Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Банк Акцепт основан в 1990-м году в Новосибирске. На 2000-ый год эксперты заносят учреждение в топ наиболее рентабельных банков в Сибири. В 2007-м году организация заняла 11-ое место в рейтинге «Эксперт Сибирь» по величине кредитного профиля. Банк Акцепт стабильно номинируется и побеждает в различных премиях: так, например, конкурс «Новосибирская марка» принес банку победу сразу в 2-х номинациях, а премия «HR-БРЕНД Сибирь» отдала организации 1-ое место.

В 2009-м году компания открывает московский офис и расширяет сферу деятельности – уделяется больше внимания кредитованию бизнеса. В последние годы банком взят вектор на развитие инновационных технологии в сфере обслуживания клиентов. Разрабатываются оптимальные методы дистанционной работы.

Акцепт Банком была разработана собственная система интернет-банкинга. Она позволяет дистанционно управлять счетами. В прошлом для контроля банковских операций требовалось регулярное посещение офисов компании, однако теперь доступна услуга онлайн банка. Создав профиль личного кабинета, пользователь получает доступ к частной информации касательно собственного капитала. Утомительная очередная структура офисного обслуживания и долгие поиски ближайшего банкомата остались в прошлом. Не выходя из зоны комфорта, клиент имеет полный контроль над своими финансами, вплоть до вероятности открытия вклада.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт банка Акцепт. На него можно попасть по ссылке — https://www.akcept.ru/ . Здесь, под графами «Поиск по сайту» и «Перевод с карты на карту», находится позиция «Вход в интернет банк». Кликнув на нее, пользователю предоставляется выбор между тремя вариантами: «Для частных клиентов», «Для бизнеса» и «Техническая поддержка». Выбрав категорию для физических лиц, клиент попадает на страницу запроса логина и пароля.

После введения аутентификационных данных и их успешной обработки, пользователь направляется в зону личного кабинета. Здесь существует широкий опционный спектр: от конструктора удобного интерфейса (настройка пунктов меню) до обмена валют и открытия вкладов. Также актуальна проверка баланса, оплата услуг ЖКХ, телефонии и проч. Юридические лица получают доступ к приватным сведениям через систему Factura. Всю информацию для доступа клиент получает в отделении банка.

Вход в систему интернет банка осуществляется по сертификату или с помощью стандартной процедуры. Для успешной работы необходимо скачать уникальное программное обеспечение для интернет-банкинга.

Заботясь о безопасности капитала клиентов, Банк Акцепт предпочел не предоставлять возможность онлайн регистрации. Пользователь получает аутентификационные сведения в ближайшем отделении банка. После запроса данных, сотрудник предоставляет логин и одноразовый пароль для доступа в профиль личного кабинета интернет банка. После успешной процедуры входа пароль меняется на более сложный.

Главная страница официального сайта

Кроме этого метода существует возможность избежать визита в филиал банка. Если нет возможности посетить офис, предоставляется метод регистрации в личном кабинете с помощью банкомата. Для удачного прохождения процедуры получения регистрационных сведений необходима пластиковая карта банка Акцепт и мобильный телефон с номером, привязанным к карте. Войдя в меню банкомата, клиент выполняет следующие действия:

1. Вести пин-код от пластиковой карты;
2. Пройти по позиции «Интернет-банк, СМС; информирование». После – «Интернет-банк»;
3. Далее банкомат распечатает значение логина на чеке, значение временного пароля будет выслано с помощью СМС-уведомления на номер, привязанный к счету;
4. На персональном компьютере открыть сайт банка: akcept.ru
5. Выполнить ввод полученных данных в необходимые поля.

Ввод неверных значений в конкретные поля на странице авторизации в интернет банке сопровождается ошибкой. В таком случае рекомендуется провести повторную процедуру авторизации: проверить нажата ли клавиша caps lock, верно ли выбран язык раскладки клавиатуры и в правильной ли последовательности находятся заглавные и строчные символы логина и пароля. Если повторная авторизация не дает результата – сведения считаются утерянными или забытыми. В целях обеспечения полной безопасности компания не предоставила доступ к восстановлению аутентификационных данных для входа в онлайн банк Акцепт онлайн.

