Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Практически ежедневно мы сталкиваемся с разнообразными договорными отношениями. При этом, такие ситуации возникают как в быту, так и в более необычных областях. Такая сфера полностью регулируется правовыми нормами, поскольку договоры – это специфичная часть юриспруденции. Каждый, кто хоть однажды сталкивался с этим, знает о том, как иногда сложно предусмотреть все нюансы.

Но, кроме того, стоит заметить, что помимо оформления таких отношений существует еще и процедура их расторжения. При этом, она тоже полностью подпадает под действия Закона.

Общие положения в отношении договора страхования жизни

На сегодняшний день существует огромное количество договоров. Все они характеризуются тем, что регулируют определенную область взаимоотношений. Стоит заметить, что сложность самого контракта зависит от области, которую он будет регулировать. Довольно популярным в наше время стал договор страхования жизни. В последнее десятилетия количество людей, которое подписало контракт такого рода, значительно возросло.

Но, иногда данные договора намного проще составить, чем расторгнуть. Не всегда можно просто отказаться от такого регулятора взаимоотношений. Поэтому, предлагаем вам ознакомиться с информацией, которая предполагает понятие, порядок и возможность расторжения договора страхования жизни. Это будет полезно всем тем, кто столкнулся с такой проблемой, поскольку иногда для некоторых становится неподъемной возможность разрывания отношений со страховщиком.

Понятие договора страхования жизни

Для начала определимся, что же представляют собой такие отношения. Данная совокупность договоров входит в систему личного страхования. То есть, она определяет взаимоотношения исключительно по поводу тех сфер, которые касаются определенного человека.

Сам по себе договор страхования жизни – это соглашение между страховщиком и застрахованным на выплату определенной суммы в случае смерти второго или исполнения ему определенного возраста.

В таком договоре важно выделять основные стороны соглашения. Ими являются:

• страховщик – организация, которая в законодательном порядке получила документы, которые подтверждают право на занятие страховой деятельностью;
• застрахованный – исключительно физическое лицо (организации всех форм собственности не являются субъектами таких взаимоотношений), которое приняло решение на заключение договора по страхованию своей жизни.

Кроме того, некоторые специалисты выделяют еще и третью категорию лиц, которые имеют отношению к таким контрактам. Так, в договоре обозначается, кто именно в случае смерти должен получить выплату, предусмотренную соглашением по страхованию. Именно эти лица в определенной мере считаются субъектами таких отношений.

Кроме того, стоит заметить, что еще одним ключевым моментом является то, что застрахованный периодически обязан вносить определенные платежи на счета страховой компании. Они становятся основой для выплаты в случае смерти и компенсации третьим лицам. Их размер и частота обозначаются непосредственно в самом договоре.

Кроме того, важно заметить, в каких именно случаях предусматривается выплата страховки для лиц. На сегодняшний день законодательством предусмотрено две ситуации, которые обязуют страховщика возместить потерю:

• в случае смерти – когда застрахованный умер, и сумма, обозначенная в договоре переходит третьим лицам;
• в случае, когда застрахованный достиг определенного возраста, обозначенного в контракте, как такового, что требует выплаты компенсации. При этом, страховка принадлежит именно ему.

Последний вариант обеспечивает лицу возвращение всех денежных средств, которые были им вложены в свое страхование на протяжении всех лет действия такого договора. Кроме того, сумма может быть больше и равняться к той, которая выплачивается при смерти, если такой пункт предусмотрен непосредственно в самом документе соглашения между сторонами.

Причины расторжения договора страхования жизни

Как показывает практика, около 20% контрактов в этой области разрываются по желанию застрахованного. При этом, такая цифра касается довольно успешных организаций, то есть в средних компаниях процент еще больше. Проанализировав такую ситуацию, можно сделать несколько выводов.

Прежде всего, многих не устраивает срок заключения договора. Так, страхование квартиры, дома или машины заключается на год. Это дает клиенту возможность выбора – продлевать страхование или нет. Если же говорить о нашем случае, то здесь такого пункта не существует. Страховка выплачивается человеку исключительно после смерти или достижения им определенного возраста, что, как правило, довольно большой срок.

Еще один момент – для некоторых лиц в момент заключения такого договора сумма выплат была приемлемой. Но, в жизни случаются совершенно разные ситуации. Нестабильность в экономическом плане довольно часто приводит к тому, что гражданин просто не имеет средств для выплаты страховых взносов. Поэтому ему необходимо прибегнуть к процедуре расторжения договора, что не всегда выгодно.

Также, довольно часто клиенты сталкиваются с необходимостью поменять организацию, которая страхует жизнь. В данной ситуации сложно определиться с тем, как правильно это сделать. Если при других видах страхования по окончанию периода каждый может выбрать другую компанию и заключить договор с ней, то здесь такой возможности не предоставляется. Единственный выход – разорвать контракт на страхование жизни.

Негативные стороны расторжения договора страхования жизни

Прежде чем решиться на такой шаг, каждый из нас просто должен ознакомиться с минусами такой процедуры. А стоит заметить, что их здесь очень даже много. Как показывает практика – разрывание таких договоров вовсе невыгодная процедура.

В данной ситуации стоит заметить, что политика организаций страхового типа в этих случаях практически одинаковая. Естественно, что ни одна компания не хочет терять прибыль, поэтому при необходимости расторжения договора устанавливаются довольно невыгодные условия. Так, в первые три года ни один застрахованный не может вернуть свои деньги, который он вносил на протяжении этого срока. Почему то, мало клиентов видят этот пункт в контракте при подписании. То есть, на протяжении трех лет расторжение договора страхования не то, что не принесет прибыли, а только станет причиной потери всех ранее выплаченных денежных средств.

