. Разработчики стараются и им удается быть «ближе к людям». Здесь нравится молодежи и, собственно, они являются основными клиентами. Они любят банк за выгодные акции и реферальные программы, за общение «на короткой ноге» и за эффектный интерфейс мобильного приложения.