На странице авторизации пользователь найдет позицию «Забыли логин или пароль?». Нажав на нее, он получит рекомендацию обратиться к сотруднику офиса банка по горячей линии. После алгоритма подтверждения личности будет предоставлена новая актуальная информация для входа в личный кабинет.

Сообщение о восстановлении пароля по телефону информационного цента банка

Мобильное приложение Акцепт банка

Доступ в личный кабинет возможен с помощью мобильного устройства. Однако работа через браузер затруднительна, поэтому программисты компании оптимизировали интерфейс личного кабинета через специальное приложение. В нем доступны все те же функции, что и на официальном сайте Акцепт банка. Работа в этой системе возможно исключительно физическим лицам, так как предприниматели действуют с помощью системы Factura. Приложение абсолютно бесплатно и доступно на платформах iOs и Android.

Банк Акцепт – это коммерческая организация, основная часть деятельности которой осуществляется на региональном уровне в Новосибирской области. Здесь могут воспользоваться услугами представители юридических, а также физических лиц. Спектр деятельности у компании весьма широк: начиная от выдачи кредитов и заканчивая обменом валюты по выгодному курсу. Важно отметить, что банк принимает и вклады, которые в свою очередь страхуются государством.

Банк предлагает дистанционное управление услугами путём входа в личный кабинет. Для этого посетите официальный сайт и перейдите в соответствующий раздел или же просто откройте ссылку https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=akcept .

В том случае, если вы выполняли авторизацию в личный кабинет путём посещения официального сайта, заметьте, что система предлагает выбор между профилем для юридических и физических лиц. В данном случае нас интересует именно второй вариант. Выбрав его, перед вами появится форма для заполнения. Туда вводится логин и пароль, которые получает человек при регистрации. Для безопасности всё подтверждается кодом из сообщения, которое придёт на ваш номер телефона.

Если всё сделать правильно, вы окажитесь в своём профиле, где сможете с лёгкостью осуществлять контроль над всеми оформленными услугами. Вы можете проверить состояния счетов, перевести деньги, создать заявку на получение кредита, открыть вклад и оплатить различные услуги. На этом перечень возможностей точно не заканчивается.

Регистрация личного кабинета в Акцепт банке

В офисе банка

Компанией было принято решение, что регистрация личного кабинета прямо на сайте не будет доступной. Всё это реализовано с целью безопасности. Отличный вариант того, как можно решить вопрос – отправиться в отделение банка. Там вам потребуется потратить всего 5 минут своего времени для решения вопроса. Сотрудник организации предоставит вам данные, на основе которых вы выполните первый вход. Затем нужно поменять пароль, выбрав более сложную и длинную комбинацию. Это всё делается с целью безопасности.

Важный момент касательно того, что нужно с собой в отделении. В обязательном порядке возьмите свой паспорт гражданина Российской Федерации. Без него вам ничем не смогут помочь.

В банкомате банка

Альтернатива первому варианту – обращение к банкомату банка. Вам нужно выполнить всего несколько простых действий:

1. Воспользовавшись сайтом и посмотрев адреса банкоматов, отыщите ближайший к вам.
2. Вставьте в банкомат свою карточку и введите PIN-код.
3. Перед вами появится меню, где вы должны сначала нажать на «Интернет-банк, SMS-информирование». Затем выберите «Интернет-банк».
4. Последнее, что осталось сделать вам – просто запросить распечатанный чек. На нём будет написан только логин. Пароль в этот же момент вам пришлют на телефон в формате сообщения.

Теперь отсутствуют любые препятствия, вы можете войти в кабинет, посетив официальный сайт и введя полученные данные.

Если по каким-то причинам войти в кабинет вы не можете (забыли или потеряли пароль), воспользуйтесь функцией его восстановления. Данный банк не позволяет сделать это через сайт. Единственный вариант – это позвонить по номеру 8 800 100-27-37.