Кроме того, уже начиная где-то с четвертого года, страховые организации позволяют забрать свои вклады. Но, стоит заметить, что они выдаются не в полном размере. Как правило, их размер колеблется от четверти до одной третьей всего размера платежей. Такие условия устанавливаются еще на три года.

Уже где-то примерно после семи – восьми лет после того, как было подписан договор, и застрахованный честно вносил все платежи, он будет иметь возможность вернуть себе всю сумму, которую потратил на поддержание такого соглашения. После истечения такого термина компании начинают начислять дополнительные проценты.

То есть, как видим, чем раньше клиент хочет расторгнуть договор страхования жизни – тем менее выгодно это ему. И наоборот – после того, как суммы будут вноситься на протяжении десятка лет, клиент имеет возможность возвратить все и даже с процентами.

Но, здесь стоит заметить, что это обобщенная схема. Да, большинство страховых компаний действуют именно по такому принципу. Но, есть ряд организаций, которые имеют другие основы деятельности. Поэтому, прежде всего, необходимо выходить из условий вашего договора, где четко обозначается, как именно происходит процедура расторжения контракта.

Условия расторжения договора страхования жизни

Стоит заметить непосредственно при каких именно условиях и кто может прекратить действие соглашения между страховой организацией и застрахованным. Сегодня это правило содержится в законодательстве и четко регламентируется положениями нормативно — правовых актов.

Прежде всего, необходимо обозначить, что существует положение, которое гласит, что лица имеют право расторгнуть такой контракт в любой момент. При этом такая возможность принадлежит:

• застрахованному;
• третьим лицам, в пользу которых заключался договор.

То есть, они имеют возможность в любой момент обратиться в страховую организацию с просьбой прекратить действие контракта. Но, стоит заметить, что в правовых положениях нет прямого указания на сумму, которая должна быть возвращена таким лицам. В Законе говорится о том, что граждане решают этот вопрос исходя из условий, которые обозначены в самом договоре страхования жизни.

Формы расторжения договора о страховании жизни

Сегодня можно осуществить прекращение взаимоотношений между сторонами несколькими способами. Все они зависят напрямую от того, кто именно является инициатором таких действий. И так, выделяют:

• расторжение договора по заявлению застрахованного лица;
• разрывание соглашения страховщиком по причине неуплаты взносов своевременно;
• прекращение взаимоотношений по инициативе страховой организации в случаях, когда застрахованный нарушил условия контракта или предоставил неправдивую информацию при заключении договоренности.

Каждый из выше перечисленных вариантов имеет свои особенности и требует особого исполнения. Законодательством предусмотрено специальные формы обращения в каждом отдельном случае.

Как расторгнуть договор страхования жизни

Важным элементом становится непосредственно сама процедура по прекращению действий условий договора страхования. Так, в нормативно – правовых актах сказано, что такие действия должны заключаться в обращении заинтересованного лица к организации, которая проводила страхование жизни.

Такое обращение происходит в форме предоставления специального пакета документов. На сегодня в него входит:

• заявление о расторжении соглашения;
• документы, которые подтверждают личность.

Сама процедура состоит в том, что застрахованное лицо обращается с совокупностью таких документов в ту инстанцию, которая заключала с ним договор.

Заявление о расторжении договора страхования жизни

Довольно важно правильно составить сам документ, который станет основанием для обращения в страховую организацию. Законодательством не предусмотрено специальной формы для заполнения. То есть, заявление пишется в добровольной форме, если только сама страховая компания не имеет специального бланка для заполнения в таких случаях.

Следуя опыту можно сказать, что данный документ в обязательном порядке должен писаться в определенной последовательности и с учетом всей специфики договоров такого рода. Теоретически можно выделить такие части:

• наименование компании, которая по договору является страховщиком;
• имя лица, которое обращается с просьбой о расторжении соглашения на страхование жизни;
• документ, который был подписан обеими сторонами ранее и служит причиной для разрывания отношений;
• прошения;
• реквизиты.

Прежде всего указывается само название документа. Далее нужно вписать полное наименование организации. Лучше всего переписывать его в точности с указанием в самом договоре страхования жизни. Как правило, записывают еще и основные данные – место нахождения компании, ее контактные данные.

Далее вписывается информация о том, кто подает такой документ. То есть, нужно изложить все основные данные застрахованного или третьих лиц, которые были предусмотрены договором, как граждане, получающие страховку в случае смерти стороны соглашения. Указывается полное имя, без каких либо сокращений. Кроме того, вписывают в обязательном порядке паспортные данные – серию и номер. Можно, также, указать место проживания заявителя.

Потом нужно очертить на основе чего осуществляется предоставления прошения о разрывании договоренности. То есть, речь идет о самом договоре страхования. Нужно указать его полное название, номер и основные реквизиты: дату составления, стороны и т.д. Эта информация является особо важной, поскольку именно на ее основе будет осуществляться аннулирование взаимоотношений между сторонами. Поэтому, лучше всего переписывать все данные непосредственно из самого договора, чтобы у страховщика не было повода отказать в принятии заявления.

Еще одну из наиболее содержательных частей составляют прошения. Их можно поделить на две группы:

• о расторжении договора;
• о выплате страховых взносов.

Первый пункт будет указывать на то, что заявитель требует от организации прекратить взаимоотношения в сфере страхования его жизни. Вторая часть содержит определенные прошения о предоставлении взносов, которые производились лицом на протяжении действия такого соглашения. Но, здесь стоит заметить, что такой момент должен полностью соответствовать самому договору страхования жизни. То есть, если в нем прописано, что по истечению такого-то термина лицо имеет право на выплату такой-то суммы – то именно ее нужно и требовать. В ином случае, организация просто откажет в принятии заявления о расторжении соглашения.

Последняя часть предусматривается для проставления даты подачи заявки и подписи лица, которое ее предоставляет. Важно подписывать документ именно в тот день, когда заявитель обращается в компанию. Поэтому, не нужно делать это заранее, составляя само заявление.

Для того, чтобы более наглядно ознакомиться с тем, как выглядит такое заявление, предлагаем вам ознакомиться с образцом расторжения договора страхования жизни:

Подача заявления для расторжения договора страхования жизни

Предоставлять такую заявку в обязательном порядке нужно на основе документа, который подтверждает личность. Это станет основанием для страховой компании в несомненности того факта, что именно лицо, которое имеет право на осуществление таких действий изъявляет свою волю.

Кроме того, сегодня каждый гражданин имеет право обращаться в органы такого рода не самостоятельно, а через доверенное лицо. Например, в силу определенных причин (невозможности в физическом плане или просто нет желания) заявитель отправляет вместо себя в страховую организацию третье лицо.

Такой гражданин осуществляет все действия вместо заявителя. Но, здесь стоит понимать, что в обязательном порядке у такого представителя должен быть документ, который подтверждает его право на такую деятельность. В данном случае – это доверенность. Огромное значение имеет то, что в таком документе должно быть прямо обозначено, что такой человек наделяется правом на подачу заявки о расторжении договора на страхование жизни. Доверенность должна быть заверена у нотариуса. Кроме того, в обязательном порядке ему необходимо иметь при себе паспорт.

Разрывание договора по страхованию жизни по инициативе страховщика

Довольно часто случается так, что инициатива расторжения отношений выходит от самой организации. Основанием для этого, как правило, стает тот факт, что лицо нарушило правило по поводу внесения платежей.

Здесь важно заметить, что в законодательстве не предусмотрено конкретной нормы, которая бы указала, какой именно период неуплаты становится фатальным для таких отношений. То есть, здесь необходимо исходить уже с каждой конкретного соглашения. Практически все страховые компании довольно точно прописывают этот момент. Для некоторых из них достаточно будет одного месяца, а для кого-то больше. То есть, здесь все индивидуально.

В большинстве случаев прекращение производится автоматически. То есть, если не прошел платеж в последний день срока – договор теряет свою юридическую силу. Страховые организации направляют уведомление о таком факте на адрес застрахованного.

Прекращение взаимоотношений по инициативе страховой организации в случаях, когда застрахованный нарушил условия контракта или предоставил неправдивую информацию при заключении договоренности.

Еще одним моментом для аннуляции соглашения о страховании жизни становится неисполнение любых условий договора. Так, обе стороны должны исполнять все пункты, под которыми они подписались ранее.

При этом, не исполнение обязанностей как причина расторжения договоренности должна быть прямо предусмотрена в одном из пунктов самого контракта о страховании жизни. Исключительно в этом случае организация сможет в одностороннем порядке прекратить его действия.

Если говорить о предоставлении неправдивой информации, то тут речь идет о том, что застрахованный подал для страховой компании в момент заключения соглашения данные, которые не соответствуют действительности. При этом, такая информация повлияла на сами условия договора. В таком случае, если страховщик выяснит, что некоторые положения неправдивые – он имеет полное право остановить взаимоотношения с таким лицом.

Как и в предыдущем варианте, все действия происходят без вмешательства застрахованного. Он лишь получает уведомление о том, что договор потерял юридическое значение. Кроме того, обязательно должна обозначатся причина таких действий со стороны страховой компании. В случаях, если гражданин не согласен с действиями организации, он имеет право обратиться с претензиями ко второй стороне договора или в суд.

Расторжение договора страхования жизни с Росгосстрах

Довольно во многих возникает вопрос о том, как разорвать страховые отношения с Росгосстрахом. Часто случается так, что при взаимодействии с таким органом лица подписывают договор о страховании жизни, не полностью понимая суть своих действий. Просто работники такой инстанции довольно навязчиво предлагают вместе с основной договоренностью составить еще одну.

Потом возникают проблемы с тем, что лицо должно вносить платежи не желая этого делать. Поэтому, большинство людей в таком случае хотят разорвать такие договора. Но, как показывает практика – это довольно непросто сделать.

Страхование является неотъемлемой частью современной жизни. Сегодня появляется все больше страховых компаний, которые предлагают как комплексные услуги, так и отдельные категории услуг для своих клиентов. Страховка используется повсеместно – в медицине, в полисах для владельцев автомобилей, распространено имущественное страхование, а также страхование жизни. Одной из самых известных компаний является Росгосстрах.

Росгосстрах: история и современность

Росгосстрах является самой старой страховой компанией в России , которая существует и функционирует и по сей день. История компании ведется с начала 20-х годов (а точнее, в 1921 году) 20 столетия – именно тогда в молодом СССР появилось страховое общество государственной формы собственности “Госстрах”.

Спустя 70 лет на месте СССР образовалось новое государство, и многие юридические лица стали правопреемниками старых компаний, вместе с рядом прав и обязательств. Не стала исключением и “Госстрах” – в 1992 году образовалось новое юридическое лицо – страховая компания “ “ .

На сегодняшний день существует множество представительств и филиалов компании по всей территории РФ. Компания настолько огромна, что её корпоративную сеть можно сравнить разве что со Сбербанком и Почтой России.