Прежде чем вы будете звонить, возьмите карту и приготовьтесь продиктовать её номер. Также вам нужно будет озвучить свои данные из паспорта и кодовое слово, которое ранее вы придумывали для карты. Не пугайтесь, если сотрудник, который свяжется с вами, уточнит ещё дополнительную информацию. Как только ваша личность будет идентифицирована, вы получите новые логин и пароль для посещения своего кабинета.

Очень дельная рекомендация касательно вопроса безопасности. Никогда не входите в кабинет, используя чужой компьютер. Также не стоит делать это, если ваш смартфон подключен к публичному Wi-Fi. Данные могут легко украсть, а вместе с этим появятся проблемы.

Мобильное приложение Акцепт банка

Интернет – банк - это система удаленного управления счетами, которым можно воспользоваться с любого устройства, имеющего доступ в интернет: персональный компьютер, ноутбук, смартфон и прочие. Операции в системе «Интернет - банк» совершаются через WEB-сайт www.faktura.ru

С помощью системы «Интернет-банк» Вы можете:

Обратите внимание!

В целях безопасности Ваших расчетов предусмотрено использование разовых секретных паролей для подтверждения платежей. Запросите пароль после формирования платежа, нажав на кнопку «Получить пароль». Пароль Вы получите СМС-сообщением. Никогда и никому не сообщайте свои секретные пароли!

Подключение к системе «Интернет – банк»

1. По заявлению в любом офисе Банка Акцепт. Необходимо будет указать e-mail адрес и номер мобильного телефона, на которые Вам будут высланы для входа в систему разовый пароль и логин.
2. В любом банкомате Банка Акцепт в разделе «Интернет-банк, СМС-информирование», далее «Интернет-банк». Логин для входа в Личный кабинет Вы можете распечатать на чеке в банкомате, а пароль приходит на мобильный телефон СМС-сообщением.

Видео-инструкции

АО «Банк Акцепт» - средний по размерам сибирский банк, зарегистрированный в Новосибирске. Имеет отделение в г. Москва. Организация образована еще в 1990 году. С тех пор она успела создать обширную клиентскую базу юридических лиц. Как стало известно редакции «сайт», обслуживание и кредитование корпоративного бизнеса - основа деятельности банка. Но он не забывает и о розничном сегменте, что делает его универсальным.

Особенности РКО для юридических лиц

Эффективное и надежное расчетно-кассовое обслуживание является визитной карточкой кредитной организации. Банк Акцепт предлагает компаниям открыть расчетный счет и получить следующие преимущества от его обслуживания:

• круглосуточное осуществление внутрибанковских переводов;
• оперативное зачисление средств на внешние счета;
• отсутствие ежемесячной комиссии при отсутствии оборотов по счету;
• единая комиссия независимо от времени проведения платежа;
• предоставление дополнительных возможностей.

Банк Акцепт предлагает корпоративным клиентам воспользоваться пакетом услуг для ИП/ООО. Это позволит оптимизировать расходы, а также получить другие преимущества:

• предоставление скидок на различные операции в размере 25% - 50% от базовых тарифов;
• ежемесячная оплата фиксированной комиссии, что позволит более точно планировать расходы на РКО;
• сбалансированный состав услуг в каждом пакете, исходя из вида деятельности клиента и объема его бизнеса;
• возможность бесплатного перехода на другое пакетное предложение или на беспакетное обслуживание;
• включение в пакет удобных услуг «Онлайн контроль» и «SMS-информирование», что повышает уровень безопасности проведения платежей.

В целом, РКО в Банке Акцепт отвечает всем современным требованиям:

1. оперативность зачисления средств;
2. услуга инкассации;
3. надежный интернет-банк;
4. дополнительный доход на остаток на счете;
5. услуга смс-уведомлений;

Отдельно следует отметить сервис «резервирование счета». Благодаря ему клиент может получить реквизиты счета до предъявления документов уже через 15 минут. Для этого нужно просто оставить соответствующую заявку на сайте организации.