Функционирует более 3.5 тысяч офисов и отделений Росгосстраха, более 400 центров, которые занимаются регулированием убытков, а общий штат сотрудников составляет более 100 тысяч человек, среди которых 67 тысяч являются страховыми агентами.

Отметим, что компания не находится в государственной собственности уже с марта 2009 года – собственником компании является Даниил Хачатуров. Помимо самого , в холдинге компаний находятся и ОАО, и ООО “Росгосстрах”, и “РГС-Инвест”. Сама же страховая компания имеет наивысшие оценки надежности от рейтинговых агентств – все международные агентства ставят балл ААА+.

Структура компаний “Росгосстрах”

Страхование жизни в Росгосстрах

Страхование жизни является одной из самых популярных услуг, которую предоставляет компания Росгосстрах. На сегодняшний момент, компания предлагает множество вариантов по различным программам:

• (четыре программы);
• рисковое (пять программ);
• инвестиционное;

Рассмотрим наиболее распространенные среди населения программы страхования и услуги, которые предоставляются компанией Росгосстрах.

Страхование жизни при ОСАГО

Как правило, при приобретении в Росгосстрах не возникает никаких проблем при оформлении страхования жизни. Даже более того – многие водители отмечают, что возникает обратная проблема – сложности в получении страховки ОСАГО без страхования жизни.

Стоимость страхования жизни по ОСАГО составляет порядка 1000 рублей – сумма незначительная, но позволяет многим водителям чувствовать себя увереннее на дороге. Страхование жизни предлагается во всех отделениях Росгосстраха, вне зависимости от территориального размещения водителя.

Страхование жизни по кредиту

Немногие знают, что одним из основных условий выдачи кредита заемщику является его . По утверждениям самих работников банковских учреждений, это необходимо для того, чтобы банк смог вернуть себе занятые деньги по страховке в случае смерти, внезапной болезни, потере трудоспособности или инвалидности заемщика.

В среднем, в Росгосстрахе обходится в 2-3 тысячи рублей ежемесячных платежей.

Многие обыватели хотят отказаться от подобной страховки с целью экономии средств. Отметим, что возможен только в одном случае – если страховка уже имеется.

Если же возникает желание оплачивать страховку не через банк, рекомендуем заключать страхование жизни как отдельную услугу в Росгосстрахе – ее стоимость составляет порядка 1-1.5 тысяч рублей.

Другие варианты

Росгосстрах предлагает и другие варианты страхования. Одним из популярных является . В течение жизни работник делает взносы в страховую компанию, а после выхода на пенсию выдается пенсионная “надбавка” от страховщиков, размер которой определяется самим страхователем. По данному договору страхования, выгодоприобретатель получает все накопленные средства в том случае, если страхователь, оформивший полис, уйдет из жизни.

Также существует – данный продукт Росгосстрах стал предлагать своим клиентам относительно недавно. Данный вид страхования представляет собой универсальный способ накопления средств, который обладает высокой доходностью, и непосредственную страховую защиту. Условия страхования по данной программе разнятся в зависимости от предпочтений самого клиента.

Расторжение договора страхования жизни

Согласно с действующим ГК РФ, в страховом договоре (в том числе и страховке жизни) существует три стороны – страховщик, страхователь и выгодоприобретатель. Согласно с требованиями законодательства (ст. 958 ГК РФ), страхователь и выгодоприобретатель являются лицами, обладающими правами досрочного расторжения договора страхования. Согласно с вышеназванной статьи, данные лица вправе отказываться от соглашения в любое время, в зависимости от собственных соображений.

• наименование организации-страховщика;
• паспортные данные заявителя;
• реквизиты, содержащиеся в договоре страхования;
• непосредственное заявление о необходимости расторжения договора;
• просьба возврата премии, если подобное условие содержится в договоре.

Рассмотрение заявления занимает не более 5-10 дней, после чего действие самой страховки завершается в срок, обусловленный условиями договора. Исчисление срока ведется с даты, когда заявление было передано страховщику.

Страхование жизни и расторжение договора страхования – видео

В качестве вывода отметим: страхование жизни во многих случаях является необходимостью для граждан. Договор с Росгосстрахом можно заключить на выгодных условиях, а в случае отсутствия необходимости в страховке, можно расторгнуть договор на основаниях, предусмотренных договором и законодательством. В других наших статьях вы можете ознакомится со и .

В наши дни актуальность вопроса относительно оформления ОСАГО по-прежнему представляет особенный интерес. Многие страховые компании стараются предлагать не только полис ОСАГО автомобилистам, но и , проявляя давление и решаясь на законодательные нарушения. Правильное использование услуг по оформлению страхового полиса ОСАГО гарантируется только при сотрудничестве с надежной компанией. Например, автомобилист обладает возможностью расторгнуть действующий договор с максимальной выгодой для себя. Подобная возможность открывается только после внимательного изучения условий, на основании которых доступно оформление и расторжение страхового полиса.

Обязательно ли оформлять страховой полис ОСАГО?

Сложности, обусловленные навязыванием страхового полиса ОСАГО и дальнейшей защитой здоровья, жизни автомобилиста, приводят к путанице. Несмотря на определение специфики предоставления услуг страховщиком на законодательном уровне, далеко не каждый автомобилист может разобраться с существующими правилами. Если не удается разобраться со всеми аспектами получения полиса, предусматривается переплата на 1000 – 1400 рублей. Изначально получение ОСАГО не предполагает возможность такого подорожания страховых полисов.

На законодательном уровне определено, что любой полис не может быть навязан представителю целевой аудитории. Страховые услуги предлагаются только в добровольном порядке, поэтому клиент изначально должен проявить согласие на предложение. Многие автомобилисты не знают подобных нюансов, поэтому они ведутся на просьбы или требования представителей страховщиков и подписывают не выгодные для себя договора.