Зарплатный проект от Банка Акцепт отличают следующие преимущества:

• высокая скорость зачисления зарплаты по схеме «день в день» независимо от величины фонда оплаты труда и кассового плана компании-клиента;
• отсутствие необходимости открытия в банке расчетного счета;
• возможность безналичной оплаты услуг в системе «Город»;
• получение скидок при осуществлении безналичных расчетов у компаний-партнеров;
• возможность открытия овердрафта к зарплатной карте;
• предоставление выгодных условий по кредиту «Партнерам!».

Банк работает с картами платежных систем VISA и МИР.
Эквайринг от Банка Акцепт особенно актуален для клиентов, представляющих сферу услуг и торговли. Организация устанавливает комиссию в индивидуальном порядке, исходя из торгового оборота клиента и вида его деятельности.

Особенности ДБО юридических лиц

Банк Акцепт предлагает интернет-банк для юридических лиц, функционирующий на платформе «Faktura» от компании «ЦФТ». Он позволяет оперативно управлять счетами в режиме онлайн с помощью дистанционного обслуживания. Его использование открывает перед клиентами следующие возможности:

Пользователям мобильных устройств Android и iOS организация предлагает использовать мобильный банк. Его преимущества:

• возможность работы со счетами нескольких компаний через одно приложение;
• подтверждение платежей разовыми паролями;
• мониторинг движения денежных средств;
• получение оперативных сведений по курсам валют;
• постоянная связь с банком.

Таким образом, как выяснила редакция «24Direktor», Банк Акцепт является организацией универсального профиля, что позволяет ее клиентам получать полный спектр услуг.

Акцепт банк — новосибирский региональный банк России, основан в 1990 году. Основные направления: вклады, ипотека, кредиты и обмен валют. Банк работает не только с физическими лицами, но и с юридическими.

Для входа в личный кабинет, на официальном сайте akcept.ru нужно выбрать «Вход в интернет-банк». Затем выбрать вход для физических или юридических лиц. Далее вам предлагается новый или старый интерфейс. В новом окне нужно ввести действующий логин и пароль.

Вы попадаете в личный кабинет, где вы можете уточнить баланс на ваших карт и счетов, сделать требуемые переводы, мгновенно отплатить любые услуги, ЖКХ, мобильную связь, погашать кредиты, открывать вклада и обменивать валюту по выгодному курсу.

Регистрация личного кабинета в Акцепт банке

В целях безопасности, регистрация на сайте отключена. Получить данные для входа в интернет-банк можно непосредственно в отделении Акцепт банка, там выдадут личный логин и временный пароль, после входа в кабинет его нужно сменить на постоянный, ради безопасности.

Главная страница официального сайта

Есть второй вариант получения доступа, без визита в банк. Логин можно получить в любом ближайшем банкомате Акцепт банка, с помощью карты этого банка. Для этого нужно:

1. Вставить карту в банкомат, ввести 4х значный пин код от карты
2. Выбрать меню «Интернет-банк, СМС-информирование», затем «Интернет-банк»
3. Дальше нужно распечатать логин на чеке, а временный пароль будет отправлен по СМС
4. Зайти на официальный сайт akcept.ru
5. Ввести полученный на чеке логин от вашей карты и пароль полученный по СМС, нажать «Войти»

Сотрудник банка, задав некоторые вопросы, полностью убедиться в безопастности и можно будет получить новый логин и пароль, для доступа к личному кабинету. Так же сотрудники безопасности банка не рекомендуют использовать компьютеры общего пользования и неизвестные людей, а так же пользоваться чужими Wi-Fi источниками интернета.

Сообщение о восстановлении пароля по телефону информационного цента банка

Мобильное приложение Акцепт банка

Для более мобильного пользования интернет-банком для клиентов Акцепт Банк в сотрудничестве с Faktura.ru предоставили мобильное приложение которое упрощает пользование интервент-банком. В нем доступны все возможности банка. Приложение является бесплатный и установить его можно на телефоны или планшеты с ОС Android или iOS. Скачать и установить его можно нажав на соответствующую картинку ниже.