На законодательном уровне зафиксировано, что давление на клиентов грозит серьезным судебным разбирательством, так как законодательство защищает права водителей. Автомобилист при получении необходимого полиса вправе согласиться только на нужную услугу. Если продажа все-таки произошла, покупатель может изменить ситуацию с оформлением документального отказа от услуг, которые были предоставлены ему. Таким образом, присутствует возможность расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО. На таких основных принципах должна осуществляться деятельность специализированной компании.

Как получить только ОСАГО?

В большинстве случаев отмечаются серьезные проблемы при , так как такой подход оказывается невыгодным для профессионалов. Основная проблема – это стремление к тому, чтобы услугами добровольного страхования жизни пользовались даже автомобилисты, которые изначально не заинтересованы в дополнительных программах. Несмотря на общую тенденцию, надежные компании стараются соблюдать действующие законы и дорожат своей идеальной репутацией. В связи с этим, все-таки можно найти компанию, сотрудники которой не будут навязывать какие-либо услуги, рассчитывая на недостаток знаний у клиента или его податливый характер.

Для того чтобы гарантированно защитить свои интересы, рекомендуется обратить повышенное внимание на доступные рекомендации опытных юристов. От этого во многом зависят шансы на успешный отказ от добровольного страхования с гарантированным получением полиса ОСАГО:

1. Страховой полис лучше всего оформлять в офисе компании. Такой подход позволяет безопасно решить существующие вопросы в личном порядке, получить все нужные ответы.
2. Перед посещением офиса желательно самостоятельно провести расчет ОСАГО. Рекомендуется избегать любых отклонений относительно стоимости полиса, ведь даже переплата в 1000 – 1400 рублей не приятна с учетом постоянных подорожаний всех товаров, услуг для населения. Важно быть готовым к тому, что достоверный расчет можно провести только в офисе страховой компании, так как во внимание принимаются многочисленные аспекты. Незначительные превышения допускаются, но они в любом случае будут меньше тысячи рублей.
3. Для максимальной безопасности рекомендуется включить диктофон или видеозапись на мобильном телефоне. Наличие документального доказательства попытки обмануть клиента позволит защитить существующие права.
4. В идеальном случае нужно узнать способ для облегчения выполнения поставленной задачи. Многие компании разрешают написать специальное заявление, подтверждающее намерение отказа от участия в реализуемой программе страхования, даже после получения соответствующего полиса. Для рассмотрения заявления отводят от 1 до 30 дней, поэтому нужно учитывать подобные сроки при решении вопросов с ОСАГО без лишних потерь. Если же специалисты изначально приняли во внимание пожелания своих клиентов, дополнительные сроки не нужно учитывать.

Учет дополнительных аспектов способствует максимальной защите интересов целевой аудитории. При этом допускается возможность успешного расторжения договора страхования жизни, но целесообразнее изначально отказаться от дополнительной услуги.

Доступные возможности расторжения договора страхования жизни

Расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО разрешается без каких-либо проблем. Главная цель – это учет существующих требований, закрепленных на законодательном уровне и зафиксированных в подписанном договоре. Принимая во внимание существующие условия, можно успешно и без лишних последствий расторгнуть оформленное соглашение с гарантированным получением страхового возврата.

Для успешного решения существующего вопроса следует пройти определенную процедуру. Выполнение требований предоставляет возможность успешно отказаться даже от тех страховых услуг, которые были навязаны при получении ОСАГО. Отсутствие потерь свидетельствует о защите интересов клиентов компаний, предлагаемых оформление полисов.

Требования для расторжения договора

В обязательном порядке используется заявление, подтверждающее принятое решение. На основании заявления специалисты могут рассмотреть заявку и решить, по какой схеме будет развиваться дальнейшее сотрудничество с представителем целевой аудитории. К дополнительным требованиям относят обязательное предъявление установленного пакета документов, так как этот аспект определен законодательством РФ. Любые заявки страховые компании рассматривают только после подачи заявления и установленного пакета документов.

Особенности оформления заявления

Медлить с отказом от предоставляемых страховых услуг не рекомендуется. Оформление заявления лучше всего провести, как можно быстрее для гарантированной защиты существующих интересов. Для того, чтобы успешно расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО, заявление нужно правильно оформить. При написании следует не только сообщить личную информацию, но и указать достоверную причину принятия решения, которое подтверждается на документальном уровне.

В обязательном порядке изначально полностью расторгают договор. Затем клиент проводится повторное оформление договора ОСАГО без использования дополнительных услуг. Такой подход соответствует требованиям действующего законодательства РФ.

Документ после проведения процедуры отказа от дополнительных услуг существует в трех экземплярах, каждый из которых обладает юридической силой. Один документ остается у страховой компании, второй – у ее клиента. Третий экземпляр требуется для потенциального привлечения к рассмотрению вопроса суда или подачи жалобы в соответствующие учреждения.

Стандартная форма для заполнения заявления не существует. При этом многие компании, в том числе Росгосстрах, предлагают бланки для облегчения написания заявления. Такие документы разрабатываются специалистами с четким пониманием существующих требований при оформлении заявления на отказ от добровольного страхования жизни и повторного перезаключения полиса ОСАГО.

Документ в обязательном порядке содержит следующие пункты:

• название компании (Росгосстрах) и ФИО ответственного лица;
• информация об автомобиле, который отказывается от страхования жизни: ФИО (полностью), точный адрес проживания;
• данные о сделке, связанной с оформлением двух видов страховых услуг (ОСАГО и защита жизни, здоровья);
• основания, способствующие отказу от дополнительных продуктов, предлагаемых страховщиком;
• просьба о расторжении договора и выплате суммы, которая причитается после прекращения действия полиса о страховании жизни;
• реквизиты клиента страховой компании для решения финансовых вопросов;
• дата заполнения документа и подпись, подтверждающие серьезность намерений.

Правильное оформление заявления на прекращение действия добровольного страхования жизни предусматривает возможность успешного использования существующих прав. При этом специалисты приступают к рассмотрению заявки только при наличии заявления и дополнительных документов. Соблюдение подобных требований гарантирует возможность защиты интересов клиента компании Росгосстрах от навязывания дополнительных услуг, продуктов.

Дополнительные документы

Для решения существующего вопроса требуется оформить заявление об отказе от добровольного страхования в трех экземплярах, причем специалисты не могут быть против проведения соответствующей процедуры. Желательно позаботиться о наличии видео или аудио доказательств, подтверждающих отсутствие желания заключать дополнительные договора и наличие навязывания услуг. Дополнительные документы включают в себя копии и оригиналы:

• действующий российский паспорт;
• документация об автомобиле;
• ОСАГО;
• карта, подтверждающей прохождение всех диагностических мероприятий для определения состояния машины;
• водительское удостоверение;
• документы людей, которые получили допуск к автомобилю;
• платежные чеки, подтверждающие проведение оплаты для получения страхового полиса;
• документы, подтверждающие правильность указания банковских реквизитов.

Установленный пакет документов передается страховщику вместе с правильно заполненным заявлением. После этого принимается заявка для дальнейшего рассмотрения и принятия соответствующего решения о сотрудничестве между клиентом и страховой компанией.

При нарушении интересов и прав страховщика требуется привлечение специальных учреждений для решения существующего вопроса. Расторжение навязанных договоров может происходить даже в судебном порядке, но такие ситуации негативно влияют на репутацию фирмы. При взаимодействии с судом рекомендуется использовать аудио или видео материалы, доказывающие факт навязывания страховых услуг.

Который должен быть в наличии у каждого водителя машины. Требование относительно наличия действующего ОСАГО закреплено на законодательном уровне. Дополнительные договора, к которым относят полис о добровольном страховании жизни, не могут быть навязаны. При оформлении полиса о страховании жизни допускается его расторжение.

Можно ли расторгнуть страховку по кредиту

Расторгнуть договор страхования жизни по кредиту можно в любой момент, правовая проблема заключается в последствиях такого расторжения. Для рассматриваемого вопроса имеют значение следующие акты:

• Гражданский кодекс РФ;
• закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12. 2013 № 353-ФЗ;
• закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I (далее — закон № 2300-I);
• указание ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от 20.11.2015 № 3854-У.

Разъяснения по этому поводу также даются в письме БР от 22.07.2016 № 53-1-1-5/3896.

Отказаться от страхования можно на основании ч. 11 ст. 7 закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ даже в том случае, если договор предусматривает его в качестве обязательного условия. Однако если заемщик не исполнит обязательства по страхованию, то банк вправе изменить условия договора до условий, сопоставимых с теми, на которых выдается кредит без страхования.

Как оформляется страхование по кредиту и каковы последствия расторжения договора

Для правильного понимания процесса расторжения договора нужно знать суть процесса страхования жизни и здоровья по кредиту. Обычно при заключении кредитного договора клиенту предлагается оформить страхование на определенных условиях.

Клиент может заключить агентский договор с банком. При этом с заемщика берется плата за участие в программе страхования, т. е. фактически именно за счет заемщика вносится страховая премия (ее понятие дано в п. 1 ст. 954 ГК РФ).

Однако возможно и самостоятельное участие заемщика в договоре страхования: заемщик как страхователь страхует свою жизнь и здоровье в пользу банка-выгодоприобретателя.

Ст. 958 ГК РФ и п. 1 указания ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У (далее — указание № 3854-У) позволяют определить последствия расторжения договора страхования:

• Если клиент в течение 5 дней, предусмотренных указанием № 3854-У (или иного большего срока, определенного договором), решил отказаться от добровольного страхования, ему должна быть возмещена страховая премия за вычетом части, покрывающей этот небольшой срок пользования услугой.
• Если клиент принял решение отказаться от страхования позже, то у него есть такое право на основании п. 2 ст. 958 ГК РФ, но страховая премия по общему правилу полностью достанется страховщику (часть средств может быть возвращена только в том случае, если это прямо предусмотрено договором).

Расторжение договора страхования в случае выплаты кредита

В соответствии со ст. 11 закона № 353-ФЗ заемщик вправе вернуть потребительский кредит в течение 14 дней в полном объеме и отказаться от договора. Для целевых кредитов это срок пролонгирован до 30 дней. Нередки случаи досрочного погашения займов по истечении этих сроков, для этого достаточно проинформировать банк не менее чем за 30 дней.

Расторжение страховки по кредиту в данном случае допустимо по вышеуказанному правилу п. 2 ст. 958 ГК РФ (вопрос о возврате страховой премии решается в зависимости от согласования сторонами соответствующего условия, см., например, постановление 8-го ААС от 10.12.2009 № 08АП-8141/2009).

ВАЖНО! П. 1 ст. 958 ГК РФ неприменим к выплате кредита, т. к. риском по страховому договору в рассматриваемом случае является утрата жизни/здоровья в определенных обстоятельствах, но не финансовые проблемы заемщика при выплате кредита. При этом надо также обратиться к п. 3 ст. 958 ГК РФ, который прямо разделяет досрочный отказ и досрочное прекращение договора страхования.

Образец заявления на расторжение страховки по кредиту

Заявление на расторжение договора страхования направляется в адрес страховой компании, с которой он был заключен. Исходя из правил делового оборота, необходимо информативно и кратко указать максимум нужных сведений:

• Наименование компании, куда направляется документ.
• Ф. И. О. заявителя и данные его паспорта.
• Номер и дату заключения договора, который должен быть расторгнут.
• Способ возвращения страховой премии (наличный или безналичный расчет). Если указана безналичная форма расчета, нужно указать данные банка и счета.
• Список прилагаемых документов.

В конце указывается дата и ставится подпись заявителя.

Обычно крупные банки, такие как Сбербанк, ВТБ-24 и другие, имеют заранее заготовленные образцы заявлений.

Как расторгнуть договор страхования, если банк навязал страховку по кредиту

Банк навязал страховку по кредиту - как расторгнуть такой договор? Для ответа на данный вопрос нужно учитывать следующие обстоятельства:

• 5-дневный срок по п. 1 указания № 3854-У или «период охлаждения» по договору страхования (большинство крупных банков увеличивают его по сравнению с указанием № 3854-У вплоть до 30 суток);
• возможность отказа от навязанной услуги на основании ч. 2 ст. 16 закона № 2300-I.

При обращении в течение ограниченного указанием № 3854-У или договором «периода охлаждения» проблем с возвратом денежных средств обычно не возникает.

По истечении этого срока, в случае отказа страховщика или банка в требовании расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию, необходимо обратиться в суд с иском к банку. Подтвердить навязывание страховки жизни можно:

• наличием в кредитном договоре обязательства застраховаться у конкретного страховщика (п. 4.2 Обзора судебной практики…, утв. Президиумом ВС РФ 22.05.2013);
• отсутствием в заявлениях либо страховом полисе разъяснений о возможности заключения кредитного договора без условий присоединения к программе страхования (апелляционное определение Омского областного суда от 29.09.2016 по делу № 33-9543/2016).

ВАЖНО! Если банк разъяснил заемщику в письменном виде все детали: право не страховать жизнь вовсе, застраховать ее у другого страховщика и на другую сумму, последствия для кредитных отношений использования этих прав — а заемщик подписал все необходимые бланки и заявления, то суды не считают услугу навязанной (см. апелляционное определение Московского городского суда от 12.09.2016 по делу № 33-36583/2016).

Итак, ответ на вопрос, можно ли расторгнуть страховку по кредиту, однозначно положителен, а вот избежать неприятных последствий — ужесточения условий кредитного договора и/или потери полной стоимости страховой премии — удается не всегда. Как обратиться в контролирующий орган, способный повлиять на страховщика, нарушающего права потребителя - в статье Как написать жалобу на страховую компанию в ЦБ РФ?

Иногда последняя надежда заемщика — доказать навязанный характер кредита в суде. Тогда у страховщика не останется иного выбора, кроме как расторгнуть страховку по кредиту и вернуть деньги.

В последние несколько лет граждане, желающие оформить определенный договор страхования, регулярно сталкиваются с навязыванием дополнительных страховок сотрудниками банков и страховых компаний. Дополнительные страховые услуги навязываются как при оформлении потребительских и ипотечных кредитов, так и при оформлении полисов ОСАГО.

Согласно стандартным условиям, расторжение договора страхования может быть инициировано одной из сторон или же произойти по обоюдному соглашению. Однако процедура расторжения содержит множество «подводных камней» и в ряде случаев договор может быть расторгнут как при наступлении определенных условий, указанных в данном документе (например, окончание срока действия), так и досрочно. В данной статье мы рассмотрим, в каких случаях возможно досрочно прекратить действие договора, какие документы потребуются и каким алгоритмом действий следует руководствоваться страхователю.

Правовое регулирование расторжения договора страхования

Порядок оформления и расторжения договоров гражданско-правового характера, к которым относятся договоры страхования жизни регулируются Гражданским Кодексом (ГК) РФ. Так, в ст. 958 ГК РФ указано, что любая из сторон сделки может инициировать расторжение, а ст. 452 регламентирует саму процедуру расторжения.

В соответствии с положениями ГК РФ договор страхования жизни может быть расторгнут по ряду объективных причин. К наиболее популярным причинам следует отнести:

• обоюдо-добровольное решение сторон;
• доказанный факт навязывания данной услуги, например, при выдаче кредита в банке или получении полиса ОСАГО (ст. 935 ГК РФ);
• ликвидация или реформирование страховой организации;
• желание клиента выбрать другую компанию для страхования жизни;
• невыполнение обязательств страхуемого лица по оплате оговоренных страховых платежей;
• признание договора страхования недействительным в силу различных причин;
• недостоверность данных, предоставленных страхуемым лицом при подписании договора.

Полезный факт: В Указании Банка России № 3854-У от 20.11.2015 г. сказано, что страховщик обязан вернуть страхователю уплаченные взносы в полном объеме, если страхователь откажется от страховки не позднее 5 рабочих дней с момента ее заключения.

Документы, необходимые для расторжения

Чтобы инициировать процесс прекращения действия договора, следует собрать пакет документов. Его надо подготовить до подачи заявления в страховую компанию или в другую организацию, где был оформлен кредит с дополнительной услугой страхования жизни.

В перечень необходимых документов входят:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• непосредственно договор;
• договор кредитования, если расторгаемая страховка является его частью;
• документы, подтверждающие весомость причин аннулирования страховки.

Если же расторжением страхования будет заниматься не сам застрахованный, а его доверенное лицо, то необходима доверенность на совершение определенных действий, заверенная нотариусом.

Можно ли вернуть ранее уплаченные взносы?

Возможность возврата части уже оплаченных страховых взносов должна быть зафиксирована в тексте договора. Там же должен быть указан и срок, по истечении которого возврат может быть осуществлен.

Пример расчета суммы возврата страховых взносов. Допустим, гражданин заключил договор страхования своей жизни сроком на 20 лет. Через 5 лет он решил расторгнуть договор. Следуя условиям документа, на этом сроке он сможет получить лишь около 70% ранее уплаченных взносов.

Еще один пример: при оформлении кредитного договора по условию банка был заключен договор страхования жизни. Заемщик хочет расторгнуть страховку и вернуть уплаченные страховые взносы. Банковская организация вернет клиенту только часть выплат, оставив себе сумму взносов, приходящуюся на период, в течение которого данная страховка работала, т. е. до поступления заявления от клиента на расторжение страховки.

Из примеров видно, что финансовые потери при досрочном прекращении страхования жизни довольно значительные. Поэтому идти на этот шаг нужно, только тщательно взвесив все за и против.

Причины возможного отказа в расторжении

Отказ в расторжении страховки может быть дан страхующей организацией в случае, если возможность прекращения действия договора не прописана в данном документе. Данный договор подписывается обеими сторонами, поэтому и претензии по расторжению страховщиком приниматься не будут.

Алгоритм расторжения договора

Все действия по досрочному разрыву договора страхования нужно выполнять в определенном порядке, с соблюдением законодательных норм. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в ситуации, когда инициатором расторжения договора страхования жизни выступает застрахованное лицо.

Шаг №1 – составление заявления

На первом этапе необходимо подготовить заявление в адрес страховщика. Данный документ не имеет определенной законом формы, его можно составить произвольно или воспользоваться бланком фирмы-страховщика.

Стандартное заявление должно содержать следующие пункты:

• полное наименование страховой организации;
• данные о заявителе:
  • фамилия, имя и отчество,
  • данные паспорта,
  • сведения о прописке и (или) регистрации;
• информацию о страховом полисе:
  • номер документа,
  • дата составления,
  • дата окончания действия страховки;
• описание причины, по которой действие полиса необходимо прервать;
• заявку на возврат уплаченной страховой суммы или ее части (в соответствии со ст. 958 ГК РФ);
• способ выплаты возвратной суммы (наличными или перечислением на счет).

При наличии какого-либо документа, подтверждающего причину расторжения договора, его нужно приложить к заявлению. Это необходимо зафиксировать в документе отдельным пунктом. Например: «Приложением к данному заявлению является …».

Шаг №2 – передача заявления в страховую организацию

После составления заявления его необходимо передать в страховую компанию одним из 2 способов:

• передать в офис лично;
• отправить заказным или ценным письмом.

При личном визите в компанию страховщика заявление надо составить в 2-х экземплярах. При передаче данного документа требуется, чтобы факт принятия был зафиксирован в специальном журнале или реестре, а на втором экземпляре, который останется у заявителя, сотрудник фирмы должен написать: «Заявление принял (ФИО)» с указанием текущей даты.

Передача заявления посредством почтового отправления – не менее надежный способ. Отправить документ желательно заказным или ценным письмом с составлением описи вложения и оформлением уведомления о вручении. При этом адресат обязан будет расписаться в получении письма и зафиксировать его в реестре входящих документов. Отправителю корреспонденции поступит уведомление о том, что адресат принял письмо. Датой начала процесса расторжения договора является дата поступления заявления в страховую организацию от застрахованного лица.

Шаг №3 – процесс рассмотрения жалобы

После того, как заявление окажется в распоряжении страховой компании, заявителю остается только ждать вынесения решения. Срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Затем страховая организация должна в письменной форме дать ответ заявителю.

При вынесении отрицательного ответа на заявление, застрахованное лицо вправе обжаловать его в судебных инстанциях. При подаче иска в суд, к исковому заявлению необходимо приложить письменный ответ от компании-страховщика на запрос о прекращении договора страхования жизни. При вынесении положительного решения застрахованный имеет право получить часть выплаченных ранее страховых взносов.

Шаг №4 - расторжение договора и возврат страховых взносов

Письменное согласие страховщика на расторжение договора означает окончание действия страховки. Если между сторонами достигнуто согласие на возврат части страховых взносов, то заявителю выплачивается оговоренная денежная сумма. Возврат денег может быть осуществлен безналичным или наличным способом. Это зависит от договоренности сторон.

Пример из судебной практики

Гражданка Иванова А. И. заключила договор страхования жизни при оформлении кредита на автомобиль. Через 6 месяцев она решила досрочно расторгнуть страховку и вернуть ранее уплаченные взносы. Гр. Иванова аргументировала свое желание тем, что страхование жизни являлось условием оформления кредита, т. е. было ей навязано. Суд, рассмотрев данную ситуацию, отказал гр. Ивановой в удовлетворении ее просьбы, аргументируя свое решение тем, что в договоре страхования жизни прописан пункт о том, что «договор страхования заключен добровольно» и гр. Иванова была с этим согласна, о чем свидетельствует ее подпись под документом.

В заключение

При расторжении договора страхования жизни существует множество нюансов. Они касаются наличия причин для прекращения действия страховки, сроков подачи заявления на расторжение, формулировок договора и т. д. Существует общий порядок расторжения договора страхования жизни, о нем мы рассказали в этой статье, но все же каждый конкретный случай подлежит индивидуальному рассмотрению.